A Bank of America globális pénzügyi intézmény, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a fintech területén működik. Szolgáltatásai közé tartozik a lakossági bankolás, a kisvállalkozások támogatása, a vagyonkezelés, a befektetési szolgáltatások, valamint a tőkepiacokhoz való hozzáférés magánszemélyek, vállalkozások és intézmények számára. A vállalat emellett a fenntartható finanszírozáson, a sokszínűségi kezdeményezéseken és a közösségfejlesztési programokon keresztül a felelős növekedésre összpontosít.
Kétnyelvű mandarin nyelvű ügyfélkapcsolati bankár - Bank of America, Silver Spring
Kiszolgálja az ügyfeleket a Bank of America Silver Spring-i pénzügyi központjában kétnyelvű mandarin nyelvű ügyfélkapcsolati bankárként. Támogatja a tranzakciókat, ügyfélkapcsolatokat épít, és megfelelő pénzügyi megoldásokhoz kapcsolja az ügyfeleket.
Leírás
- Segítsen az ügyfeleknek az előtérben a mobilbanki, online banki, ATM- és tranzakciós szolgáltatások használatában
- Pontosan és hatékonyan kezelje a készpénzes tranzakciókat
- Beszélje meg az ügyfelek pénzügyi céljait és életvezetési prioritásait
- Ajánljon az ügyfelek pénzügyi céljaihoz igazodó megoldásokat
- Alkalmazza a bank kockázati kultúráját, és törekedjen a működési kiválóságra
- Építsen olyan kapcsolatokat, amelyek megfelelnek az ügyfelek pénzügyi igényeinek
- Kövesse az előírt folyamatokat, és tartsa be a vonatkozó törvényeket és szabályozásokat
- Működjön együtt kisvállalati, hitelezési és befektetési szakértőkkel termékismerete és szakmai kapcsolatrendszere bővítése érdekében
- Koordinálja a pénzügyi központ ügyfélforgalmát, időpontjait és kimenő hívásait
- Nyújtson pozitív ügyfélélményt
- Lássa el a rábízott készpénzkezelési feladatokat
Követelmények
- Folyékony szóbeli és írásbeli mandarin kínai nyelvtudás szükséges
- Tanúsítson erős motivációt, kezdeményezőkészséget, munkamorált és eredményorientáltságot
- Rendelkezzen hatékony együttműködési és kapcsolatépítési készségekkel
- Mutasson elkötelezettséget az ügyfelek pénzügyi helyzetének javítása iránt
- Magabiztosan azonosítson megoldásokat új és meglévő ügyfelek számára egyaránt
- Kommunikáljon világosan és magabiztosan minden ügyféllel
- Tanuljon meg és sajátítson el új információkat és technológiai platformokat
- Tájékoztassa az ügyfeleket az ATM-, online banki és mobilbanki tranzakciókról
- Alkalmazzon erős kritikus gondolkodási és problémamegoldó készségeket
- Kövesse a kialakított folyamatokat, irányelveket, törvényeket és szabályozásokat
- Hatékonyan kezelje az idejét és a munkakapacitását
- Legyen elérhető hétvégi és/vagy meghosszabbított munkaidőben történő munkavégzésre
- Legyen képes bármely ésszerű távolságon belüli pénzügyi központban dolgozni
- Előnyt jelent a pénzügyi szolgáltatási tapasztalat, valamint a pénzügyi termékek és megoldások ismerete
- Előnyt jelent egy év sikeres értékesítési tapasztalat olyan fizetés plusz ösztönző alapú környezetben, ahol egyéni értékesítési célok vannak
- Előnyt jelent hat hónap készpénzkezelési tapasztalat
- Középiskolai végzettség, GED, középfokú iskolai bizonyítvány vagy azzal egyenértékű végzettség szükséges
Juttatások
- Hozzáférés az iparág vezető juttatásaihoz
- Fizetett szabadság
- Munkavállalói erőforrások és támogatás
- Alapbér
- Juttatásokra való jogosultság