Bulk™
Bulk™
201 – 500 Pracownicy
DobrostanDoradztwoMarketing
Bulk™ to firma z branży żywienia sportowego i wellness, która pomaga sportowcom oraz osobom aktywnym wspierać realizację ich celów dzięki przystępnemu i praktycznemu podejściu do odżywiania. Założona w 2006 roku firma opracowuje koktajle proteinowe, produkty o wysokiej zawartości białka, witaminy, minerały i inne suplementy diety, łącząc innowacyjność produktów z inkluzywnym marketingiem. Jej działalność obejmuje żywienie sportowe, wellness i marketing, a marka umacnia swoją pozycję na rynku żywienia dla osób aktywnych.

Starszy menedżer CRM

Kieruj wielokanałowym marketingiem cyklu życia dla produktów żywienia sportowego Bulk, koncentrując się na aktywacji klientów, ponownych zakupach i wartości klienta w całym okresie relacji. Twórz strategię CRM i poprawiaj wyniki dzięki eksperymentom.

Opis

  • Tworzyć wielorynkową strategię CRM Bulk obejmującą e-mail, SMS, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji, a tam, gdzie jest to skuteczne, także przesyłki pocztowe.
  • Opracowywać programy cyklu życia: wdrożenie, uzupełnianie zapasów, sprzedaż krzyżowa, odzyskiwanie klientów, lojalność, polecenia, kampanie sezonowe i premiery produktów.
  • Przekładać strategię na plany kwartalne z hipotezami testowymi, planami pomiaru oraz celami dotyczącymi przychodów i wartości klienta w całym okresie relacji.
  • Nadzorować zautomatyzowane ścieżki i priorytetowe kampanie — od segmentacji odbiorców i briefów kreatywnych po kontrolę jakości, wdrożenie i analizę.
  • Wykorzystywać personalizację i treści dynamiczne, aby zwiększać trafność komunikacji i konwersję.
  • Prowadzić ustrukturyzowane testy tematów wiadomości, czasu wysyłki, treści, odbiorców, ofert i miksu kanałów.
  • Współpracować z zespołem ds. danych i analityki przy opracowywaniu strategii odbiorców, kohort RFM i harmonogramów uzupełniania zapasów.
  • Dbać o prawidłową atrybucję i prognozy przychodów CRM.
  • Monitorować i raportować dostarczalność, zaangażowanie, konwersję, średnią wartość zamówienia, ponowne zakupy, odpływ klientów, wartość klienta w całym okresie relacji, wzrost list, rezygnacje z subskrypcji i zwrot z inwestycji w kanały.
  • Dbać o jakość i higienę danych, w tym profile klientów i preferencje dotyczące komunikacji.
  • Pełnić funkcję starszego właściciela biznesowego dostawcy usług e-mail, platformy danych klientów i powiązanych narzędzi.
  • Chronić dostarczalność i reputację nadawcy dzięki higienie list, wyłączaniu nieaktywnych subskrybentów, pozyskiwaniu zgód oraz uwierzytelnianiu SPF, DKIM i DMARC.
  • Kierować trzema specjalistami CRM, wspierać ich i rozwijać ich kompetencje.
  • Przygotowywać jasne briefy i współpracować z zespołami marketingu efektywnościowego, kreacji, marki, produktu i e-commerce.
  • Zarządzać budżetami i prognozami CRM.
  • Dbać o zgodność z UK GDPR, PECR oraz obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności na każdym rynku.
  • Dbać o standardy marki oraz inkluzywny, stawiający klienta na pierwszym miejscu ton komunikacji.

