Peraton
Peraton
Peraton är ett uppdragsfokuserat teknikföretag som betjänar kunder inom nationell säkerhet, försvar och offentlig sektor. Företagets verksamhet omfattar avancerade IT- och cybersäkerhetstjänster, bland annat cyberförsvar, molndrift, teknik, underrättelseverksamhet och datadrivna tekniska lösningar. Peraton samlar stora, specialiserade team för att hantera komplexa operativa utmaningar och säkerhetsutmaningar, med roller som stödjer leveransen av tekniska förmågor för kritiska uppdrag.

Enterprise Operations Manager – Peraton – Washington, DC, på plats

Led Peratons gemensamma IT-drift för USA:s transportdepartement inom infrastruktur, cybersäkerhet, slutanvändarsupport och programstöd. Rollen omfattar huvudkontoret och mer än 200 distriktskontor.

Beskrivning

  • Leda den dagliga företagsövergripande driften inom infrastrukturhantering, cybersäkerhet, slutanvändarsupport och programstöd
  • Samordna tvärfunktionella team för att leverera stabila tjänster, uppfylla DOT:s styrning och federala IT-standarder, nå servicenivåer och uppfylla kriterier för prestationsbaserad ersättning
  • Övervaka serverhosting, nätverk, anslutningar, molndrift och systemadministration
  • Anpassa säkerhetsdrift, incidenthantering, sårbarhetshantering och katastrofåterställning till DOT:s krav
  • Stödja slutanvändartjänster inom företagets helpdesk, desktop- och fältstöd, hantering av mobila enheter samt processer för hårdvaru- och programvarulivscykler
  • Hantera operativ rapportering, prestationsmått och uppföljning av KPI:er
  • Bedöma trender och risker samt identifiera möjligheter till automatisering, ökad produktivitet och processförbättringar
  • Lösa eskaleringar och operativa problem i samarbete med DOT:s intressenter och ledning
  • Delta i styrningsforum, ledningsbriefingar och planeringsaktiviteter
  • Driva kontinuerliga förbättringar för att stärka tjänstekvalitet, operativ effektivitet och företagets motståndskraft
  • Upprätthålla dokumentation, processer och rutiner som uppfyller krav på efterlevnad, kvalitet och revision

Krav

  • Kandidatexamen inom informationsteknik, datavetenskap eller ett närliggande område
  • Minst 12 års erfarenhet av företagsövergripande IT-drift
  • Minst 5 års erfarenhet från en chefs- eller ledarbefattning
  • Erfarenhet av att hantera IT-tjänsteleverans över flera områden samt flera områdes- eller uppgiftsansvariga i komplexa eller federala miljöer
  • Goda kunskaper om infrastrukturdrift, molnhosting, nätverkstjänster, cybersäkerhet och slutanvändarsupport
  • Erfarenhet av ITIL-baserade processer och plattformar för företagsövergripande tjänstehantering
  • Förmåga att erhålla en Public Trust-säkerhetsprövning
  • Amerikanskt medborgarskap
  • ITIL 4-certifiering är meriterande
  • Erfarenhet av att stödja federala myndigheter eller miljöer med gemensamma tjänster är meriterande
  • Erfarenhet av ServiceNow eller motsvarande ITSM är meriterande
  • Erfarenhet av molnmigrering, företagsnätverk eller cyberregelefterlevnad är meriterande
  • Stark ledarskaps-, kommunikations- och kundorienterad förmåga
  • Förmåga att leda tvärfunktionella team och samarbeta med olika intressenter
  • Strategiskt omdöme, operativt tänkesätt och stor noggrannhet
  • Dokumenterad erfarenhet av prestationsstyrning, mätetal och kontinuerliga förbättringar

Förmåner

  • Möjlighet att vara berättigad till övertidsersättning
  • Skifttillägg kan vara tillgängligt
  • Diskretionär bonus kan vara tillgänglig

Relaterade jobb

Kyndryl

Senior SQL Server-databasadministratör

Kyndryl

Administrera och förbättra Kyndryls SQL Server-infrastruktur för företag i Bangalore eller Chennai, med fokus på prestanda, säkerhet, tillgänglighet och katastrofåterställning. Rollen omfattar databasdrift, livscykelhantering, övervakning och stöd till applikationsteam.

Öppna
Recruiting Sonia

Försäljningschef för offentlig sektor och SaaS i DACH, distansarbete

Recruiting Sonia

Led rådgivande försäljning av Axiells programvara för kultursektorn till museer, arkiv och offentliga institutioner i Tyskland. Ansvara för upphandlingar, demonstrationer, kundrelationer och hela säljcykeln.

Öppna
smartkündigen OHG

Senior försäljningschef, distansarbete

smartkündigen OHG
11 – 50 Anställda
B2CProduktivitetSaaS

Ge kunder råd, utveckla befintliga kundkonton och avsluta försäljningar för smartkündigens digitala tjänst för avtalsuppsägning. Arbeta helt på distans var som helst i världen och hantera inkommande förfrågningar utan kalla samtal.

Öppna
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Distanspraktikant inom försäljning

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Anställda
HR-teknikUtbildning

Stöd försäljningen av psykologibaserad coaching och utbildningsprogram för medarbetare genom att hitta företagskunder, hålla samtal och utveckla skalbara digitala säljprocesser. Praktiken är på distans i Tyskland.

Öppna