Bulk™
Bulk™
201 – 500 Zamestnanci
MarketingPohodaPoradenstvo
Bulk™ je spoločnosť zameraná na športovú výživu a wellness, ktorá pomáha športovcom a aktívnym ľuďom podporovať ich ciele prostredníctvom dostupnej a praktickej výživy. Bola založená v roku 2006 a vyvíja proteínové nápoje, potraviny s vysokým obsahom bielkovín, vitamíny, minerály a ďalšie výživové doplnky, pričom spája inovácie produktov s inkluzívnym marketingom. Jej činnosť zahŕňa športovú výživu, wellness a marketing, keďže značka posilňuje svoju pozíciu na trhu aktívnej výživy.

Senior CRM manažér

Vedie viackanálový marketing životného cyklu pre produkty športovej výživy Bulk so zameraním na aktiváciu zákazníkov, opakované nákupy a celoživotnú hodnotu zákazníka. Určuje CRM stratégiu a pomocou experimentov zlepšuje výkonnosť.

Popis

  • Určuje CRM stratégiu spoločnosti Bulk pre viaceré trhy v e-mailoch, SMS správach, push notifikáciách, správach v aplikácii a podľa potreby aj v priamej pošte.
  • Vytvára programy životného cyklu zákazníka pre úvodné zapojenie, doplnenie zásob, krížový predaj, opätovné získanie zákazníkov, vernostné programy, odporúčania, sezónne kampane a uvádzanie produktov na trh.
  • Premieňa stratégiu na štvrťročné plány s hypotézami testov, plánmi merania a cieľmi v oblasti výnosov a celoživotnej hodnoty zákazníka.
  • Dohliada na automatizované cesty zákazníkov a prioritné kampane od segmentácie publika a kreatívnych zadaní cez kontroly kvality a nasadenie až po analýzu.
  • Využíva personalizáciu a dynamický obsah na zvýšenie relevantnosti a konverzií.
  • Systematicky testuje predmety e-mailov, časy odoslania, obsah, publikum, ponuky a kombináciu kanálov.
  • Spolupracuje s tímom pre dáta a analytiku na tvorbe stratégií pre publikum, kohort RFM a harmonogramov dopĺňania zásob.
  • Zabezpečuje presné priraďovanie výnosov a prognózy príjmov z CRM.
  • Sleduje a reportuje doručiteľnosť, angažovanosť, konverzie, priemernú hodnotu objednávky, opakované nákupy, odchod zákazníkov, celoživotnú hodnotu, rast zoznamu, odhlásenia a návratnosť investícií do jednotlivých kanálov.
  • Udržiava kvalitu a čistotu dát vrátane zákazníckych profilov a komunikačných preferencií.
  • Zastáva pozíciu hlavného obchodného vlastníka poskytovateľa e-mailových služieb, platformy zákazníckych dát a súvisiacich nástrojov.
  • Chráni doručiteľnosť a reputáciu odosielateľa prostredníctvom čistenia zoznamov, vyraďovania neaktívnych odberateľov, získavania súhlasov a autentifikácie SPF, DKIM a DMARC.
  • Vedie, koučuje a rozvíja troch CRM špecialistov.
  • Pripravuje jasné zadania a spolupracuje s tímami výkonnostného marketingu, kreatívy, značky, produktov a e-commerce.
  • Spravuje rozpočty a prognózy CRM.
  • Zabezpečuje súlad s britským nariadením UK GDPR, predpismi PECR a príslušnými zákonmi o ochrane súkromia na jednotlivých trhoch.
  • Dodržiava štandardy značky a inkluzívny tón komunikácie, ktorý kladie zákazníka na prvé miesto.

Požiadavky

  • Približne sedem rokov skúseností s CRM alebo marketingom životného cyklu zákazníka, ideálne v e-commerce alebo priamom predaji spotrebiteľom.
  • Preukázateľná zodpovednosť za viackanálový program životného cyklu, ktorý vo veľkom rozsahu zvýšil mieru opakovaných nákupov a celoživotnú hodnotu zákazníka.
  • Praktické skúsenosti s modernou platformou ESP alebo CDP, napríklad Braze, Klaviyo, Iterable, Salesforce Marketing Cloud alebo Emarsys.
  • Silné analytické schopnosti a skúsenosti s experimentovaním vrátane analýzy kohort, merania prírastkového efektu a testovania variantov champion-challenger.
  • Pracovná znalosť HTML a CSS na kontrolu kvality e-mailov, dát o udalostiach a identitách a základov SQL alebo nástrojov BI, napríklad GA4, BigQuery, Looker či Power BI.
  • Podrobná znalosť doručiteľnosti e-mailov a postupov na rozširovanie zoznamov odberateľov.
  • Vedenie zamerané na ľudí, ktoré rozvíja schopnosti tímu a udržiava vysoké štandardy.
  • Výhodou sú skúsenosti s vernostnými programami, odporúčaniami a cestami ambasádorov alebo obsahu vytvoreného používateľmi.
  • Výhodou sú skúsenosti so správou CRM na viacerých trhoch vrátane Spojeného kráľovstva a EÚ a s lokalizáciou vo veľkom rozsahu.
  • Výhodou je znalosť modelovania mediálneho mixu, viacdotykového pripisovania alebo testovania prírastkového efektu.

