Peraton yra į misiją orientuota technologijų įmonė, teikianti paslaugas nacionalinio saugumo, kariuomenės ir vyriausybinėms institucijoms. Jos veikla apima pažangias IT ir kibernetinio saugumo paslaugas, įskaitant kibernetinę gynybą, debesijos operacijas, inžineriją, žvalgybą ir duomenimis grindžiamus technologinius sprendimus. Peraton telkia dideles specializuotas komandas, kad spręstų sudėtingus veiklos ir saugumo iššūkius, o įmonės pareigybės padeda diegti technologinius pajėgumus, reikalingus kritinėms misijoms.
Įmonės operacijų vadovas – Peraton – Vašingtonas, Kolumbijos apygarda, darbas vietoje
Vadovaukite „Peraton“ Transporto departamento bendrųjų IT paslaugų operacijoms infrastruktūros, kibernetinio saugumo, galutinių naudotojų aptarnavimo ir programų palaikymo srityse. Šis vaidmuo apima pagrindinę būstinę ir daugiau kaip 200 regioninių biurų.
Aprašymas
- Vadovauti kasdienėms įmonės lygmens operacijoms infrastruktūros valdymo, kibernetinio saugumo, galutinių naudotojų aptarnavimo ir programų palaikymo srityse
- Koordinuoti įvairių funkcijų komandas, kad būtų teikiamos stabilios paslaugos, laikomasi Transporto departamento valdymo reikalavimų ir federalinių IT standartų, pasiekiami paslaugų lygiai bei įvykdomi Award Fee kriterijai
- Prižiūrėti serverių prieglobą, tinklus, ryšį, debesijos operacijas ir sistemų administravimą
- Suderinti saugumo operacijas, reagavimą į incidentus, pažeidžiamumų valdymą ir atkūrimą po nelaimių su Transporto departamento reikalavimais
- Palaikyti galutinių naudotojų paslaugas įmonės pagalbos tarnyboje, darbo vietų ir lauko pagalbos srityse, mobiliųjų įrenginių valdymo bei aparatinės ir programinės įrangos gyvavimo ciklo procesuose
- Valdyti operacines ataskaitas, veiklos rodiklius ir KPI stebėseną
- Vertinti tendencijas ir rizikas, nustatant automatizavimo, produktyvumo ir procesų tobulinimo galimybes
- Spręsti eskalacijas ir operacines problemas bendradarbiaujant su Transporto departamento suinteresuotosiomis šalimis ir vadovybe
- Dalyvauti valdymo forumuose, vadovų informaciniuose susitikimuose ir planavimo veiklose
- Skatinti nuolatinį tobulėjimą, stiprinant paslaugų kokybę, veiklos efektyvumą ir įmonės atsparumą
- Tvarkyti dokumentaciją, procesus ir procedūras, atitinkančias atitikties, kokybės ir audito reikalavimus
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis informacinių technologijų, kompiuterių mokslo ar susijusioje srityje
- Ne mažesnė kaip 12 metų patirtis įmonės IT operacijų srityje
- Ne mažesnė kaip 5 metų vadovavimo ar lyderystės patirtis
- Patirtis valdant kelių IT paslaugų sričių teikimą ir kelis sričių ar užduočių vadovus sudėtingoje arba federalinėje aplinkoje
- Puikios infrastruktūros operacijų, debesijos prieglobos, tinklo paslaugų, kibernetinio saugumo ir galutinių naudotojų aptarnavimo žinios
- Patirtis taikant ITIL pagrįstus procesus ir įmonės paslaugų valdymo platformas
- Galimybė gauti Public Trust patikimumo patikrą
- Jungtinių Amerikos Valstijų pilietybė
- ITIL 4 sertifikatas būtų privalumas
- Pageidautina patirtis remiant federalines agentūras arba bendrųjų paslaugų aplinkas
- Pageidautina „ServiceNow“ arba lygiavertė ITSM patirtis
- Pageidautina patirtis debesijos migracijos, įmonės tinklų arba kibernetinio atitikties užtikrinimo srityje
- Puikūs vadovavimo, bendravimo ir darbo su klientais gebėjimai
- Gebėjimas vadovauti įvairių funkcijų komandoms ir bendradarbiauti su skirtingomis suinteresuotosiomis šalimis
- Strateginis sprendimų priėmimas, orientacija į operacijas ir didelis dėmesys detalėms
- Įrodyta veiklos valdymo, rodiklių ir nuolatinio tobulėjimo patirtis
Privalumai
- Galima teisė į viršvalandžių apmokėjimą
- Gali būti taikomas pamainos priedas
- Gali būti skiriama diskrecinė premija