LogoFresh Jobs Ahead
Bulk™
Bulk™
201 – 500 Сотрудники
ВелнесКонсалтингМаркетинг
Bulk™ — компания в сфере спортивного питания и здорового образа жизни, которая помогает спортсменам и активным людям достигать своих целей с помощью доступного и практичного питания. Основанная в 2006 году, компания разрабатывает протеиновые коктейли, продукты с высоким содержанием белка, витамины, минералы и другие пищевые добавки, сочетая инновации в разработке продуктов с инклюзивным маркетингом. Её деятельность охватывает спортивное питание, здоровый образ жизни и маркетинг по мере укрепления позиций бренда на рынке питания для активного образа жизни.
LinkedIn
Вакансии компании

Старший менеджер CRM

Руководите многоканальным маркетингом на всех этапах жизненного цикла клиентов для спортивного питания Bulk, уделяя особое внимание активации, повторным покупкам и пожизненной ценности клиентов. Определяйте стратегию CRM и улучшайте результаты с помощью экспериментов.

GBВеликобританияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
BigQuerySQLОблако

Описание

  • Определять многорыночную стратегию CRM Bulk для электронной почты, SMS, push-уведомлений, сообщений в приложении и, где это эффективно, прямой почтовой рассылки.
  • Разрабатывать программы взаимодействия на этапах жизненного цикла: адаптация, пополнение запасов, перекрёстные продажи, возвращение клиентов, лояльность, рекомендации, сезонные кампании и запуски продуктов.
  • Преобразовывать стратегию в квартальные планы с гипотезами для тестирования, планами измерения результатов и целевыми показателями выручки и пожизненной ценности клиентов.
  • Курировать автоматизированные цепочки сообщений и приоритетные кампании: от сегментации аудитории и творческих брифов до проверок качества, запуска и анализа.
  • Использовать персонализацию и динамический контент, чтобы повышать релевантность сообщений и конверсию.
  • Проводить структурированные тесты тем писем, времени отправки, контента, аудиторий, предложений и сочетаний каналов.
  • Совместно с командой по данным и аналитике разрабатывать стратегии работы с аудиториями, когорты RFM и графики пополнения запасов.
  • Обеспечивать точную атрибуцию и прогнозирование выручки от CRM.
  • Отслеживать и представлять отчёты о доставляемости, вовлечённости, конверсии, среднем чеке, повторных покупках, оттоке, пожизненной ценности клиентов, росте списков, отказах от рассылок и окупаемости каналов.
  • Поддерживать качество и чистоту данных, включая профили клиентов и предпочтения по коммуникации.
  • Выступать старшим ответственным со стороны бизнеса за платформу email-рассылок, платформу клиентских данных и связанные инструменты.
  • Защищать доставляемость и репутацию отправителя с помощью очистки списков, исключения неактивных подписчиков, сбора согласий и аутентификации SPF, DKIM и DMARC.
  • Руководить тремя CRM-специалистами, наставлять их и помогать им развиваться.
  • Готовить чёткие брифы и сотрудничать с командами маркетинга эффективности, креатива, бренда, продукта и электронной коммерции.
  • Управлять бюджетами и прогнозами CRM.
  • Обеспечивать соблюдение UK GDPR, PECR и применимых законов о конфиденциальности на каждом рынке.
  • Поддерживать стандарты бренда и инклюзивный стиль коммуникации, ориентированный на клиента.

Требования

  • Около семи лет опыта в CRM или маркетинге жизненного цикла клиентов, желательно в электронной коммерции или компаниях, работающих напрямую с потребителями.
  • Подтверждённый опыт управления многоканальной программой взаимодействия на протяжении жизненного цикла, которая в большом масштабе повысила частоту повторных покупок и пожизненную ценность клиентов.
  • Практический опыт работы с современной ESP или CDP, например Braze, Klaviyo, Iterable, Salesforce Marketing Cloud или Emarsys.
  • Развитые аналитические навыки и навыки проведения экспериментов, включая анализ когорт, оценку инкрементального эффекта и тестирование по схеме «лидер — претендент».
  • Рабочее знание HTML и CSS для проверки качества писем, данных о событиях и идентификации, а также базовое владение SQL или BI-инструментами, например GA4, BigQuery, Looker или Power BI.
  • Глубокие знания доставляемости электронной почты и практик роста списков подписчиков.
  • Ориентированный на людей стиль руководства, развивающий возможности команды и поддерживающий высокие стандарты.
  • Будет преимуществом опыт работы с программами лояльности, рекомендациями, а также коммуникациями с амбассадорами или авторами пользовательского контента.
  • Будет преимуществом опыт управления CRM на нескольких рынках, включая Великобританию и ЕС, и масштабной локализации.
  • Будет преимуществом знакомство с моделированием медиамикса, многоканальной атрибуцией или тестированием инкрементального эффекта.

Преимущества

  • Ежемесячное пособие Bulk Bank Benefits, в том числе субсидируемое членство в фитнес-клубе.
  • Выходной в честь дня рождения.
  • Подписка PerkBox.
  • Скидка 60% на продукцию Bulk™.
  • Гибкое время начала рабочего дня.
  • Дополнительный ежегодный отпуск по желанию.
  • Пенсионная схема для сотрудников.
  • Страхование жизни.
  • Medicash.
  • Дополнительный выходной для волонтёрской деятельности по желанию.
  • Программа Cycle to Work.
  • Расширенный отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребёнком для отцов.
  • Программа корпоративных яслей.
  • Кладовая Bulk™.
  • Холодильник с напитками для happy hour по четвергам и пятницам.
  • Летний график работы.

