Proofpoint
Proofpoint
Η Proofpoint αναπτύσσει λύσεις κυβερνοασφάλειας για επιχειρήσεις, με έμφαση στην προστασία των χρηστών και των επικοινωνιών μέσω email από στοχευμένο ηλεκτρονικό «ψάρεμα», κακόβουλο λογισμικό και άλλες διαδικτυακές απειλές. Το προϊόν Targeted Attack Protection (TAP) αξιολογεί τους ιστοτόπους που συνδέονται από μηνύματα email και συμβάλλει στην αποτροπή πρόσβασης των χρηστών σε προορισμούς που έχουν αναγνωριστεί ως μη ασφαλείς, επιτρέποντας παράλληλα την πρόσβαση σε νόμιμους ιστοτόπους. Το έργο της εταιρείας βρίσκεται στη διασταύρωση της κυβερνοασφάλειας, της επιχειρησιακής τεχνολογίας και των ασφαλών επικοινωνιών, υποστηρίζοντας ομάδες που χρειάζεται να μειώσουν τον κίνδυνο από εξελιγμένες επιθέσεις μέσω email.

Διευθυντής Επιχειρηματικής Ευφυΐας, Επιτυχία Πελατών

Ηγεσία της επιχειρηματικής ευφυΐας στον οργανισμό Επιτυχίας Πελατών της Proofpoint, με ευθύνη για τους πίνακες Power BI, τα analytics και μια ομάδα αναλυτών BI. Χρήση δεδομένων για τη διαμόρφωση στρατηγικών διατήρησης και ανάπτυξης πελατών και την υποστήριξη των αποφάσεων της διοίκησης.

