Peraton
Peraton
Peraton je technologická spoločnosť zameraná na plnenie dôležitých misií, ktorá poskytuje služby zákazníkom v oblasti národnej bezpečnosti, armády a verejnej správy. Jej činnosť zahŕňa pokročilé IT a kybernetické služby vrátane kybernetickej obrany, cloudových operácií, inžinierstva, spravodajstva a technologických riešení založených na dátach. Peraton spája veľké špecializované tímy s cieľom riešiť komplexné prevádzkové a bezpečnostné výzvy, pričom pracovné pozície podporujú poskytovanie technologických kapacít pre kritické misie.

Manažér podnikových operácií – Peraton – Washington, DC, práca na pracovisku

Riadi zdieľané IT služby spoločnosti Peraton pre Ministerstvo dopravy USA v oblastiach infraštruktúry, kybernetickej bezpečnosti, podpory koncových používateľov a programovej podpory. Pozícia zahŕňa centrálu a viac ako 200 pobočiek.

Popis

  • Riadiť každodenné podnikové operácie v oblasti správy infraštruktúry, kybernetickej bezpečnosti, podpory koncových používateľov a programovej podpory
  • Koordinovať medzifunkčné tímy s cieľom poskytovať stabilné služby, plniť požiadavky riadenia DOT a federálne IT štandardy, dosahovať úrovne služieb a spĺňať kritériá odmeny za výkon
  • Dohliadať na hosting serverov, sieťové služby, konektivitu, cloudové operácie a správu systémov
  • Zosúladiť bezpečnostné operácie, reakciu na incidenty, správu zraniteľností a obnovu po havárii s požiadavkami DOT
  • Podporovať služby pre koncových používateľov prostredníctvom podnikového servisného centra, podpory pracovných staníc a terénnej podpory, správy mobilných zariadení a procesov životného cyklu hardvéru a softvéru
  • Riadiť prevádzkové reportovanie, ukazovatele výkonnosti a sledovanie kľúčových ukazovateľov výkonnosti
  • Vyhodnocovať trendy a riziká a identifikovať príležitosti na automatizáciu, zvýšenie produktivity a zlepšenie procesov
  • Riešiť eskalácie a prevádzkové problémy v spolupráci so zainteresovanými stranami a vedením DOT
  • Zúčastňovať sa na fórach riadenia, brífingoch pre vedenie a plánovacích aktivitách
  • Presadzovať neustále zlepšovanie s cieľom posilniť kvalitu služieb, prevádzkovú efektívnosť a odolnosť podniku
  • Udržiavať dokumentáciu, procesy a postupy, ktoré spĺňajú požiadavky na súlad, kvalitu a audit

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie v odbore informačné technológie, informatika alebo príbuznom odbore
  • Najmenej 12 rokov skúseností s podnikovými IT operáciami
  • Minimálne 5 rokov na manažérskej alebo vedúcej pozícii
  • Skúsenosti s riadením poskytovania IT služieb vo viacerých oblastiach a viacerých vedúcich jednotlivých oblastí alebo úloh v komplexnom či federálnom prostredí
  • Dobrá znalosť prevádzky infraštruktúry, cloudového hostingu, sieťových služieb, kybernetickej bezpečnosti a podpory koncových používateľov
  • Skúsenosti s procesmi založenými na ITIL a podnikovými platformami riadenia služieb
  • Schopnosť získať bezpečnostnú previerku Public Trust
  • Občianstvo USA
  • Certifikácia ITIL 4 je výhodou
  • Skúsenosti s podporou federálnych agentúr alebo prostredí zdieľaných služieb sú výhodou
  • Skúsenosti so ServiceNow alebo ekvivalentným systémom ITSM sú výhodou
  • Skúsenosti s migráciou do cloudu, podnikovými sieťami alebo kybernetickou compliance sú výhodou
  • Výrazné vodcovské, komunikačné a zákaznícky orientované schopnosti
  • Schopnosť viesť medzifunkčné tímy a spolupracovať s rôznymi zainteresovanými stranami
  • Strategický úsudok, prevádzkové myslenie a dôslednosť
  • Preukázané skúsenosti s riadením výkonnosti, metrikami a neustálym zlepšovaním

Benefity

  • Možná nárokovateľnosť na príplatok za nadčasy
  • Môže byť k dispozícii príplatok za zmenu
  • Môže byť k dispozícii diskrečný bonus

Súvisiace pracovné ponuky

Warner Bros. Discovery

Vedúci analytický inžinier, dátová analytika – Hajdarábád (hybridne)

Warner Bros. Discovery

Budujte škálovateľné dátové platformy, sémantické vrstvy a vizualizácie pre streamovacie produkty Warner Bros. Discovery. Podporujte analytiku obchodu, rastu a predplatného pomocou dôveryhodných dátových súborov a automatizácie.

Otvoriť
Oregon Department of Human Services

Analytik business intelligence, Ministerstvo školstva štátu Oregon

Oregon Department of Human Services

Vytvárajte systémy business intelligence a vizualizačné nástroje na základe údajov o školských budovách v Oregone. Podporujte rozhodovanie založené na údajoch na Ministerstve školstva štátu Oregon.

Otvoriť
Endure Capital

Senior analytický inžinier

Endure Capital

Vytvárajte dátové modely v dbt pre digitálnu zdravotnú platformu Numan poháňanú umelou inteligenciou a rozvíjajte analytiku v oblasti obchodu, marketingu, klinickej prevádzky a výsledkov pacientov. Nastavujte technické štandardy a veďte analytické projekty v spolupráci s tímami naprieč spoločnosťou.

Otvoriť
CPLUG - Central PA Linux User Group

Hlavný inžinier dátovej analytiky

CPLUG - Central PA Linux User Group

Veďte dátovú architektúru a vývoj spoľahlivých dátových tokov, modelovaných dátových súborov, metrík a dátových kontraktov. Podporujte náborový a HR softvér CareerPlug, ktorý využíva viac ako 60 000 spoločností.

Otvoriť
Southeastrans, Inc.

Školiteľ v call centre

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
DopravaZdravotná starostlivosť

Školí nových pracovníkov kontaktného centra v učebni aj online v oblasti pravidiel, postupov a systému Insight. Pripravuje vzdelávacie materiály, sleduje pokrok účastníkov a pomáha zlepšovať programy zákazníckeho servisu.

Otvoriť
RELX

Pracovník technickej podpory – Iloilo, Filipíny (práca na pracovisku)

RELX

Poskytujte zákazníkom LexisNexis podporu pri inštalácii produktov, riešení problémov, správe účtov a technických otázkach. Riešte bežné požiadavky a zložitejšie problémy postupujte ďalej v spolupráci s tímom.

Otvoriť