Bank of Americaは、銀行、金融、フィンテックの各分野で事業を展開するグローバルな金融機関です。個人向け銀行サービス、中小企業支援、ウェルスマネジメント、投資サービスに加え、個人、企業、機関向けに資本市場へのアクセスを提供しています。また、サステナブルファイナンス、多様性に関する取り組み、地域開発プログラムを通じて、責任ある成長にも注力しています。
バンク・オブ・アメリカ シルバースプリング金融センター バイリンガル中国語リレーションシップバンカー
バンク・オブ・アメリカのシルバースプリング金融センターで、バイリンガルの中国語リレーションシップバンカーとしてお客様に対応します。 取引をサポートし、お客様との関係を築き、適切な金融ソリューションにつなげます。
仕事内容
- ロビーでモバイルバンキング、オンラインバンキング、ATM、取引サービスの利用をお客様にサポートする
- 現金取引を正確かつ効率的に処理する
- お客様の財務目標や人生における優先事項について話し合う
- お客様の財務目標に沿ったソリューションを提案する
- 銀行のリスク文化を実践し、業務の卓越性を追求する
- お客様の財務ニーズに応える関係を築く
- 必要なプロセスに従い、適用される法律や規制を遵守する
- 中小企業、融資、投資の専門家と連携し、商品知識と専門家ネットワークを広げる
- 金融センターの来訪者対応、予約、アウトバウンドコールを調整する
- 良好なお客様体験を提供する
- 割り当てられた現金管理業務を担当する
応募要件
- 中国語（標準中国語）の会話および読み書きに堪能であること
- 高い意欲、主体性、職業倫理、成果志向を備えていること
- 効果的な協働能力と関係構築能力を示せること
- お客様の経済的な生活の向上に尽力できること
- 新規および既存のお客様に適したソリューションを自信を持って見つけられること
- すべてのお客様と明確かつ自然にコミュニケーションできること
- 新しい情報やテクノロジープラットフォームを学び、適応できること
- ATM、オンラインバンキング、モバイルバンキングの取引についてお客様に説明できること
- 優れた批判的思考力と問題解決力を発揮できること
- 確立されたプロセス、ガイドライン、法律、規制に従えること
- 時間と業務量を効率的に管理できること
- 週末および/または延長時間帯に勤務できること
- 合理的な距離内にある任意の金融センターで勤務できること
- 金融サービスの経験があり、金融商品やソリューションに関する知識を持つことが望ましい
- 個人の販売目標を持つ基本給とインセンティブの環境で、1年間の販売実績があることが望ましい
- 6か月の現金取扱経験があることが望ましい
- 高校卒業証書、GED、中等教育修了資格、または同等の資格が必要
福利厚生
- 業界をリードする福利厚生の利用
- 有給休暇
- 従業員向けリソースとサポート
- 基本給による報酬
- 福利厚生の対象となる資格