A Peraton küldetésközpontú vállalati technológiai cég, amely nemzetbiztonsági, katonai és kormányzati ügyfeleket szolgál ki. Tevékenysége kiterjed a fejlett informatikai és kiberbiztonsági szolgáltatásokra, többek között a kibervédelemre, a felhőalapú műveletekre, a mérnöki munkára, a hírszerzésre és az adatvezérelt technológiai megoldásokra. A Peraton nagy, specializált csapatokat fog össze az összetett működési és biztonsági kihívások kezelésére, olyan szerepköröket támogatva, amelyek kritikus küldetések technológiai képességeinek biztosítását segítik.
Vállalati üzemeltetési vezető - Peraton - Washington, DC, irodai munkavégzés
Vezesse a Peraton közös szolgáltatásokat nyújtó IT-üzemeltetését a Közlekedési Minisztérium számára, beleértve az infrastruktúrát, a kiberbiztonságot, a végfelhasználói támogatást és a programtámogatási területeket. A munkakör a központot és több mint 200 telephelyi irodát foglal magában.
Egyesült Államok
Washington135 000 $ – 216 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolÜzemeltetésLeírás
- Vezesse az infrastruktúra-kezelés, a kiberbiztonság, a végfelhasználói támogatás és a programtámogatás napi vállalati üzemeltetését
- Koordinálja a több szakterületet átfogó csapatokat a stabil szolgáltatások biztosítása, a Közlekedési Minisztérium irányítási és a szövetségi IT-szabványok betartása, a szolgáltatási szintek teljesítése és a teljesítménydíj-kritériumok kielégítése érdekében
- Felügyelje a szerverhosztingot, a hálózatépítést, a kapcsolódást, a felhőműveleteket és a rendszeradminisztrációt
- Hangolja össze a biztonsági műveleteket, az incidenskezelést, a sérülékenység-kezelést és a katasztrófa utáni helyreállítást a Közlekedési Minisztérium követelményeivel
- Támogassa a végfelhasználói szolgáltatásokat a vállalati ügyfélszolgálaton, az asztali és helyszíni támogatásban, a mobileszköz-kezelésben, valamint a hardver- és szoftveréletciklus-folyamatokban
- Kezelje az üzemeltetési jelentéseket, a teljesítménymutatókat és a KPI-k nyomon követését
- Értékelje a trendeket és a kockázatokat, miközben azonosítja az automatizálási, termelékenységi és folyamatfejlesztési lehetőségeket
- A Közlekedési Minisztérium érintettjeivel és vezetőivel együttműködve oldja meg az eszkalációkat és az üzemeltetési problémákat
- Vegyen részt irányítási fórumokon, vezetői tájékoztatókon és tervezési tevékenységekben
- Mozdítsa elő a folyamatos fejlesztést a szolgáltatásminőség, az üzemeltetési hatékonyság és a vállalati ellenálló képesség erősítése érdekében
- Tartsa fenn a megfelelőségi, minőségi és auditkövetelményeknek megfelelő dokumentációt, folyamatokat és eljárásokat
Követelmények
- Informatikai, számítástechnikai vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma
- Legalább 12 év tapasztalat vállalati IT-üzemeltetésben
- Legalább 5 év tapasztalat vezetői vagy irányítói pozícióban
- Tapasztalat több IT-szolgáltatási terület és több területi vagy feladatvezető irányításában összetett vagy szövetségi környezetben
- Az infrastruktúra-üzemeltetés, a felhőhoszting, a hálózati szolgáltatások, a kiberbiztonság és a végfelhasználói támogatás erős ismerete
- Tapasztalat ITIL-alapú folyamatokkal és vállalati szolgáltatásmenedzsment-platformokkal
- Public Trust jogosultság megszerzésének lehetősége
- Amerikai állampolgárság
- Az ITIL 4 tanúsítvány előnyt jelent
- A szövetségi ügynökségek vagy közös szolgáltatási környezetek támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A ServiceNow vagy azzal egyenértékű ITSM használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Felhőmigrációban, vállalati hálózatépítésben vagy kibermegfelelőségben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Erős vezetői, kommunikációs és ügyfélkapcsolati készségek
- Képesség több szakterületet átfogó csapatok vezetésére és különböző érintettekkel való együttműködésre
- Stratégiai ítélőképesség, operatív szemlélet és a részletekre való nagyfokú odafigyelés
- Bizonyított tapasztalat a teljesítménymenedzsment, a mérőszámok és a folyamatos fejlesztés terén
Juttatások
- Lehetséges jogosultság túlóradíjra
- Műszakpótlék elérhető lehet
- Diszkrecionális bónusz elérhető lehet