Proofpoint
Proofpoint
Proofpoint vyvíja riešenia kybernetickej bezpečnosti pre podnikové organizácie so zameraním na ochranu používateľov a e-mailovej komunikácie pred cieleným phishingom, škodlivým softvérom a ďalšími online hrozbami. Jeho produkt Targeted Attack Protection (TAP) vyhodnocuje webové stránky odkazované z e-mailov a pomáha používateľom zabrániť v prístupe k miestam označeným ako nebezpečné, pričom umožňuje prístup k legitímnym stránkam. Spoločnosť pôsobí na priesečníku kybernetickej bezpečnosti, podnikových technológií a bezpečnej komunikácie a podporuje tímy, ktoré potrebujú znižovať riziko sofistikovaných útokov založených na e-mailoch.

Manažér/ka business intelligence pre zákaznícky úspech

Vedie business intelligence v organizácii Customer Success spoločnosti Proofpoint a zastrešuje Power BI dashboardy, analytiku a tím BI analytikov. Využíva dáta pri stratégiách udržania a rastu zákazníkov a podporuje rozhodovanie vedenia.

Popis

  • Vytvárajte a spravujte pokročilé dashboardy a reporty v Power BI pre vedúcich pracovníkov Customer Success.
  • Analyzujte dáta na podporu stratégií udržania zákazníkov, rozširovania spolupráce a ich úspechu.
  • Veďte a rozvíjajte menší tím BI analytikov v rôznych časových pásmach, určujte technické smerovanie a každodenné priority.
  • Pripravujte opakovane použiteľné šablóny dashboardov, dizajnové štandardy, dokumentáciu a školenia používateľov.
  • Vytvárajte vizualizácie prepájajúce finančné, predajné, zákaznícke a prevádzkové ukazovatele.
  • Transformujte a analyzujte veľké súbory dát pomocou nástrojov Power Query, PowerPivot, DAX, makier, VBA a SQL.
  • Spolupracujte s tímom Data Engineering a ďalšími dátovými tímami na automatizácii dátových tokov a prepájaní údajov z CRM, financií, platforiem Customer Success a dátových skladov.
  • Zabezpečujte konzistentnosť a spoľahlivosť dát v reportovacích systémoch a dashboardoch.
  • Vyhodnocujte nové funkcie Power BI a súvisiace BI platformy vrátane Snowflake.
  • Využívajte technológie AI a LLM na sprístupnenie BI analýz v asistentoch a pracovných nástrojoch.
  • Pomáhajte používateľom získavať poznatky z dashboardov prostredníctvom samoobslužnej analytiky podporovanej AI.
  • Navrhujte dashboardy a analytické riešenia, ktoré tím vytvára, a kontrolujte ich.
  • Stanovujte priority analytických požiadaviek a iniciatív a informujte zainteresované strany o pokroku.
  • Spolupracujte s tímami Customer Success, Sales, Finance a Operations na poskytovaní dátových poznatkov.
  • Prezentujte zistenia a odporúčania viceprezidentom a vyššiemu vedeniu.
  • Pripravujte priebežné analýzy výkonnosti zákazníkov, rizík a príležitostí na rozšírenie predaja.
  • Podliehajte senior riaditeľovi pre CS Operations, GTM Automation & AI.