Περιγραφή

  • Δημιουργία και συντήρηση προηγμένων πινάκων Power BI και αναφορών για τους επικεφαλής της Επιτυχίας Πελατών.
  • Ανάλυση δεδομένων για την καθοδήγηση στρατηγικών διατήρησης και επέκτασης πελατών και επιτυχίας τους.
  • Ηγεσία και καθοδήγηση μιας μικρής ομάδας αναλυτών BI σε διαφορετικές ζώνες ώρας, με καθορισμό τεχνικής κατεύθυνσης και καθημερινών προτεραιοτήτων.
  • Ανάπτυξη επαναχρησιμοποιήσιμων προτύπων πινάκων, προτύπων σχεδίασης, τεκμηρίωσης και εκπαίδευσης χρηστών.
  • Δημιουργία οπτικοποιήσεων που συνδυάζουν οικονομικούς δείκτες, στοιχεία πωλήσεων, δραστηριότητα πελατών και λειτουργικές μετρήσεις.
  • Μετασχηματισμός και ανάλυση μεγάλων συνόλων δεδομένων με Power Query, PowerPivot, DAX, μακροεντολές, VBA και SQL.
  • Συνεργασία με τη Μηχανική Δεδομένων και άλλες ομάδες δεδομένων για την αυτοματοποίηση αγωγών δεδομένων και την ενσωμάτωση δεδομένων από CRM, Οικονομικά, πλατφόρμες Επιτυχίας Πελατών και αποθήκες δεδομένων.
  • Διασφάλιση συνεπών και αξιόπιστων δεδομένων στα συστήματα αναφορών και στους πίνακες.
  • Αξιολόγηση νέων δυνατοτήτων του Power BI και συναφών πλατφορμών BI, όπως το Snowflake.
  • Εφαρμογή τεχνολογιών AI και LLM, ώστε οι αναλύσεις BI να είναι διαθέσιμες σε βοηθούς και εργαλεία ροής εργασιών.
  • Υποστήριξη των χρηστών στην εξαγωγή γνώσεων από τους πίνακες μέσω αυτοεξυπηρετούμενων αναλύσεων με AI.
  • Σχεδιασμός και αξιολόγηση πινάκων και αναλυτικών λύσεων που αναπτύσσει η ομάδα.
  • Ιεράρχηση αιτημάτων και πρωτοβουλιών analytics και ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών για την πρόοδο.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Επιτυχίας Πελατών, Πωλήσεων, Οικονομικών και Λειτουργιών για την παροχή πληροφοριών από δεδομένα.
  • Παρουσίαση ευρημάτων και συστάσεων σε αντιπροέδρους και ανώτερα στελέχη.
  • Διενέργεια ad hoc αναλύσεων για την απόδοση και τους κινδύνους πελατών και τις ευκαιρίες αύξησης πωλήσεων.
  • Αναφορά στον Ανώτερο Διευθυντή Λειτουργιών CS, Αυτοματοποίησης GTM και AI.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 8 χρόνια εμπειρίας στην επιχειρηματική ευφυΐα και την οπτικοποίηση δεδομένων, κατά προτίμηση σε εταιρεία SaaS.
  • Ισχυρή επιχειρηματική κρίση και κατανόηση των μοντέλων SaaS και των δεικτών Επιτυχίας Πελατών.
  • Προηγμένη εξειδίκευση στο Power BI.
  • Εκτεταμένη εμπειρία στο Excel, συμπεριλαμβανομένων των PivotTables, Power Query, DAX, μακροεντολών και VBA.
  • Καλή γνώση SQL για την υποβολή ερωτημάτων και την ανάλυση μεγάλων συνόλων δεδομένων.
  • Εξοικείωση με το μοντέλο δεδομένων Salesforce και πλατφόρμες δεδομένων νέφους όπως Snowflake, BigQuery και Redshift.
  • Εμπειρία με εργαλεία διαχείρισης έργων όπως το Jira και εργαλεία ελέγχου εκδόσεων όπως το Git.
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ηγεσία πρωτοβουλιών analytics και BI από τον καθορισμό απαιτήσεων έως την παράδοση.
  • Ικανότητα στενής συνεργασίας με επιχειρηματικά ενδιαφερόμενα μέρη και μετατροπής των αναγκών τους σε πρακτικές λύσεις BI.
  • Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και προώθησης πολλών πρωτοβουλιών ταυτόχρονα.
  • Άνεση στην εργασία με ασάφεια, στη γρήγορη επανάληψη και στη σταδιακή βελτίωση σχεδίων.
  • Εμπειρία παρουσίασης ευρημάτων και συστάσεων σε αντιπροέδρους και ανώτερα στελέχη.
  • Απαιτείται δικαίωμα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς τρέχουσα ή μελλοντική χορηγία εργοδότη.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στην ηγεσία και καθοδήγηση ομάδας.
  • Επιθυμητό: Εξοικείωση με Python, άλλες γλώσσες ανάλυσης δεδομένων και τεχνολογίες AI.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία σε ETL, αποθήκευση δεδομένων και αυτοματοποίηση αγωγών δεδομένων.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές.
  • Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών.
  • Επαγγελματική ανάπτυξη προσαρμοσμένη στους στόχους σας.
  • Ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον.
  • Ετήσιες ημέρες ευεξίας και κοινοτικής προσφοράς.
  • Συνεχής αναγνώριση της συνεισφοράς σας.
  • Ευκαιρίες συνεργασίας και επαγγελματικής δικτύωσης σε παγκόσμιο επίπεδο.
  • Ευέλικτη άδεια.
  • Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ευεξίας.
  • Δύο ημέρες ευεξίας μετ’ αποδοχών κάθε χρόνο.
  • Δύο ημέρες εθελοντισμού μετ’ αποδοχών κάθε χρόνο.
  • Δυνατότητα εργασίας από οπουδήποτε για τρεις εβδομάδες.
  • Ενδέχεται να δικαιούστε μεταβλητή αμοιβή ή/και μετοχικό κεφάλαιο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

AmeriLife

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών εξ αποστάσεως — AmeriLife

AmeriLife

Υποστηρίξτε καλούντες με ερωτήσεις για το Medicare και την ασφάλιση στην AmeriLife, διερευνώντας ζητήματα και διεκπεραιώνοντας αιτήματα σε ρόλο τηλεφωνικού κέντρου εξ αποστάσεως. Χειριστείτε με προσοχή ευαίσθητες πληροφορίες πελατών, εξυπηρετώντας αιτούντες, ασφαλισμένους, πράκτορες και παρόχους ιατρικών υπηρεσιών.

