Peraton
Peraton
Peraton on missioon keskendunud tehnoloogiaettevõte, mis teenindab riikliku julgeoleku, sõjaväe ja valitsusasutuste kliente. Ettevõtte tegevus hõlmab täiustatud IT- ja küberteenuseid, sealhulgas küberkaitset, pilveoperatsioone, inseneriteenuseid, luuretegevust ja andmepõhiseid tehnoloogialahendusi. Peraton koondab suured spetsialiseerunud meeskonnad, et lahendada keerukaid operatiivseid ja julgeolekualaseid väljakutseid, ning selle ametikohad toetavad tehnoloogiliste võimekuste pakkumist kriitiliste missioonide jaoks.

Ettevõtte operatsioonide juht – Peraton – Washington, DC, kohapealne töö

Juhi Peratoni transpordiministeeriumi ühiste IT-teenuste operatsioone infrastruktuuri, küberturbe, lõppkasutajatoe ja programmitoe valdkondades. Roll hõlmab peakontorit ja enam kui 200 piirkondlikku kontorit.

Kirjeldus

  • Juhi igapäevaseid ettevõtteüleseid operatsioone infrastruktuurihalduse, küberturbe, lõppkasutajatoe ja programmitoe valdkondades
  • Koordineeri eri valdkondade meeskondi stabiilsete teenuste pakkumiseks, transpordiministeeriumi juhtimisnõuete ja föderaalsete IT-standardite täitmiseks, teenusetasemete saavutamiseks ning Award Fee kriteeriumide täitmiseks
  • Jälgi serverimajutust, võrguteenuseid, ühenduvust, pilveoperatsioone ja süsteemihaldust
  • Vii turbeoperatsioonid, intsidentidele reageerimine, haavatavuste haldus ja avariitaaste vastavusse transpordiministeeriumi nõuetega
  • Toeta lõppkasutajateenuseid ettevõtte teeninduslauas, töölaua- ja välitoes, mobiilseadmete halduses ning riist- ja tarkvara elutsükli protsessides
  • Halda operatiivset aruandlust, tulemuslikkuse mõõdikuid ja KPI-de jälgimist
  • Hinda suundumusi ja riske ning tuvasta automatiseerimise, tootlikkuse ja protsesside täiustamise võimalusi
  • Lahenda eskalatsioone ja operatiivseid probleeme koostöös transpordiministeeriumi sidusrühmade ja juhtkonnaga
  • Osale juhtimisfoorumitel, juhtkonna briifingutel ja planeerimistegevustes
  • Edenda pidevat täiustamist, et tugevdada teenuse kvaliteeti, operatiivset tõhusust ja ettevõtte toimepidevust
  • Hoia korras vastavus-, kvaliteedi- ja auditeerimisnõuetele vastavaid dokumente, protsesse ja toiminguid

Nõuded

  • Bakalaureusekraad infotehnoloogias, arvutiteaduses või seotud erialal
  • Vähemalt 12 aastat kogemust ettevõtteüleste IT-operatsioonidega
  • Vähemalt 5 aastat kogemust juhtimis- või eestvedajarollis
  • Kogemus mitme IT-teenuse valdkonna ja mitme valdkonna- või ülesandejuhi juhtimisel keerukates või föderaalsetes keskkondades
  • Põhjalikud teadmised infrastruktuurioperatsioonidest, pilvemajutusest, võrguteenustest, küberturbest ja lõppkasutajatoest
  • Kogemus ITIL-il põhinevate protsesside ja ettevõtte teenusehaldusplatvormidega
  • Võimalus saada Public Trusti julgeolekukontroll
  • USA kodakondsus
  • ITIL 4 sertifikaat tuleb kasuks
  • Eelistatud on kogemus föderaalasutuste või ühiste teenusekeskkondade toetamisel
  • Eelistatud on ServiceNow või samaväärne ITSM-i kogemus
  • Eelistatud on kogemus pilve üleviimise, ettevõtte võrgustike või kübernõuetele vastavuse valdkonnas
  • Tugevad juhtimis-, suhtlus- ja kliendisuhtlusoskused
  • Võime juhtida eri valdkondade meeskondi ja teha koostööd erinevate sidusrühmadega
  • Strateegiline otsustusvõime, operatiivne mõtteviis ja suur tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Tõendatud kogemus tulemuslikkuse juhtimise, mõõdikute ja pideva täiustamisega

Hüved

  • Võimalik õigus saada ületunnitasu
  • Vahetuse lisatasu võib olla saadaval
  • Kaalutlusõiguslik boonus võib olla saadaval

Seotud töökohad