Ang Peraton ay isang kumpanyang teknolohiyang nakatuon sa misyon na naglilingkod sa mga kostumer sa pambansang seguridad, militar, at pamahalaan. Saklaw ng gawain nito ang mga advanced na serbisyong IT at cyber, kabilang ang cyber defense, cloud operations, engineering, intelligence, at mga solusyong teknolohiyang nakabatay sa datos. Pinagbubuklod ng Peraton ang malalaki at espesyalisadong pangkat upang tugunan ang mga kumplikadong hamon sa operasyon at seguridad, na may mga tungkuling sumusuporta sa paghahatid ng mga kakayahang teknolohikal para sa mahahalagang misyon.
Tagapamahala ng Operasyong Pang-enterprise - Peraton - Washington, DC Onsite
Pangasiwaan ang shared-services IT operations ng Peraton para sa Department of Transportation sa imprastraktura, cybersecurity, end-user support, at program-support towers. Saklaw ng tungkulin ang headquarters at mahigit 200 field office.
Estados Unidos
Washington$135,000 – $216,000 / taon
On-siteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesOperasyonPaglalarawan
- Pangasiwaan ang araw-araw na enterprise operations para sa infrastructure management, cybersecurity, end-user support, at program support
- Pagtulungan ang mga cross-functional team upang makapaghatid ng matatag na serbisyo, matugunan ang DOT governance at mga pederal na pamantayan sa IT, makamit ang mga service level, at matugunan ang Award Fee criteria
- Pangasiwaan ang server hosting, networking, connectivity, cloud operations, at systems administration
- Iayon ang security operations, incident response, vulnerability management, at disaster recovery sa mga kinakailangan ng DOT
- Suportahan ang end-user services sa enterprise help desk, desktop at field support, mobility device management, at mga proseso ng hardware at software lifecycle
- Pamahalaan ang operational reporting, performance metrics, at KPI tracking
- Suriin ang mga trend at panganib habang tinutukoy ang mga pagkakataon para sa automation, productivity, at process improvement
- Lutasin ang mga escalation at operational issue sa pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder at liderato ng DOT
- Makilahok sa governance forum, executive briefing, at mga aktibidad sa pagpaplano
- Isulong ang patuloy na pagpapahusay upang mapalakas ang kalidad ng serbisyo, operational efficiency, at enterprise resilience
- Panatilihin ang dokumentasyon, mga proseso, at pamamaraan na tumutugon sa mga kinakailangan sa compliance, quality, at audit
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa information technology, computer science, o kaugnay na disiplina
- Hindi bababa sa 12 taong karanasan sa enterprise IT operations
- Hindi bababa sa 5 taon sa posisyong pang-management o leadership
- Karanasan sa pamamahala ng multi-tower IT service delivery at maraming tower o task leader sa kumplikado o pederal na kapaligiran
- Malawak na kaalaman sa infrastructure operations, cloud hosting, network services, cybersecurity, at end-user support
- Karanasan sa mga prosesong batay sa ITIL at enterprise service management platform
- Kakayahang makakuha ng Public Trust clearance
- Pagkamamamayan ng U.S.
- Mas gusto ang ITIL 4 certification
- Mas gusto ang karanasan sa pagsuporta sa mga pederal na ahensya o shared-services environment
- Mas gusto ang karanasan sa ServiceNow o katumbas na ITSM
- Mas gusto ang karanasan sa cloud migration, enterprise networking, o cyber compliance
- Malakas na kakayahan sa pamumuno, komunikasyon, at pakikitungo sa customer
- Kakayahang mamuno sa mga cross-functional team at makipagtulungan sa iba’t ibang stakeholder
- Madiskarteng paghatol, operational mindset, at masusing atensyon sa detalye
- Napatunayang karanasan sa performance management, metrics, at continuous improvement
Mga Benepisyo
- Maaaring maging kwalipikado para sa overtime pay
- Maaaring may shift differential
- Maaaring may discretionary bonus