Benefity

  • Mesačný príspevok Bulk Bank Benefits vrátane dotovaného členstva vo fitnescentre.
  • Deň voľna na oslavu narodenín.
  • Predplatné PerkBox.
  • Zľava 60 % na produkty Bulk™.
  • Flexibilný začiatok pracovného času.
  • Možnosť čerpať dodatočnú dovolenku.
  • Dôchodkový program pre zamestnancov.
  • Životné poistenie.
  • Medicash.
  • Možnosť voľna na dobrovoľnícku činnosť.
  • Program Cycle to Work.
  • Nadštandardná materská a otcovská dovolenka.
  • Program firemnej škôlky.
  • Špajza Bulk™.
  • Chladnička s nápojmi na happy hour vo štvrtok a piatok.
  • Letný pracovný režim.

Súvisiace pracovné ponuky

Digital Trendteam Marketing GmbH

Obchodný zástupca pre B2B telefonický predaj

Digital Trendteam Marketing GmbH

Pridajte sa k B2B obchodnému tímu Digital Trendteam a oslovujte potenciálnych klientov pre služby budovania značky CEO a získavania zákazníkov cez LinkedIn. Vyhodnocujte vhodnosť kontaktov s rozhodovacími právomocami a dohadujte úvodné hovory.

Otvoriť
Johnson & Johnson

Riaditeľ výskumnej dátovej platformy

Johnson & Johnson

Veďte platformy FAIR dát a správu výskumných dát pre výskum a vývoj v oblasti inovatívnych liekov spoločnosti Johnson & Johnson. Zabezpečte dôveryhodné a opätovne použiteľné dáta pre objavovanie, analytiku, umelú inteligenciu a vedecké rozhodovanie.

Otvoriť
HD Supply

Vzdialený obchodný zástupca pre existujúcich zákazníkov v spoločnosti HD Supply

HD Supply

Rozvíjajte účty spoločnosti USABlueBook v oblasti vodohospodárstva a odpadových vôd prostredníctvom podpory zákazníkov, aktívneho predaja, cenových ponúk a koordinácie objednávok. Pracujte na diaľku, spravujte vzťahy so zákazníkmi a plňte predajné kvóty.

Otvoriť
CCFS

Obchodný zástupca pre nákladnú prepravu

CCFS
11 – 50 Zamestnanci
FinancieLogistikaPoradenstvo

Vyhľadávajte potenciálnych zákazníkov, uzatvárajte predaj prepravných služieb a plňte obchodné ciele v spoločnosti CrossCountry Freight Solutions. Podporujte obchodný tím prieskumom trhu, telefonátmi, správou zákazníckych údajov a administratívnymi úlohami.

Otvoriť
Trane Technologies

Špecialista interného predaja

Trane Technologies

Podporujte zákazníkov pri objednávaní klimatizačných riešení, náhradných dielov a zariadení Trane Technologies. Zvyšujte tržby starostlivosťou o zákazníkov, propagáciou produktov a presnou správou cenových ponúk.

Otvoriť
Johnson & Johnson

Riaditeľ/ka pre globálne verejné záležitosti

Johnson & Johnson

Viesť politiku, advokáciu a zapájanie zainteresovaných strán pre onkologické, imunologické alebo neurovedecké portfólio spoločnosti Johnson & Johnson. Poskytovať poradenstvo vedúcim pracovníkom v terapeutickej oblasti a pomáhať zlepšovať prístup pacientov k liečbe.

Otvoriť
Johnson & Johnson

Riaditeľ/ka pre globálne verejné záležitosti

Johnson & Johnson

Budete viesť stratégiu verejných záležitostí pre portfólio liekov Johnson & Johnson v oblasti onkológie, imunológie alebo neurovedy. Budete formovať politiky, advokáciu, komunikáciu a spoluprácu so zainteresovanými stranami s cieľom podporiť prístup pacientov k liečbe a obchodné priority.

Otvoriť
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Riaditeľ/ka pre vzťahy so spravovanými trhmi – na diaľku

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Vedieť národnú medicínsku stratégiu pre platcov zdravotnej starostlivosti v rámci farmaceutického portfólia spoločnosti Otsuka a prinášať klinické a ekonomické dôkazy zdravotným plánom v USA. Pozícia zahŕňa vzdelávanie platcov, poznatky o trhu, partnerstvá s účtami a medzifunkčné iniciatívy na zlepšenie prístupu.

Otvoriť