Job Duck свързва професионалисти с постоянни дистанционни позиции, които подпомагат базирани в Съединените щати компании. Възможностите включват правна помощ, маркетинг, изпълнителна подкрепа и управление на случаи, като обслужват клиенти и екипи в областите на консултирането, маркетинга и правната дейност. Компанията се стреми да помага на дистанционните професионалисти да изграждат устойчиви кариери от дома чрез постоянна подкрепа и ресурси за кариерно развитие.
Двуезичен координатор за прием на клиенти на правни услуги – дистанционна работа от Хондурас
Управлявайте приема на клиенти извън стандартното работно време, обажданията, плащанията, консултациите и последващия контакт с потенциални клиенти за базираните в САЩ юридически работодатели на Job Duck. Поддържайте точни записи, координирайте консултациите с адвокати и отчитайте ежедневната дейност.
Описание
- Поддържайте точни записи за потенциални клиенти и клиенти в CRM или системи за управление на случаи
- Обработвайте плащания по телефона, като защитавате поверителната информация
- Подпомагайте съществуващи клиенти при рутинни актуализации, планиране и насочване на обаждания
- Свързвайте се с потенциални клиенти с проявен интерес и с клиенти, за които са планирани обратни обаждания
- Провеждайте първоначални разговори за прием и точно документирайте важните подробности по случаите
- Провеждайте изходящи обаждания до потенциални клиенти и отговаряйте на пропуснати запитвания
- Обяснявайте на потенциалните клиенти процеса на консултация и наемане
- Организирайте консултации с адвокати
- Отговаряйте на обаждания от потенциални и настоящи клиенти по време на покритие извън стандартното работно време
- Съставяйте и изпращайте отчети в края на деня за дейностите, резултатите и оставащите последващи действия
- Координирайте прехвърлянето на потенциални клиенти и информирайте дневния екип за прием
Изисквания
- Общувайте ясно и ефективно писмено и устно
- Представяйте се уверено и професионално по телефона
- Подхождайте към взаимодействията със силна ориентация към обслужването на клиенти
- Демонстрирайте изключителна точност и внимание към детайлите
- Организирайте работата си ефективно и последователно изпълнявайте последващите действия
- Управлявайте множество приоритети в динамична среда
- Използвайте времето си отговорно и поддържайте надеждно присъствие на работа
- Работете дискретно с поверителна и чувствителна информация
- Работете самостоятелно по време на смени извън стандартното работно време
- Говорете и пишете свободно на английски и испански език
- Работете от сряда до петък от 14:00 до 23:00 EST и в събота и неделя от 10:00 до 19:00 EST
Придобивки
- Дистанционна работа
- Присъединете се към организация, сертифицирана като Great Place to Work
- Получавайте подкрепа от специалист по подбор през целия процес на кандидатстване