
Bank of America ব্যাংকিং, অর্থায়ন এবং ফিনটেক খাতে কার্যক্রম পরিচালনাকারী একটি বৈশ্বিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান। এর সেবার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত ব্যাংকিং, ছোট ব্যবসায় সহায়তা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, বিনিয়োগ সেবা এবং ব্যক্তি, ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানের জন্য পুঁজিবাজারে প্রবেশাধিকার। প্রতিষ্ঠানটি টেকসই অর্থায়ন, বৈচিত্র্য উদ্যোগ এবং সম্প্রদায় উন্নয়ন কর্মসূচির মাধ্যমে দায়িত্বশীল প্রবৃদ্ধির ওপরও গুরুত্ব দেয়।
দ্বিভাষিক ম্যান্ডারিন রিলেশনশিপ ব্যাংকার - ব্যাংক অব আমেরিকা, সিলভার স্প্রিং
ব্যাংক অব আমেরিকার সিলভার স্প্রিং আর্থিক কেন্দ্রে দ্বিভাষিক ম্যান্ডারিন রিলেশনশিপ ব্যাংকার হিসেবে গ্রাহকদের সেবা দিন। লেনদেনে সহায়তা করুন, গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং উপযুক্ত আর্থিক সমাধানের সঙ্গে গ্রাহকদের সংযুক্ত করুন।
বিবরণ
- লবিতে গ্রাহকদের মোবাইল ব্যাংকিং, অনলাইন ব্যাংকিং, এটিএম এবং লেনদেন পরিষেবায় সহায়তা করুন
- নির্ভুলতা ও দক্ষতার সঙ্গে নগদ লেনদেন সম্পন্ন করুন
- গ্রাহকদের আর্থিক লক্ষ্য ও জীবনের অগ্রাধিকার নিয়ে আলোচনা করুন
- গ্রাহকদের আর্থিক উদ্দেশ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমাধান সুপারিশ করুন
- ব্যাংকের ঝুঁকি সংস্কৃতি প্রয়োগ করুন এবং কার্যক্রমে উৎকর্ষ অর্জনের চেষ্টা করুন
- গ্রাহকদের আর্থিক চাহিদা পূরণ করে এমন সম্পর্ক গড়ে তুলুন
- প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলুন
- পণ্যের জ্ঞান ও পেশাগত নেটওয়ার্ক বাড়াতে ক্ষুদ্র ব্যবসা, ঋণ এবং বিনিয়োগ বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন
- আর্থিক কেন্দ্রে গ্রাহকদের চলাচল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং বহির্গামী কল সমন্বয় করুন
- ইতিবাচক গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করুন
- অর্পিত নগদ-সংক্রান্ত দায়িত্ব পরিচালনা করুন
প্রয়োজনীয়তা
- ম্যান্ডারিন চীনা ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখা আবশ্যক
- দৃঢ় প্রেরণা, উদ্যোগ, কর্মনৈতিকতা এবং ফলাফলমুখী মনোভাব থাকতে হবে
- কার্যকর সহযোগিতা ও সম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা প্রদর্শন করুন
- গ্রাহকদের আর্থিক জীবন উন্নত করার প্রতি প্রতিশ্রুতি দেখান
- নতুন ও বিদ্যমান উভয় গ্রাহকের জন্য আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সমাধান শনাক্ত করুন
- সব গ্রাহকের সঙ্গে স্পষ্ট ও স্বচ্ছন্দভাবে যোগাযোগ করুন
- নতুন তথ্য ও প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম শিখে তার সঙ্গে মানিয়ে নিন
- গ্রাহকদের এটিএম, অনলাইন ব্যাংকিং এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সম্পর্কে শিক্ষা দিন
- দৃঢ় সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রয়োগ করুন
- প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া, নির্দেশিকা, আইন ও বিধি অনুসরণ করুন
- সময় ও কাজের সক্ষমতা দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করুন
- সপ্তাহান্তে এবং/অথবা বর্ধিত কর্মঘণ্টায় কাজ করার জন্য উপলব্ধ থাকুন
- যৌক্তিক দূরত্বের মধ্যে যেকোনো আর্থিক কেন্দ্রে কাজ করতে সক্ষম হন
- আর্থিক পরিষেবার অভিজ্ঞতা এবং আর্থিক পণ্য ও সমাধান সম্পর্কে জ্ঞান থাকা বাঞ্ছনীয়
- ব্যক্তিগত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রাসহ বেতন-প্লাস-প্রণোদনা পরিবেশে এক বছরের সফল বিক্রয় অভিজ্ঞতা থাকা বাঞ্ছনীয়
- ছয় মাসের নগদ ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা থাকা বাঞ্ছনীয়
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা, GED, মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের সনদ বা সমমানের যোগ্যতা আবশ্যক
সুবিধাসমূহ
- শিল্পে অগ্রণী সুবিধাগুলোর সুযোগ
- বেতনসহ ছুটি
- কর্মী সম্পদ ও সহায়তা
- মূল বেতনভিত্তিক পারিশ্রমিক
- সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা