Job Duck povezuje stručnjake s poslovima na puno radno vrijeme na daljinu koji pružaju podršku tvrtkama sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama. Njegove poslovne prilike obuhvaćaju pravnu asistenciju, marketing, podršku izvršnim direktorima i upravljanje predmetima te služe klijentima i timovima u područjima savjetovanja, marketinga i prava. Tvrtka je usmjerena na pomaganje stručnjacima koji rade na daljinu da izgrade održivu karijeru od kuće kroz kontinuiranu podršku i resurse za razvoj karijere.
Dvojezični koordinator za prijem pravnih klijenata – rad na daljinu iz Hondurasa
Upravljajte prijemom klijenata izvan uobičajenog radnog vremena, pozivima, plaćanjima, konzultacijama i praćenjem potencijalnih klijenata za pravne poslodavce Job Ducka sa sjedištem u SAD-u. Vodite točne evidencije, koordinirajte konzultacije s odvjetnicima i svakodnevno izvještavajte o aktivnostima.
Opis
- Vodite točne evidencije potencijalnih klijenata i klijenata u CRM-u ili sustavima za upravljanje predmetima
- Obrađujte telefonska plaćanja uz zaštitu povjerljivih informacija
- Pružajte postojećim klijentima podršku pri redovitim ažuriranjima, raspoređivanju termina i usmjeravanju poziva
- Pratite zainteresirane potencijalne klijente i zakazane povratne pozive
- Obavljajte početne prijemne pozive i točno bilježite relevantne pojedinosti o predmetima
- Upućujte odlazne pozive potencijalnim klijentima i onima čiji su upiti propušteni
- Objašnjavajte potencijalnim klijentima postupak konzultacija i zapošljavanja
- Dogovarajte konzultacije s odvjetnicima
- Odgovarajte na pozive potencijalnih i postojećih klijenata tijekom pokrivanja izvan uobičajenog radnog vremena
- Sastavljajte i podnosite izvješća na kraju dana o aktivnostima, rezultatima i otvorenim daljnjim koracima
- Koordinirajte prijenos potencijalnih klijenata i informirajte dnevni tim za prijem
Zahtjevi
- Jasno i učinkovito komunicirajte u pisanom i usmenom obliku
- Na telefonu nastupajte samouvjereno i profesionalno
- Interakcijama pristupajte s izraženom usmjerenošću na uslugu klijentima
- Pokazujete iznimnu točnost i posvećenost detaljima
- Učinkovito organizirajte posao i dosljedno dovršavajte daljnje korake
- Upravljajte višestrukim prioritetima u brzom radnom okruženju
- Odgovorno koristite vrijeme i održavajte pouzdanu prisutnost na poslu
- Diskretno postupajte s povjerljivim i osjetljivim informacijama
- Samostalno radite u smjenama izvan uobičajenog radnog vremena
- Tečno govorite i pišite engleski i španjolski jezik
- Radite od srijede do petka od 14:00 do 23:00 EST te subotom i nedjeljom od 10:00 do 19:00 EST
Pogodnosti
- Rad na daljinu
- Pridružite se organizaciji certificiranoj kao Great Place to Work
- Podrška regrutera tijekom cijelog postupka prijave