Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Dvojezični bankar za odnose s klijentima na mandarinskom jeziku – Bank of America, Silver Spring
Služite klijentima kao dvojezični bankar za odnose s klijentima na mandarinskom jeziku u financijskom centru Bank of America u Silver Springu. Podržavajte transakcije, gradite odnose s klijentima i povezujte ih s odgovarajućim financijskim rješenjima.
Opis
- Pomažite klijentima u predvorju s mobilnim i internetskim bankarstvom, bankomatima i transakcijskim uslugama
- Točno i učinkovito obrađujte gotovinske transakcije
- Razgovarajte s klijentima o njihovim financijskim ciljevima i životnim prioritetima
- Preporučujte rješenja usklađena s financijskim ciljevima klijenata
- Primjenjujte kulturu upravljanja rizicima banke i težite operativnoj izvrsnosti
- Gradite odnose koji odgovaraju na financijske potrebe klijenata
- Slijedite propisane postupke i pridržavajte se primjenjivih zakona i propisa
- Surađujte sa stručnjacima za mala poduzeća, kreditiranje i ulaganja kako biste proširili znanje o proizvodima i profesionalnu mrežu
- Koordinirajte promet u financijskom centru, termine i odlazne pozive
- Pružajte pozitivno iskustvo klijentima
- Obavljajte dodijeljene odgovornosti povezane s gotovinom
Zahtjevi
- Potrebno je tečno znanje govornog i pisanog mandarinskog kineskog jezika
- Imati snažnu motivaciju, inicijativu, radnu etiku i usmjerenost na rezultate
- Pokazati učinkovite sposobnosti suradnje i izgradnje odnosa
- Pokazati predanost poboljšanju financijskog života klijenata
- Samouvjereno prepoznavati rješenja za nove i postojeće klijente
- Jasno i ugodno komunicirati sa svim klijentima
- Učiti i prilagođavati se novim informacijama i tehnološkim platformama
- Educirati klijente o transakcijama putem bankomata, internetskog i mobilnog bankarstva
- Primjenjivati snažne vještine kritičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Slijediti utvrđene postupke, smjernice, zakone i propise
- Učinkovito upravljati vremenom i kapacitetom
- Biti dostupan za rad vikendom i/ili u produljenom radnom vremenu
- Moći raditi u bilo kojem financijskom centru na razumnoj udaljenosti
- Poželjno je iskustvo u financijskim uslugama i poznavanje financijskih proizvoda i rješenja
- Poželjna je jedna godina uspješnog prodajnog iskustva u okruženju s plaćom i poticajima te individualnim prodajnim ciljevima
- Poželjno je šest mjeseci iskustva u rukovanju gotovinom
- Potrebna je srednjoškolska diploma, GED, svjedodžba o završenoj srednjoj školi ili jednakovrijedna kvalifikacija
Pogodnosti
- Pristup vodećim pogodnostima u industriji
- Plaćeni dopust
- Resursi i podrška za zaposlenike
- Naknada u obliku osnovne plaće
- Pravo na pogodnosti