Peraton
Peraton
Peraton เป็นบริษัทเทคโนโลยีองค์กรที่มุ่งเน้นภารกิจ โดยให้บริการลูกค้าในด้านความมั่นคงแห่งชาติ การทหาร และหน่วยงานภาครัฐ งานของบริษัทครอบคลุมบริการไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูง ซึ่งรวมถึงการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ การดำเนินงานบนคลาวด์ วิศวกรรม ข่าวกรอง และโซลูชันเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Peraton รวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญขนาดใหญ่เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านการปฏิบัติการและความปลอดภัยที่ซับซ้อน พร้อมตำแหน่งงานที่สนับสนุนการส่งมอบขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีสำหรับภารกิจสำคัญ

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการองค์กร - Peraton - ปฏิบัติงานประจำที่วอชิงตัน ดี.ซี.

นำการดำเนินงานด้านไอทีของบริการส่วนกลางที่ Peraton ให้แก่กระทรวงคมนาคมสหรัฐฯ ครอบคลุมโครงสร้างพื้นฐาน ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ การสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง และงานสนับสนุนโครงการ ตำแหน่งนี้ดูแลสำนักงานใหญ่และสำนักงานภาคสนามมากกว่า 200 แห่ง

รายละเอียด

  • นำการดำเนินงานระดับองค์กรประจำวันในด้านการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ การสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง และการสนับสนุนโครงการ
  • ประสานงานทีมข้ามสายงานเพื่อส่งมอบบริการที่มีเสถียรภาพ ปฏิบัติตามการกำกับดูแลของ DOT และมาตรฐานไอทีของรัฐบาลกลาง บรรลุระดับการให้บริการ และเป็นไปตามเกณฑ์ค่าธรรมเนียมรางวัล
  • กำกับดูแลการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย การเชื่อมต่อ การดำเนินงานระบบคลาวด์ และการดูแลระบบ
  • ปรับการดำเนินงานด้านความปลอดภัย การตอบสนองต่อเหตุการณ์ การจัดการช่องโหว่ และการกู้คืนจากภัยพิบัติให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ DOT
  • สนับสนุนบริการผู้ใช้ปลายทางทั่วทั้งองค์กร ครอบคลุมศูนย์ช่วยเหลือ การสนับสนุนเดสก์ท็อปและภาคสนาม การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ และกระบวนการตลอดวงจรชีวิตของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
  • จัดการรายงานการปฏิบัติงาน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และการติดตาม KPI
  • ประเมินแนวโน้มและความเสี่ยง พร้อมระบุโอกาสด้านระบบอัตโนมัติ ผลิตภาพ และการปรับปรุงกระบวนการ
  • แก้ไขปัญหาการดำเนินงานและกรณีที่ต้องยกระดับ โดยประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้นำของ DOT
  • เข้าร่วมเวทีการกำกับดูแล การบรรยายสรุปสำหรับผู้บริหาร และกิจกรรมการวางแผน
  • ขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมคุณภาพบริการ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และความยืดหยุ่นขององค์กร
  • ดูแลเอกสาร กระบวนการ และระเบียบปฏิบัติให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณภาพ และการตรวจสอบ

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 12 ปีด้านการดำเนินงานไอทีระดับองค์กร
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในตำแหน่งผู้จัดการหรือผู้นำ
  • มีประสบการณ์จัดการการส่งมอบบริการไอทีหลายสายงาน และดูแลหัวหน้าสายงานหรืองานหลายคนในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนหรือหน่วยงานรัฐบาลกลาง
  • มีความรู้เป็นอย่างดีด้านการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐาน การโฮสต์ระบบคลาวด์ บริการเครือข่าย ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และการสนับสนุนผู้ใช้ปลายทาง
  • มีประสบการณ์กับกระบวนการที่อิง ITIL และแพลตฟอร์มการจัดการบริการระดับองค์กร
  • สามารถขอรับการตรวจสอบประวัติด้านความน่าเชื่อถือสาธารณะได้
  • มีสัญชาติสหรัฐอเมริกา
  • หากมีใบรับรอง ITIL 4 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์สนับสนุนหน่วยงานรัฐบาลกลางหรือสภาพแวดล้อมบริการส่วนกลางจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์กับ ServiceNow หรือ ITSM เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการย้ายระบบขึ้นคลาวด์ เครือข่ายองค์กร หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านไซเบอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะความเป็นผู้นำ การสื่อสาร และการทำงานกับลูกค้าเป็นอย่างดี
  • สามารถนำทีมข้ามสายงานและทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย
  • มีวิจารณญาณเชิงกลยุทธ์ แนวคิดเชิงปฏิบัติการ และใส่ใจในรายละเอียด
  • มีประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นถึงการจัดการผลการปฏิบัติงาน การใช้ตัวชี้วัด และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

สวัสดิการ

  • อาจมีสิทธิ์ได้รับค่าจ้างทำงานล่วงเวลา
  • อาจมีค่าตอบแทนส่วนต่างกะ
  • อาจมีโบนัสตามดุลยพินิจ