Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
뱅크 오브 아메리카 실버스프링 금융센터 이중언어 중국어 고객관계 뱅커
뱅크 오브 아메리카 실버스프링 금융센터에서 이중언어 중국어 고객관계 뱅커로 고객을 지원합니다. 거래를 돕고 고객 관계를 구축하며 적합한 금융 솔루션으로 연결합니다.
설명
- 로비에서 모바일 뱅킹, 온라인 뱅킹, ATM 및 거래 서비스를 고객에게 안내하고 지원합니다
- 현금 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다
- 고객의 재무 목표와 삶의 우선순위를 논의합니다
- 고객의 재무 목표에 부합하는 솔루션을 추천합니다
- 은행의 리스크 문화를 실천하고 운영 우수성을 추구합니다
- 고객의 재무 니즈를 충족하는 관계를 구축합니다
- 필수 절차를 따르고 관련 법률 및 규정을 준수합니다
- 중소기업, 대출 및 투자 전문가와 협력하여 상품 지식과 전문 네트워크를 확대합니다
- 금융센터 방문객 응대, 예약 및 아웃바운드 전화를 조정합니다
- 긍정적인 고객 경험을 제공합니다
- 배정된 현금 관리 업무를 담당합니다
지원 자격
- 중국어 표준어를 말하고 쓰는 데 능숙해야 합니다
- 강한 동기, 주도성, 직업윤리 및 성과 지향성을 갖춰야 합니다
- 효과적인 협업 및 관계 구축 능력을 보여야 합니다
- 고객의 재무 생활을 개선하기 위해 헌신해야 합니다
- 신규 고객과 기존 고객 모두를 위한 솔루션을 자신 있게 찾아야 합니다
- 모든 고객과 명확하고 편안하게 소통해야 합니다
- 새로운 정보와 기술 플랫폼을 배우고 적응해야 합니다
- 고객에게 ATM, 온라인 뱅킹 및 모바일 뱅킹 거래를 설명해야 합니다
- 강한 비판적 사고와 문제 해결 능력을 발휘해야 합니다
- 정해진 절차, 지침, 법률 및 규정을 따라야 합니다
- 시간과 업무량을 효율적으로 관리해야 합니다
- 주말 및/또는 연장 근무가 가능해야 합니다
- 합리적인 거리 내의 어느 금융센터에서든 근무할 수 있어야 합니다
- 금융 서비스 경험과 금융 상품 및 솔루션에 대한 지식이 있으면 우대합니다
- 개인 영업 목표가 있는 기본급 및 인센티브 환경에서 1년간 성공적인 영업 경험이 있으면 우대합니다
- 6개월의 현금 취급 경험이 있으면 우대합니다
- 고등학교 졸업장, GED, 중등학교 자격증 또는 이에 상응하는 학력이 필요합니다
복리후생
- 업계를 선도하는 복리후생 이용
- 유급 휴가
- 직원 리소스 및 지원
- 기본급 보상
- 복리후생 대상 자격