
Proofpoint کاروباری اداروں کے لیے سائبر سکیورٹی کے حل تیار کرتا ہے، جس کی توجہ صارفین اور ای میل مواصلات کو ہدفی فِشنگ، میلویئر اور دیگر آن لائن خطرات سے محفوظ رکھنے پر ہے۔ اس کی Targeted Attack Protection (TAP) پروڈکٹ ای میلز میں موجود لنکس سے منسلک ویب سائٹس کا جائزہ لیتی ہے اور صارفین کو غیر محفوظ قرار دی گئی منزلوں تک پہنچنے سے روکنے میں مدد کرتی ہے، جبکہ جائز ویب سائٹس تک رسائی کی اجازت دیتی ہے۔ کمپنی کا کام سائبر سکیورٹی، کاروباری ٹیکنالوجی اور محفوظ مواصلات کے سنگم پر ہے، اور یہ ان ٹیموں کی مدد کرتی ہے جنہیں جدید ای میل پر مبنی حملوں سے لاحق خطرات کم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
بزنس انٹیلیجنس مینیجر، کسٹمر سکسیس
پروف پوائنٹ کی کسٹمر سکسیس تنظیم میں بزنس انٹیلیجنس کی قیادت کریں؛ Power BI ڈیش بورڈز، تجزیات اور BI تجزیہ کاروں کی ایک ٹیم کی نگرانی کریں۔ کسٹمر برقرار رکھنے اور ترقی کی حکمت عملیوں کے لیے ڈیٹا استعمال کریں اور انتظامی فیصلوں میں معاونت فراہم کریں۔
تفصیل
- کسٹمر سکسیس رہنماؤں کے لیے جدید Power BI ڈیش بورڈز اور رپورٹس بنائیں اور برقرار رکھیں۔
- کسٹمر برقرار رکھنے، توسیع اور کامیابی کی حکمت عملیوں کی رہنمائی کے لیے ڈیٹا کا تجزیہ کریں۔
- مختلف ٹائم زونز میں کام کرنے والے BI تجزیہ کاروں کی چھوٹی ٹیم کی قیادت اور رہنمائی کریں، اور تکنیکی سمت اور روزمرہ ترجیحات طے کریں۔
- دوبارہ استعمال کے قابل ڈیش بورڈ ٹیمپلیٹس، ڈیزائن کے معیارات، دستاویزات اور صارفین کی تربیت تیار کریں۔
- ایسی بصری پیشکشیں بنائیں جو مالی، فروخت، کسٹمر سرگرمی اور آپریشنز کے پیمانوں کو یکجا کریں۔
- Power Query، PowerPivot، DAX، میکروز، VBA اور SQL کے ذریعے بڑے ڈیٹاسیٹس کو تبدیل اور تجزیہ کریں۔
- ڈیٹا پائپ لائنز خودکار بنانے اور CRM، فنانس، کسٹمر سکسیس پلیٹ فارمز اور ڈیٹا ویئرہاؤسز سے ڈیٹا ضم کرنے کے لیے Data Engineering اور دیگر ڈیٹا ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- رپورٹنگ سسٹمز اور ڈیش بورڈز میں ڈیٹا کو یکساں اور قابلِ اعتماد رکھیں۔
- Snowflake سمیت Power BI کی نئی خصوصیات اور متعلقہ BI پلیٹ فارمز کا جائزہ لیں۔
- اسسٹنٹس اور ورک فلو ٹولز میں BI تجزیہ دستیاب کرنے کے لیے AI اور LLM ٹیکنالوجیز استعمال کریں۔
- AI سے چلنے والے سیلف سروس تجزیات کے ذریعے صارفین کو ڈیش بورڈز سے بصیرت حاصل کرنے میں مدد دیں۔
- ٹیم کے تیار کردہ ڈیش بورڈز اور تجزیاتی حل ڈیزائن کریں اور ان کا جائزہ لیں۔
