Iniuugnay ng Job Duck ang mga propesyonal sa mga full-time na remote na trabaho na sumusuporta sa mga negosyong nakabase sa Estados Unidos. Kabilang sa mga oportunidad nito ang legal na tulong, marketing, executive support, at case management, para sa mga kliyente at team sa larangan ng pagkonsulta, marketing, at gawaing legal. Nakatuon ang kumpanya sa pagtulong sa mga remote na propesyonal na bumuo ng napapanatiling karera mula sa bahay sa pamamagitan ng patuloy na suporta at mga mapagkukunan para sa career development.
Bilingual na Tagapag-ugnay sa Pagtanggap ng Legal na Kliyente – Remote mula sa Honduras
Pamahalaan ang pagtanggap ng kliyente pagkatapos ng oras ng trabaho, mga tawag, bayad, konsultasyon, at follow-up sa mga lead para sa mga employer sa batas na nakabase sa US ng Job Duck. Panatilihin ang tumpak na mga rekord, i-coordinate ang konsultasyon sa mga abogado, at mag-ulat ng pang-araw-araw na aktibidad.
Paglalarawan
- Panatilihin ang tumpak na mga rekord ng lead at kliyente sa mga CRM o sistema ng pamamahala ng kaso
- Magproseso ng mga bayad sa telepono habang pinoprotektahan ang kumpidensyal na impormasyon
- Suportahan ang mga kasalukuyang kliyente sa mga regular na update, pag-iiskedyul, at pagruruta ng tawag
- Mag-follow up sa mga lead na interesado at mga nakaiskedyul na callback
- Magsagawa ng mga unang intake call at tumpak na itala ang mahahalagang detalye ng kaso
- Tumawag palabas sa mga lead at hindi nasagot na mga inquiry
- Ipaliwanag ang proseso ng konsultasyon at pagkuha ng abogado sa mga potensyal na kliyente
- Ayusin ang mga konsultasyon sa mga abogado
- Sagutin ang mga tawag ng mga potensyal at kasalukuyang kliyente habang naka-duty pagkatapos ng oras ng trabaho
- Buuin at isumite ang mga ulat sa pagtatapos ng araw tungkol sa aktibidad, mga resulta, at mga follow-up na hindi pa tapos
- I-coordinate ang paglilipat ng mga lead at panatilihing may impormasyon ang daytime intake team
Mga Kinakailangan
- Makipag-usap nang malinaw at epektibo sa pagsulat at pakikipag-usap
- Magpakita ng tiwala sa sarili at propesyonalismo sa telepono
- Harapin ang mga pakikipag-ugnayan nang may matibay na oryentasyon sa serbisyo sa kliyente
- Magpakita ng pambihirang kawastuhan at atensyon sa detalye
- Ayusin nang mahusay ang trabaho at tuloy-tuloy na tapusin ang mga follow-up
- Pamahalaan ang maraming priyoridad sa mabilis na kapaligiran
- Gamitin nang responsable ang oras at panatilihin ang maaasahang pagpasok
- Pangasiwaan nang maingat ang kumpidensyal at sensitibong impormasyon
- Magtrabaho nang nakapag-iisa sa mga shift pagkatapos ng oras ng trabaho
- Magsalita at sumulat nang matatas sa Ingles at Espanyol
- Magtrabaho mula Miyerkules hanggang Biyernes, 2:00 PM hanggang 11:00 PM EST, at Sabado hanggang Linggo, 10:00 AM hanggang 7:00 PM EST
Mga Benepisyo
- Magtrabaho nang remote
- Sumali sa organisasyong sertipikado bilang Great Place to Work
- Tumanggap ng suporta mula sa recruiter sa buong proseso ng aplikasyon