Job Duck spája odborníkov s pracovnými pozíciami na plný úväzok na diaľku, ktoré podporujú podniky so sídlom v Spojených štátoch. Jeho pracovné príležitosti zahŕňajú právnu asistenciu, marketing, podporu vedúcich pracovníkov a riadenie prípadov a slúžia klientom a tímom v oblasti poradenstva, marketingu a právnych služieb. Spoločnosť sa zameriava na pomoc pracovníkom na diaľku pri budovaní udržateľnej kariéry z domu prostredníctvom priebežnej podpory a zdrojov na rozvoj kariéry.
Dvojjazyčný koordinátor príjmu právnych klientov – práca na diaľku z Hondurasu
Riadenie príjmu klientov mimo bežných hodín, hovorov, platieb, konzultácií a následnej komunikácie s potenciálnymi klientmi pre právnických zamestnávateľov Job Duck v USA. Udržiavanie presných záznamov, koordinácia konzultácií s advokátmi a každodenné vykazovanie činnosti.
Popis
- Udržiavajte presné záznamy o potenciálnych klientoch a klientoch v CRM alebo systémoch na správu prípadov
- Spracúvajte telefonické platby pri ochrane dôverných informácií
- Poskytujte existujúcim klientom podporu pri bežných aktualizáciách, plánovaní a smerovaní hovorov
- Nadväzujte kontakt s perspektívnymi klientmi a vybavujte naplánované spätné hovory
- Vykonávajte úvodné prijímacie hovory a presne zaznamenávajte relevantné údaje o prípadoch
- Volajte potenciálnym klientom a reagujte na zmeškané dopyty
- Vysvetľujte potenciálnym klientom proces konzultácie a prijímania do zamestnania
- Zabezpečujte konzultácie s advokátmi
- Prijímajte hovory potenciálnych aj súčasných klientov počas pokrytia mimo bežných hodín
- Zostavujte a odosielajte koncové denné správy o činnosti, výsledkoch a nevyriešených následných krokoch
- Koordinujte odovzdávanie potenciálnych klientov a informujte denný tím príjmu
Požiadavky
- Komunikujte jasne a efektívne písomne aj ústne
- Vystupujte po telefóne sebavedomo a profesionálne
- Pristupujte ku komunikácii so silným zameraním na služby klientom
- Preukážte mimoriadnu presnosť a zmysel pre detail
- Efektívne si organizujte prácu a dôsledne dokončujte následné kroky
- Zvládajte viacero priorít v rýchlo sa meniacom prostredí
- Zodpovedne využívajte čas a udržiavajte spoľahlivú dochádzku
- Zaobchádzajte s dôvernými a citlivými informáciami diskrétne
- Pracujte samostatne počas zmien mimo bežných hodín
- Hovorte a píšte plynule po anglicky aj po španielsky
- Pracujte od stredy do piatku od 14:00 do 23:00 EST a v sobotu a nedeľu od 10:00 do 19:00 EST
Benefity
- Práca na diaľku
- Staňte sa súčasťou organizácie certifikovanej ako Great Place to Work
- Podpora náborového pracovníka počas celého procesu uchádzania sa o prácu