Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Dvojjazyčný vzťahový bankár pre mandarínčinu – Bank of America, Silver Spring
Starajte sa o klientov ako dvojjazyčný vzťahový bankár pre mandarínčinu vo finančnom centre Bank of America v Silver Spring. Podporujte transakcie, budujte vzťahy s klientmi a prepájajte zákazníkov s vhodnými finančnými riešeniami.
Popis
- Pomáhajte klientom vo vstupnej hale s mobilným a online bankovníctvom, bankomatmi a transakčnými službami
- Spracúvajte hotovostné transakcie presne a efektívne
- Diskutujte s klientmi o ich finančných cieľoch a životných prioritách
- Odporúčajte riešenia v súlade s finančnými cieľmi klientov
- Uplatňujte kultúru riadenia rizík banky a usilujte sa o prevádzkovú dokonalosť
- Budujte vzťahy, ktoré riešia finančné potreby klientov
- Dodržiavajte požadované postupy a príslušné zákony a predpisy
- Spolupracujte so špecialistami na malé podniky, úverovanie a investície s cieľom rozšíriť svoje znalosti produktov a profesionálnu sieť
- Koordinujte návštevnosť finančného centra, schôdzky a odchádzajúce hovory
- Poskytujte pozitívnu skúsenosť klientom
- Vykonávajte pridelené hotovostné zodpovednosti
Požiadavky
- Vyžaduje sa plynulá hovorená a písaná čínština v mandarínčine
- Prinášajte silnú motiváciu, iniciatívu, pracovnú morálku a orientáciu na výsledky
- Preukážte schopnosť efektívnej spolupráce a budovania vzťahov
- Preukážte odhodlanie zlepšovať finančný život klientov
- Sebavedomo identifikujte riešenia pre nových aj existujúcich klientov
- Komunikujte jasne a prirodzene so všetkými klientmi
- Učte sa nové informácie a technologické platformy a prispôsobujte sa im
- Vzdelávajte klientov o transakciách prostredníctvom bankomatov, online bankovníctva a mobilného bankovníctva
- Uplatňujte silné schopnosti kritického myslenia a riešenia problémov
- Dodržiavajte zavedené postupy, usmernenia, zákony a predpisy
- Efektívne riadte svoj čas a kapacitu
- Buďte k dispozícii na prácu cez víkendy a/alebo v predĺženom pracovnom čase
- Buďte schopní pracovať v ktoromkoľvek finančnom centre v primeranej vzdialenosti
- Skúsenosti s finančnými službami a znalosť finančných produktov a riešení sú vítané
- Uprednostňuje sa jeden rok úspešných predajných skúseností v prostredí so základnou mzdou a motivačnou zložkou, s individuálnymi predajnými cieľmi
- Uprednostňuje sa šesť mesiacov skúseností s manipuláciou s hotovosťou
- Vyžaduje sa stredoškolský diplom, GED, vysvedčenie o stredoškolskom vzdelaní alebo ekvivalent
Benefity
- Prístup k popredným benefitom v odvetví
- Platené voľno
- Zdroje a podpora pre zamestnancov
- Odmeňovanie základnou mzdou
- Možnosť využívať benefity