Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
Çift Dilli Mandarin Müşteri İlişkileri Bankacısı - Bank of America, Silver Spring
Bank of America’nın Silver Spring finans merkezinde çift dilli Mandarin Müşteri İlişkileri Bankacısı olarak müşterilere hizmet verin. İşlemleri destekleyin, müşteri ilişkileri kurun ve müşterileri uygun finansal çözümlerle buluşturun.
Açıklama
- Lobide müşterilere mobil bankacılık, çevrim içi bankacılık, ATM ve işlem hizmetleri konusunda yardımcı olun
- Nakit işlemlerini doğru ve verimli bir şekilde gerçekleştirin
- Müşterilerin finansal hedeflerini ve yaşam önceliklerini görüşün
- Müşterilerin finansal hedefleriyle uyumlu çözümler önerin
- Bankanın risk kültürünü uygulayın ve operasyonel mükemmelliği sürdürün
- Müşterilerin finansal ihtiyaçlarını karşılayan ilişkiler kurun
- Gerekli süreçleri izleyin ve yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uyun
- Ürün bilginizi ve profesyonel ağınızı geliştirmek için küçük işletme, kredi ve yatırım uzmanlarıyla iş birliği yapın
- Finans merkezindeki müşteri trafiğini, randevuları ve dış aramaları koordine edin
- Olumlu bir müşteri deneyimi sunun
- Size verilen nakit sorumluluklarını yerine getirin
Gereksinimler
- Akıcı sözlü ve yazılı Mandarin Çincesi gereklidir
- Güçlü motivasyon, inisiyatif, iş ahlakı ve sonuç odaklılık sergileyin
- Etkili iş birliği ve ilişki kurma becerilerine sahip olun
- Müşterilerin finansal yaşamlarını iyileştirmeye bağlılık gösterin
- Hem yeni hem de mevcut müşteriler için çözümleri kendinize güvenerek belirleyin
- Tüm müşterilerle açık ve rahat bir şekilde iletişim kurun
- Yeni bilgileri ve teknoloji platformlarını öğrenin ve bunlara uyum sağlayın
- Müşterileri ATM, çevrim içi bankacılık ve mobil bankacılık işlemleri hakkında bilgilendirin
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri uygulayın
- Belirlenmiş süreçleri, yönergeleri, yasaları ve düzenlemeleri izleyin
- Zamanı ve iş kapasitesini verimli bir şekilde yönetin
- Hafta sonları ve/veya uzatılmış çalışma saatlerinde çalışmaya hazır olun
- Makul bir mesafe içindeki herhangi bir finans merkezinde çalışabilin
- Finansal hizmetler deneyimi ve finansal ürünler ile çözümleri hakkında bilgi tercih edilir
- Bireysel satış hedeflerinin bulunduğu maaş artı teşvik ortamında bir yıllık başarılı satış deneyimi tercih edilir
- Altı aylık nakit işlemleri deneyimi tercih edilir
- Lise diploması, GED, ortaöğretim yeterliliği veya eşdeğeri gereklidir
Yan Haklar
- Sektörün önde gelen yan haklarına erişim
- Ücretli izin
- Çalışan kaynakları ve desteği
- Temel maaş ücreti
- Yan haklardan yararlanma uygunluğu