A Proofpoint vállalati szervezetek számára fejleszt kiberbiztonsági megoldásokat, elsősorban a felhasználók és az e-mailes kommunikáció védelmére összpontosítva a célzott adathalászattal, rosszindulatú programokkal és más online fenyegetésekkel szemben. Targeted Attack Protection (TAP) terméke értékeli az e-mailekből elérhető webhelyeket, és segít megakadályozni, hogy a felhasználók a nem biztonságosnak ítélt célállomásokra jussanak, miközben engedélyezi a legitim oldalak elérését. A vállalat tevékenysége a kiberbiztonság, a vállalati technológia és a biztonságos kommunikáció metszéspontjában helyezkedik el, támogatva azokat a csapatokat, amelyek a kifinomult, e-mail-alapú támadásokból eredő kockázatok csökkentésén dolgoznak.
Ügyfél-sikerességi üzletiintelligencia-vezető
Vezesse a Proofpoint Ügyfél-sikerességi szervezetének üzletiintelligencia-munkáját, felügyelve a Power BI-irányítópultokat, az elemzéseket és a BI-elemzőkből álló csapatot. Az adatok segítségével alakítsa az ügyfélmegtartási és növekedési stratégiákat, valamint támogassa a vezetői döntéseket.
Leírás
- Készítsen és tartson karban fejlett Power BI-irányítópultokat és jelentéseket az Ügyfél-sikerességi vezetők számára.
- Elemezze az adatokat az ügyfélmegtartási, bővítési és sikerességi stratégiák támogatására.
- Vezessen és mentoráljon egy kis, több időzónában dolgozó BI-elemzői csapatot, meghatározva a műszaki irányt és a napi prioritásokat.
- Dolgozzon ki újra felhasználható irányítópult-sablonokat, tervezési szabványokat, dokumentációt és felhasználói képzéseket.
- Készítsen pénzügyi, értékesítési, ügyfélaktivitási és működési mutatókat egyesítő vizualizációkat.
- Alakítson át és elemezzen nagy adathalmazokat a Power Query, a PowerPivot, a DAX, makrók, VBA és SQL használatával.
- Működjön együtt az Adatmérnökséggel és más adatokkal foglalkozó csapatokkal az adatfolyamatok automatizálása és a CRM-ből, a pénzügyi rendszerekből, az Ügyfél-sikerességi platformokról, valamint adattárházakból származó adatok integrálása érdekében.
- Gondoskodjon a jelentési rendszerek és irányítópultok adatainak következetességéről és megbízhatóságáról.
- Értékelje az új Power BI-funkciókat és a kapcsolódó BI-platformokat, köztük a Snowflake-et.
- Alkalmazzon AI- és LLM-technológiákat, hogy a BI-elemzések asszisztensekben és munkafolyamat-eszközökben is elérhetők legyenek.
- Segítse a felhasználókat abban, hogy AI-alapú, önkiszolgáló elemzésekkel nyerjenek felismeréseket az irányítópultokból.
- Tervezze meg és vizsgálja felül a csapat által fejlesztett irányítópultokat és elemzési megoldásokat.
- Állítsa fel az elemzési kérések és kezdeményezések prioritását, és tájékoztassa az érdekelt feleket az előrehaladásról.
- Működjön együtt az Ügyfél-sikerességi, az Értékesítési, a Pénzügyi és az Operációs csapattal az adatokból nyert felismerések átadásában.
- Mutassa be a megállapításokat és javaslatokat alelnököknek és magasabb beosztású vezetőknek.
- Végezzen eseti elemzéseket az ügyfelek teljesítményéről, kockázatairól és a keresztértékesítési lehetőségekről.
- A CS Operációk, GTM Automatizálás és AI vezető igazgatójának tartozzon beszámolási kötelezettséggel.
Követelmények
- Legalább 8 év tapasztalat üzleti intelligencia és adatvizualizáció területén, lehetőleg SaaS-környezetben.
- Erős üzleti ítélőképesség, valamint a SaaS-modellek és az Ügyfél-sikerességi mutatók ismerete.
- Magas szintű Power BI-szakértelem.
- Kiterjedt Excel-tapasztalat, beleértve a kimutatásokat, a Power Queryt, a DAX-ot, a makrókat és a VBA-t.
- SQL-ismeret nagy adathalmazok lekérdezéséhez és elemzéséhez.
- A Salesforce adatmodelljének és az olyan felhőalapú adatplatformoknak az ismerete, mint a Snowflake, a BigQuery és a Redshift.
- Tapasztalat olyan projektmenedzsment-eszközökkel, mint a Jira, és verziókezelő eszközökkel, például a Git.
- Bizonyított eredmények elemzési és BI-kezdeményezések követelményektől a megvalósításig történő vezetésében.
- Képesség az üzleti érdekelt felekkel való szoros együttműködésre és igényeik gyakorlati BI-megoldásokká alakítására.
- Képesség több kezdeményezés egyidejű rangsorolására és előmozdítására.
- Jártasság a bizonytalan helyzetek kezelésében, a gyors iterációban és a tervek folyamatos javításában.
- Tapasztalat megállapítások és javaslatok alelnököknek és magasabb beosztású közönségnek történő bemutatásában.
- Jogosultság az Egyesült Államokban történő munkavégzésre jelenlegi vagy jövőbeli munkáltatói vízumszponzoráció nélkül.
- Előnyt jelent: Csapatvezetési és mentorálási tapasztalat.
- Előnyt jelent: Python, más adatelemzési nyelvek és AI-technológiák ismerete.
- Előnyt jelent: ETL-, adattárház- és adatfolyamat-automatizálási tapasztalat.
Juttatások
- Versenyképes fizetés.
- Átfogó juttatási csomag.
- Az Ön céljaihoz igazított karrierfejlesztés.
- Rugalmas munkakörnyezet.
- Évente egészségmegőrzési és közösségi szerepvállalási napok.
- Munkájának folyamatos elismerése.
- Globális együttműködési és kapcsolatépítési lehetőségek.
- Rugalmas szabadságolás.
- Átfogó jólléti program.
- Évente két fizetett jólléti nap.
- Évente két fizetett önkéntes nap.
- Lehetőség arra, hogy évente három hétig bárhonnan dolgozzon.
- Változó javadalmazásra és/vagy részvényjuttatásra való jogosultság lehetősége.