Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
美國銀行銀泉金融中心雙語普通話客戶關係銀行家
在美國銀行銀泉金融中心擔任雙語普通話客戶關係銀行家，為客戶提供服務。 協助辦理交易、建立客戶關係，並為客戶連結合適的金融解決方案。
說明
- 在大廳協助客戶使用行動銀行、網路銀行、ATM及辦理交易服務
- 準確且有效率地處理現金交易
- 了解客戶的財務目標和生活優先事項
- 推薦符合客戶財務目標的解決方案
- 落實銀行的風險文化，追求卓越營運
- 建立能滿足客戶財務需求的關係
- 遵循必要流程並遵守適用的法律和法規
- 與小型企業、貸款及投資專家合作，拓展產品知識和專業人脈
- 協調金融中心客流、預約及外撥電話
- 提供正面的客戶體驗
- 履行分配的現金管理職責
職位要求
- 必須能流利地使用中文普通話進行口語和書面溝通
- 具備強烈的動力、主動性、職業道德和成果導向
- 展現有效的協作能力和建立關係的能力
- 致力於改善客戶的財務生活
- 能夠自信地為新客戶和現有客戶找出解決方案
- 能與所有客戶清晰且自在地溝通
- 學習並適應新資訊和技術平台
- 向客戶說明ATM、網路銀行和行動銀行交易
- 具備出色的批判性思考和問題解決能力
- 遵循既定流程、指引、法律和法規
- 有效管理時間和工作量
- 能在週末和/或延長工時工作
- 能在合理距離內的任何金融中心工作
- 具備金融服務經驗並了解金融產品和解決方案者優先
- 具備一年在底薪加獎勵薪酬環境中成功銷售的經驗，並達成個人銷售目標者優先
- 具備六個月現金處理經驗者優先
- 必須持有高中畢業文憑、GED、中等學校證書或同等學歷
福利待遇
- 享有業界領先的福利
- 帶薪休假
- 員工資源和支援
- 基本薪資薪酬
- 符合福利享有資格