Wymagania

  • Około siedmiu lat doświadczenia w CRM lub marketingu cyklu życia, najlepiej w e-commerce albo firmach działających bezpośrednio w modelu B2C.
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu wielokanałowym programem cyklu życia, który na dużą skalę zwiększył odsetek ponownych zakupów i wartość klienta w całym okresie relacji.
  • Praktyczna znajomość nowoczesnej platformy ESP lub CDP, takiej jak Braze, Klaviyo, Iterable, Salesforce Marketing Cloud lub Emarsys.
  • Wysokie umiejętności analityczne i eksperymentowania, w tym analiza kohort, badanie przyrostowości i testy typu champion-challenger.
  • Robocza znajomość HTML i CSS do kontroli jakości e-maili, danych o zdarzeniach i tożsamości, a także podstawowa znajomość SQL lub narzędzi BI, takich jak GA4, BigQuery, Looker czy Power BI.
  • Dogłębna znajomość dostarczalności e-maili i praktyk rozwoju list subskrybentów.
  • Przywództwo zorientowane na ludzi, rozwijające możliwości zespołu i utrzymujące wysokie standardy.
  • Mile widziane doświadczenie z programami lojalnościowymi, poleceniami oraz ścieżkami dla ambasadorów lub treści tworzonych przez użytkowników.
  • Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu CRM na wielu rynkach, w tym w Wielkiej Brytanii i UE, oraz w lokalizacji na dużą skalę.
  • Mile widziana znajomość modelowania miksu mediów, atrybucji wielopunktowej lub testów przyrostowości.

Benefity

  • Comiesięczny dodatek Bulk Bank Benefits, w tym dofinansowane członkostwo w siłowni.
  • Dzień wolny z okazji urodzin.
  • Subskrypcja PerkBox.
  • 60% zniżki na produkty Bulk™.
  • Elastyczna godzina rozpoczęcia pracy.
  • Opcjonalny dodatkowy urlop wypoczynkowy.
  • Pracowniczy program emerytalny.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Medicash.
  • Opcjonalny dzień wolny na wolontariat.
  • Program Cycle to Work.
  • Rozszerzony urlop macierzyński i ojcowski.
  • Program żłobka przyzakładowego.
  • Spiżarnia Bulk™.
  • Lodówka z napojami na happy hour w czwartki i piątki.
  • Letnie godziny pracy.

Powiązane oferty pracy

Savvy Wealth

Menedżer operacyjny ds. doradztwa

Savvy Wealth

Zarządzaj rozliczeniami, relacjami z depozytariuszami, raportowaniem i automatyzacją procesów na platformie technologicznej Savvy Wealth dla doradców finansowych. Usprawniaj operacje we współpracy z zespołem obsługi doradców i zespołami międzyfunkcyjnymi.

Otwórz
DISHER

Starszy analityk ds. analityki operacji klienta

DISHER
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoInżynieriaMotoryzacja

Twórz wskaźniki kondycji klientów, prognozy odejść, pulpity nawigacyjne i analitykę wspieraną przez AI dla nowoczesnej firmy logistycznej. Przekuwaj dane o klientach i usługach w wiedzę wspierającą utrzymanie klientów, rozwój kont i sukces klienta.

Otwórz
Suricats Consulting

Początkujący przedstawiciel handlowy — praca zdalna

Suricats Consulting
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoPrzedsiębiorstwoSaaS

Przedstawiaj usługi Suricats Consulting potencjalnym klientom: wyszukuj kontakty, prowadź działania informacyjne, kwalifikuj leady i zarządzaj lejkiem sprzedażowym w CRM. W tej zdalnej roli wspieraj zespół sprzedaży w kontaktach następczych, koordynacji spotkań i zbieraniu informacji o potencjalnych klientach.

Otwórz
Morris & Dickson Co., LLC

Regionalny wiceprezes ds. sprzedaży w onkologii — praca zdalna

Morris & Dickson Co., LLC
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja

Kieruj wzrostem sprzedaży produktów onkologicznych w lokalnych klinikach i innych placówkach opieki zdrowotnej dla dystrybutora farmaceutycznego Morris & Dickson. Buduj partnerstwa z personelem medycznym i rozwijaj działalność w obszarze opieki specjalistycznej.

Otwórz
Advance Auto Parts

Sprzedawca części samochodowych na część etatu

Advance Auto Parts

Pomagaj klientom samodzielnie naprawiać samochody i kupować części w sklepach Advance Auto Parts w Huntsville i Madison w stanie Alabama. Do obowiązków należą sprzedaż, podstawowy montaż, obsługa zapasów, wykładanie towaru i dostawy.

Otwórz