Peraton ir uz misiju orientēts tehnoloģiju uzņēmums, kas apkalpo valsts drošības, militāros un valdības klientus. Tā darbība aptver progresīvus IT un kiberdrošības pakalpojumus, tostarp kiberaizsardzību, mākoņdatošanas operācijas, inženieriju, izlūkošanu un uz datiem balstītus tehnoloģiju risinājumus. Peraton apvieno lielas, specializētas komandas, lai risinātu sarežģītus operatīvos un drošības izaicinājumus, savukārt uzņēmuma amati atbalsta tehnoloģisko spēju nodrošināšanu kritiski svarīgām misijām.
Uzņēmuma operāciju vadītājs – Peraton – Vašingtona, Kolumbijas apgabals, darbs klātienē
Vadīt Peraton koplietojamo IT pakalpojumu darbību Transporta departamentā infrastruktūras, kiberdrošības, galalietotāju atbalsta un programmu atbalsta jomās. Šis amats aptver galveno biroju un vairāk nekā 200 reģionālos birojus.
Apraksts
- Vadīt ikdienas uzņēmuma līmeņa darbību infrastruktūras pārvaldības, kiberdrošības, galalietotāju atbalsta un programmu atbalsta jomās
- Koordinēt starpfunkcionālas komandas, lai nodrošinātu stabilus pakalpojumus, ievērotu Transporta departamenta pārvaldības prasības un federālos IT standartus, sasniegtu pakalpojumu līmeņus un izpildītu Award Fee kritērijus
- Pārraudzīt serveru izmitināšanu, tīklus, savienojamību, mākoņdatošanas darbību un sistēmu administrēšanu
- Saskaņot drošības operācijas, reaģēšanu uz incidentiem, ievainojamību pārvaldību un avārijas atjaunošanu ar Transporta departamenta prasībām
- Atbalstīt galalietotāju pakalpojumus uzņēmuma palīdzības dienestā, datoru un lauka atbalstā, mobilo ierīču pārvaldībā, kā arī aparatūras un programmatūras dzīves cikla procesos
- Pārvaldīt operatīvo pārskatu sagatavošanu, darbības rādītājus un KPI uzraudzību
- Novērtēt tendences un riskus, vienlaikus identificējot automatizācijas, produktivitātes un procesu uzlabošanas iespējas
- Risināt eskalācijas un operatīvās problēmas sadarbībā ar Transporta departamenta ieinteresētajām pusēm un vadību
- Piedalīties pārvaldības forumos, vadības informatīvajās sanāksmēs un plānošanas pasākumos
- Veicināt nepārtrauktus uzlabojumus, lai stiprinātu pakalpojumu kvalitāti, darbības efektivitāti un uzņēmuma noturību
- Uzturēt dokumentāciju, procesus un procedūras, kas atbilst atbilstības, kvalitātes un audita prasībām
Prasības
- Bakalaura grāds informācijas tehnoloģijās, datorzinātnēs vai saistītā jomā
- Vismaz 12 gadu pieredze uzņēmuma IT operāciju jomā
- Vismaz 5 gadu pieredze vadības vai līderības amatā
- Pieredze daudznozaru IT pakalpojumu nodrošināšanas un vairāku jomu vai uzdevumu vadītāju pārvaldībā sarežģītā vai federālā vidē
- Plašas zināšanas infrastruktūras operācijās, mākoņpakalpojumu izmitināšanā, tīkla pakalpojumos, kiberdrošībā un galalietotāju atbalstā
- Pieredze ar ITIL balstītiem procesiem un uzņēmuma pakalpojumu pārvaldības platformām
- Iespēja saņemt Public Trust drošības pārbaudi
- ASV pilsonība
- ITIL 4 sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- Vēlama pieredze federālo aģentūru vai koplietojamo pakalpojumu vides atbalstīšanā
- Vēlama ServiceNow vai līdzvērtīga ITSM pieredze
- Vēlama pieredze mākoņdatošanas migrācijā, uzņēmuma tīklu vai kiberdrošības atbilstības jomā
- Spēcīgas līderības, komunikācijas un darba ar klientiem prasmes
- Spēja vadīt starpfunkcionālas komandas un sadarboties ar dažādām ieinteresētajām pusēm
- Stratēģiska spriestspēja, operatīva domāšana un rūpīga uzmanība detaļām
- Pierādīta pieredze darbības pārvaldībā, rādītāju izmantošanā un nepārtrauktā uzlabošanā
Priekšrocības
- Iespējama atbilstība virsstundu apmaksai
- Var būt pieejama piemaksa par darbu maiņās
- Var būt pieejama diskrecionāra prēmija