Похожие вакансии

WSAudiology

Специалист по работе с клиентами со знанием испанского языка

WSAudiology
ЗдравоохранениеМедицинское страхованиеПроизводство
USСоединенные ШтатыFLФлоридаУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийДвуязычный

Помогайте клиентам HearUSA по телефону и через цифровые каналы, отвечайте на запросы и записывайте на приём. Поддерживайте клиентов, говорящих по-испански.

Открыть
Eli Lilly and Company

Советник по переносу и внедрению процессов очистки

Eli Lilly and Company
БиотехнологияЗдравоохранениеФармацевтика
USСоединенные Штаты
130 500 $ – 211 200 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПереводчик

Консультируйте по переносу и внедрению процессов очистки биопрепаратов, АЦК и Tides. Поддерживайте производство по cGMP, расследования, инновации и трансфер технологий на площадках Lilly в Индианаполисе и Ливане.

Открыть
AT&T

Двуязычный менеджер розничного магазина со знанием испанского

AT&T
Спонсор визы H1BТелекоммуникацииТехнологии и инновации
USСоединенные Штаты
49 500 $ – 74 300 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийДвуязычный

Руководите повседневной работой розничного магазина AT&T в Далтоне: отвечайте за выкладку товаров, выполнение планов продаж и развитие команды. Помогайте клиентам, говорящим на испанском и английском, пользоваться беспроводными услугами и технологиями AT&T.

Открыть
Modivcare

Аналитик по претензиям III

Modivcare
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМедицинское страхованиеТранспорт
USСоединенные Штаты
60 800 $ – 80 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по урегулированию страховых случаев

Modivcare ищет удалённого аналитика по претензиям III в США для проверки претензий, устранения расхождений в выплатах и совершенствования систем обработки претензий. Специалист будет разбирать сложные случаи и наставлять младших коллег.

Открыть
Horace Mann

Старший специалист по урегулированию крупных имущественных убытков

Horace Mann
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BОбразованиеСтрахованиеФинансы
USСоединенные Штаты
76 600 $ – 106 450 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийОбщееСпециалист по урегулированию убытков

Урегулируйте крупные страховые убытки по жилью для Horace Mann — страховщика, обслуживающего работников сферы образования. Расследуйте происшествия, анализируйте покрытие, ведите переговоры и участвуйте в реагировании на катастрофы.

Открыть
Field Nation

Специалист по страховым претензиям — Field Nation, Дакка

Field Nation
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаМаркетплейс
BDБангладеш
50 000 ৳ – 80 000 ৳ / месяц
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийСпециалист по урегулированию страховых случаев

Расследуйте претензии по ответственности и травмам на маркетплейсе, ведите документацию и поддерживайте страховые операции Field Nation. Полная занятость, гибридный график в Дакке, Бангладеш.

Открыть
Travelers

Специалист по рассмотрению претензий по автострахованию

Travelers
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыOHОгайоTNТеннесси
67 000 $ – 110 600 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийОбщееПредставитель

Расследуйте, оценивайте, согласовывайте и урегулируйте требования о возмещении вреда здоровью и имущественного ущерба для Travelers. Ведите дела, выплаты, судебные разбирательства и общение с клиентами в гибридном формате работы.

Открыть
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Специалист по обработке медицинских страховых заявок

Arkansas Blue Cross and Blue Shield
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеМедицинское страхованиеСтрахование
USСоединенные ШтатыIDАйдахоNDСеверная ДакотаORОрегонUTЮтаWAВашингтон
19 $ – 25 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийСпециалист по урегулированию страховых случаев

Обрабатывайте медицинские страховые заявки, требующие ручной проверки, для Arkansas Blue Cross and Blue Shield: проверяйте льготы, право на них, кодирование, результаты аудита и вопросы обработки. Полная занятость, удалённая работа в США.

Открыть
Sedgwick

Специалист по рассмотрению компенсационных требований работников, Гавайи

Sedgwick
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингСтроительство
USСоединенные ШтатыHIГавайи
75 000 $ – 85 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по урегулированию страховых случаев

В Sedgwick специалист ведёт сложные дела о компенсациях работникам на Гавайях — от расследования обстоятельств до урегулирования. В обязанности входят оценка выплат, переговоры об урегулировании и взаимодействие с заявителями, клиентами и перестраховщиками по сверхлимитным убыткам.

Открыть
Great American Insurance Group

Старший специалист по урегулированию страховых случаев по компенсациям работникам — Great American Insurance Group (удалённо)

Great American Insurance Group
5 001 – 10 000 Сотрудники
B2BСтрахование
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияORОрегон
105 000 $ – 125 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСпециалист по урегулированию страховых случаев

Ведите сложные дела о компенсациях работникам в Калифорнии и Орегоне для Strategic Comp — специализированного страхового провайдера. Расследуйте страховые случаи, устанавливайте резервы, ведите переговоры об урегулировании и сопровождайте дела до завершения в удалённом формате.

Открыть