- تجزیاتی درخواستوں اور اقدامات کی ترجیحات طے کریں اور متعلقہ فریقوں کو پیش رفت سے باخبر رکھیں۔
- ڈیٹا سے بصیرت فراہم کرنے کے لیے کسٹمر سکسیس، سیلز، فنانس اور آپریشنز کے ساتھ تعاون کریں۔
- نتائج اور سفارشات نائب صدر اور اس سے اعلیٰ عہدے کے رہنماؤں کے سامنے پیش کریں۔
- کسٹمر کی کارکردگی، خطرات اور اضافی فروخت کے مواقع کا ضرورت کے مطابق تجزیہ کریں۔
- CS Operations, GTM Automation & AI کے سینئر ڈائریکٹر کو رپورٹ کریں۔
تقاضے
- بزنس انٹیلیجنس اور ڈیٹا ویژولائزیشن میں کم از کم 8 سال کا تجربہ؛ SaaS کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- مضبوط کاروباری فیصلہ سازی اور SaaS ماڈلز اور کسٹمر سکسیس کے پیمانوں کی سمجھ۔
- Power BI میں اعلیٰ مہارت۔
- PivotTables، Power Query، DAX، میکروز اور VBA سمیت Excel کا وسیع تجربہ۔
- بڑے ڈیٹاسیٹس سے سوالات کرنے اور ان کا تجزیہ کرنے کے لیے SQL میں مہارت۔
- Salesforce ڈیٹا ماڈل اور Snowflake، BigQuery اور Redshift جیسے کلاؤڈ ڈیٹا پلیٹ فارمز سے واقفیت۔
- Jira جیسے پروجیکٹ مینجمنٹ ٹولز اور Git جیسے ورژن کنٹرول ٹولز کا تجربہ۔
- ضروریات سے لے کر فراہمی تک تجزیاتی اور BI اقدامات کی قیادت میں کامیابی کا ثابت شدہ ریکارڈ۔
- کاروباری متعلقہ فریقوں کے ساتھ قریب سے کام کرنے اور ان کی ضروریات کو عملی BI حل میں ڈھالنے کی صلاحیت۔
- ایک وقت میں متعدد اقدامات کو ترجیح دینے اور آگے بڑھانے کی صلاحیت۔
- غیر یقینی صورتِ حال میں کام کرنے، تیزی سے تکرار کرنے اور وقت کے ساتھ ڈیزائن بہتر بنانے میں آسانی۔
- نائب صدر اور اس سے اعلیٰ عہدے کے سامعین کے سامنے نتائج اور سفارشات پیش کرنے کا تجربہ۔
- امریکہ میں موجودہ یا مستقبل کی آجر کی اسپانسرشپ کے بغیر کام کرنے کی اجازت لازمی ہے۔
- ترجیحی: کسی ٹیم کی قیادت اور رہنمائی کا تجربہ۔
- ترجیحی: Python، ڈیٹا تجزیات کی دیگر زبانوں اور AI ٹیکنالوجیز سے واقفیت۔
- ترجیحی: ETL، ڈیٹا ویئرہاؤسنگ اور ڈیٹا پائپ لائنز کو خودکار بنانے کا تجربہ۔
مراعات
- مسابقتی معاوضہ۔
- جامع فوائد کا پیکیج۔
- آپ کے اہداف کے مطابق پیشہ ورانہ ترقی۔
- لچکدار کام کا ماحول۔
- ہر سال فلاح و بہبود اور کمیونٹی آؤٹ ریچ کے دن۔
- آپ کی خدمات کے لیے مسلسل اعتراف۔
- دنیا بھر میں تعاون اور روابط قائم کرنے کے مواقع۔
- لچکدار چھٹی۔
- جامع فلاح و بہبود کا پروگرام۔
- ہر سال دو بامعاوضہ Wellbeing Days۔
- ہر سال دو بامعاوضہ Volunteer Days۔
- تین ہفتوں تک دنیا میں کسی بھی جگہ سے کام کرنے کا اختیار۔
- متغیر معاوضے اور/یا ایکویٹی کے لیے ممکنہ اہلیت۔