Požiadavky

  • Aspoň 8 rokov skúseností v oblasti business intelligence a vizualizácie dát, ideálne v SaaS.
  • Dobré obchodné úsudky a znalosť modelov SaaS a metrík Customer Success.
  • Pokročilá znalosť Power BI.
  • Rozsiahle skúsenosti s Excelom vrátane kontingenčných tabuliek, Power Query, DAX, makier a VBA.
  • Pokročilá znalosť SQL na dopytovanie a analýzu veľkých súborov dát.
  • Znalosť dátového modelu Salesforce a cloudových dátových platforiem, ako sú Snowflake, BigQuery a Redshift.
  • Skúsenosti s nástrojmi na riadenie projektov, napríklad Jira, a nástrojmi na správu verzií, napríklad Git.
  • Preukázateľné výsledky pri vedení analytických a BI iniciatív od zberu požiadaviek až po dodanie.
  • Schopnosť úzko spolupracovať s obchodnými partnermi a pretaviť ich potreby do praktických BI riešení.
  • Schopnosť určovať priority a súčasne posúvať vpred viacero iniciatív.
  • Schopnosť pracovať v nejednoznačných situáciách, rýchlo iterovať a priebežne zlepšovať návrhy.
  • Skúsenosti s prezentovaním zistení a odporúčaní viceprezidentom a vyššiemu vedeniu.
  • Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného ani budúceho sponzorstva zamestnávateľa.
  • Výhodou sú skúsenosti s vedením a mentoringom tímu.
  • Výhodou je znalosť Pythonu, ďalších jazykov na analýzu dát a technológií AI.
  • Výhodou sú skúsenosti s ETL, dátovými skladmi a automatizáciou dátových tokov.

Benefity

  • Konkurenčné finančné ohodnotenie.
  • Komplexný balík zamestnaneckých výhod.
  • Kariérny rozvoj prispôsobený vašim cieľom.
  • Flexibilné pracovné prostredie.
  • Každoročné dni venované zdraviu a komunitným aktivitám.
  • Priebežné oceňovanie vášho prínosu.
  • Možnosti spolupráce a nadväzovania kontaktov po celom svete.
  • Flexibilné voľno.
  • Komplexný program podpory pohody.
  • Dva platené dni na podporu pohody ročne.
  • Dva platené dni na dobrovoľnícku činnosť ročne.
  • Možnosť pracovať odkiaľkoľvek počas troch týždňov.
  • Možný nárok na variabilnú odmenu a/alebo podielové odmeny.

Súvisiace pracovné ponuky

Miratech

Senior Java vývojár (práca na diaľku, Poľsko)

Miratech

Vyvíjajte daňové systémy v jazyku Java pre klientov Miratech z verejného sektora. Pracujte na mikroslužbách, integráciách, testoch a riešeniach CI/CD.

Otvoriť
Lighthouse

Špecialista/ka na spracovanie eDiscovery na diaľku

Lighthouse

Spracúvajte dáta eDiscovery pomocou Nuix a Relativity One, pripravujte podklady na kontrolu a vykonávajte kontroly kvality. Koordinujte časovo citlivé požiadavky klientov a zabezpečujte plynulé odovzdávanie spracovateľských úloh v tíme.

Otvoriť
Miratech

Senior Java vývojár

Miratech

Vyvíjajte systémy daňovej správy v jazyku Java pre klientov Miratechu z verejného sektora v seniornej pozícii na diaľku so sídlom v Poľsku. Vytvárajte mikroslužby, integrácie, testy a procesy CI/CD pre komplexné projekty digitálnej transformácie.

Otvoriť
F

Pracovník/pracovníčka na čiastočný úväzok pre zadávanie údajov na pracovisku

FlexScreen / Ritescreen

Udržiavajte presné záznamy o zákazníkoch a prevádzke pri výrobe okenných a terasových sieťok RiteScreen. Overujte údaje a podporujte zákaznícky servis prostredníctvom prehľadných a bezpečne spravovaných dát.

Otvoriť
Miratech

Senior Java vývojár — systémy daňovej správy

Miratech

Vyvíjajte bezpečný softvér pre správu daní pre klientov Miratechu vo verejnom sektore. Pracujte na Java mikroslužbách, integráciách, testovaní a procesoch CI/CD.

Otvoriť
Southend Pharmacy

Farmaceutický technik pre zadávanie údajov I

Southend Pharmacy

Zadávajte recepty, riešte fakturačné problémy a vybavujte hovory pacientov ako pracovník zadávania údajov v lekárni Southend Pharmacy. Udržiavajte presné záznamy o receptoch a podporujte súladné pracovné postupy aj ústretový zákaznícky servis.

Otvoriť