Άνοιγμα
Taylor Corporation

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών στις εγκαταστάσεις

Taylor Corporation

Υποστήριξη πελατών των προωθητικών προϊόντων της Taylor Corporation μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας, με διεκπεραίωση παραγγελιών και επίλυση ζητημάτων. Πλήρης απασχόληση στις εγκαταστάσεις, σε μία από τρεις τοποθεσίες στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα
3M

Περιφερειακός εκπρόσωπος πωλήσεων, αγορές ηλεκτρικού εξοπλισμού — Τέξας

3M

Αναπτύξτε κερδοφόρες πωλήσεις στις αγορές ηλεκτρικού εξοπλισμού στο Ανατολικό Τέξας και το Χιούστον για την 3M. Διαχειριστείτε σχέδια περιοχής, συνεργασίες με διανομείς, προωθητικές ενέργειες και σχέσεις με πελάτες.

Άνοιγμα
McHunters e.U.

Εκπρόσωπος πωλήσεων τεχνολογίας πισίνας

McHunters e.U.

Παροχή συμβουλών σε πελάτες και ανάπτυξη των πωλήσεων για αυστριακό κατασκευαστή τεχνολογίας πισίνας και επεξεργασίας νερού. Ο ρόλος περιλαμβάνει διαχείριση πελατών, προσέλκυση νέων συνεργασιών, ανάλυση αγοράς και συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις.

Άνοιγμα
OOOVATION

Εκπρόσωπος πωλήσεων και ανάπτυξης επιχειρήσεων για την ολλανδική αγορά

OOOVATION

Γίνετε μέλος της OOOVATION, κατασκευάστριας εξατομικευμένων μεταλλίων και τροπαίων, και συμβάλετε στην ανάπτυξη της δραστηριότητάς της στην ολλανδική αγορά. Καλλιεργήστε σχέσεις με πελάτες και αναπτύξτε σταδιακά μια τοπική ομάδα.

Άνοιγμα
OOOVATION

Εκπρόσωπος Πωλήσεων για τη Σουηδική Αγορά

OOOVATION

Αναπτύξτε τις δραστηριότητες της OOOVATION στη Σουηδία για μετάλλια και τρόπαια κατά παραγγελία, δημιουργώντας σχέσεις με διοργανωτές εκδηλώσεων και προσελκύοντας νέους πελάτες. Η εργασία ακολουθεί υβριδικό πρόγραμμα με βάση το Ισανζό της Γαλλίας.

Άνοιγμα
OOOVATION

Εκπρόσωπος Πωλήσεων και Ανάπτυξης Επιχειρήσεων για τις Αγορές της Αδριατικής και των Βαλκανίων

OOOVATION

Αναπτύξτε τις δραστηριότητες της OOOVATION στα εξατομικευμένα μετάλλια και τρόπαια στις αγορές της Αδριατικής και των Βαλκανίων. Δημιουργήστε συνεργασίες για εκδηλώσεις στην Κροατία, τη Σερβία, τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη και το Μαυροβούνιο.

Άνοιγμα
OOOVATION

Εκπρόσωπος Πωλήσεων και Ανάπτυξης Επιχειρήσεων για τις αγορές της Τσεχίας και της Σλοβακίας

OOOVATION

Συμβάλετε στην ανάπτυξη της δραστηριότητας της OOOVATION στα εξατομικευμένα μετάλλια και τρόπαια στην Τσεχία και τη Σλοβακία. Δημιουργήστε σχέσεις με διοργανωτές εκδηλώσεων, διαχειριστείτε λογαριασμούς πελατών και εξασφαλίστε αθλητικές και εταιρικές συνεργασίες.

Άνοιγμα
Grundwerk Digital GmbH

Εκπρόσωπος πωλήσεων B2B εξ αποστάσεως – Grundwerk Digital

Grundwerk Digital GmbH

Τηλεφωνική αναζήτηση υποψήφιων εταιρικών πελατών για ένα πρακτορείο προσέγγισης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη, προγραμματισμός συναντήσεων με υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και διεξαγωγή αρχικών κλήσεων ανάλυσης αναγκών. Συμβολή στη δημιουργία μιας σταθερής διαδικασίας προσέλκυσης πελατών μέσω email, LinkedIn και τηλεφώνου.

Άνοιγμα
TDCX

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών στις εγκαταστάσεις, Φιλιππίνες — TDCX

TDCX

Υποστήριξη πελατών της TDCX μέσω διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας, επίλυση προβλημάτων και παρακολούθηση υποθέσεων έως την ολοκλήρωσή τους. Ο επιτόπιος ρόλος στις Φιλιππίνες εστιάζει στην ικανοποίηση των πελατών, στη σαφή επικοινωνία και στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση.

Άνοιγμα