Proofpoint
Proofpoint
Proofpoint udvikler cybersikkerhedsløsninger til virksomheder med fokus på at beskytte brugere og e-mailkommunikation mod målrettet phishing, malware og andre onlinetrusler. Virksomhedens produkt Targeted Attack Protection (TAP) evaluerer websteder, der linkes til fra e-mails, og hjælper med at forhindre brugere i at besøge destinationer, der er identificeret som usikre, samtidig med at adgangen til legitime websteder bevares. Virksomhedens arbejde ligger i krydsfeltet mellem cybersikkerhed, virksomhedsteknologi og sikker kommunikation og understøtter teams, der har brug for at reducere risikoen for sofistikerede e-mailbaserede angreb.

Business Intelligence Manager, Customer Success

Led business intelligence for Proofpoints Customer Success-organisation, og stå i spidsen for Power BI-dashboards, analyser og et team af BI-analytikere. Brug data til at forme strategier for kundeloyalitet og vækst og understøtte ledelsens beslutninger.

Beskrivelse

  • Opbyg og vedligehold avancerede Power BI-dashboards og rapporter til ledere inden for Customer Success.
  • Analysér data for at understøtte strategier for kundeloyalitet, udvidelse og kundesucces.
  • Led og vejled et mindre team af BI-analytikere på tværs af tidszoner, og fastlæg den tekniske retning og de daglige prioriteter.
  • Udvikl genanvendelige dashboard-skabeloner, designstandarder, dokumentation og brugeroplæring.
  • Skab visualiseringer, der kombinerer finansielle målinger, salgstal, kundeaktivitet og driftsmålinger.
  • Transformér og analysér store datasæt med Power Query, PowerPivot, DAX, makroer, VBA og SQL.
  • Samarbejd med Data Engineering og andre datateams om at automatisere pipelines og integrere data fra CRM, Finance, Customer Success-platforme og datalagre.
  • Sørg for konsistente og pålidelige data på tværs af rapporteringssystemer og dashboards.
  • Vurdér nye Power BI-funktioner og relaterede BI-platforme, herunder Snowflake.
  • Anvend AI- og LLM-teknologier for at gøre BI-analyser tilgængelige i assistenter og workflowværktøjer.
  • Hjælp brugerne med at få indsigt fra dashboards gennem AI-understøttet selvbetjeningsanalyse.
  • Design og gennemgå dashboards og analytiske løsninger, som teamet udvikler.
  • Prioritér analyseforespørgsler og initiativer, og hold interessenter orienteret om fremdriften.
  • Samarbejd med Customer Success, Sales, Finance og Operations om at levere dataindsigt.
  • Præsentér resultater og anbefalinger for vice presidents og ledere på højere niveauer.
  • Gennemfør ad hoc-analyser af kundepræstationer, risici og muligheder for mersalg.
  • Referér til Senior Director of CS Operations, GTM Automation & AI.

Krav

  • Mindst 8 års erfaring med business intelligence og datavisualisering, helst inden for SaaS.
  • Stærk forretningsmæssig dømmekraft og forståelse for SaaS-modeller og Customer Success-målinger.
  • Avanceret ekspertise i Power BI.
  • Omfattende erfaring med Excel, herunder pivottabeller, Power Query, DAX, makroer og VBA.
  • Gode SQL-kundskaber til forespørgsler på og analyse af store datasæt.
  • Kendskab til Salesforces datamodel og cloud-dataplatforme som Snowflake, BigQuery og Redshift.
  • Erfaring med projektstyringsværktøjer som Jira og versionsstyringsværktøjer som Git.
  • Dokumenteret erfaring med at lede analyse- og BI-initiativer fra krav til levering.
  • Evne til at arbejde tæt sammen med forretningsinteressenter og omsætte deres behov til praktiske BI-løsninger.
  • Evne til at prioritere og fremme flere initiativer på samme tid.
  • Trives med uklare rammer, hurtige iterationer og løbende forbedring af design.
  • Erfaring med at præsentere resultater og anbefalinger for vice presidents og ledere på højere niveauer.
  • Skal have tilladelse til at arbejde i USA uden nuværende eller fremtidig arbejdsgiversponsorering.
  • Foretrukket: Erfaring med at lede og vejlede et team.
  • Foretrukket: Kendskab til Python, andre dataanalysesprog og AI-teknologier.
  • Foretrukket: Erfaring med ETL, datalagring og automatisering af datapipelines.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn.
  • Omfattende fordelspakke.
  • Karriereudvikling med udgangspunkt i dine mål.
  • Fleksibelt arbejdsmiljø.
  • Årlige dage til trivsel og samfundsengagement.
  • Løbende anerkendelse af dine bidrag.
  • Muligheder for globalt samarbejde og netværk.
  • Fleksibel frihed.
  • Omfattende trivselstilbud.
  • To betalte Wellbeing Days om året.
  • To betalte Volunteer Days om året.
  • Mulighed for at arbejde hvor som helst fra i tre uger.
  • Mulig adgang til variabel aflønning og/eller aktier.

Relaterede job

Floowi Inc

Regnskabsassistent på distancen, Latinamerika

Floowi Inc

Afstem kampagnebetalinger, og udarbejd økonomiske rapporter for en resultatbaseret marketingvirksomhed. Stillingen er fuldt fjernbaseret for fagfolk i Latinamerika med arbejdstider efter EST.

Åbn
UNESCO

UNESCO-national konsulent for klimaundervisning i læreruddannelsen

UNESCO
1.001 – 5.000 Medarbejdere
NonprofitSocial indvirkningUddannelse

UNESCO søger en konsulent, der skal integrere klima, miljømæssig bæredygtighed og reduktion af katastroferisici i læreruddannelsen på Maldiverne. Arbejdet omfatter gennemgang af læseplaner, vurdering af lærernes parathed og udvikling af inkluderende undervisningsmaterialer.

Åbn