LogoFresh Jobs Ahead
Bulk™
Bulk™
201 – 500 Ansatte
MarkedsføringRådgivningVelvære
Bulk™ er et selskap innen sportsernæring og velvære som fokuserer på å hjelpe idrettsutøvere og aktive mennesker med å nå målene sine gjennom tilgjengelig og praktisk ernæring. Selskapet ble grunnlagt i 2006 og utvikler proteinshaker, proteinrike matvarer, vitaminer, mineraler og andre kosttilskudd, samtidig som det kombinerer produktinnovasjon med inkluderende markedsføring. Virksomheten omfatter sportsernæring, velvære og markedsføring, mens merkevaren styrker sin posisjon i markedet for aktiv ernæring.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior CRM-leder

Led markedsføring på tvers av kundereisen og flere kanaler for Bulks sportsnæringsprodukter, med fokus på kundeaktivering, gjentatte kjøp og kundens livstidsverdi. Sett CRM-strategien og bruk eksperimentering for å forbedre resultatene.

GBStorbritanniaHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
BigQuerySkySQL

Beskrivelse

  • Sett Bulks CRM-strategi på tvers av markeder og kanaler: e-post, SMS, pushvarsler, meldinger i appen og direkte post der det er effektivt.
  • Utvikle programmer for hele kundereisen: onboarding, gjenkjøp, kryssalg, reaktivering, lojalitet, anbefalinger, sesongkampanjer og produktlanseringer.
  • Gjør strategien om til kvartalsplaner med testhypoteser, måleplaner og mål for inntekter og kundens livstidsverdi.
  • Følg opp automatiserte kundereiser og prioriterte kampanjer fra målgruppesegmentering og kreative briefer til kvalitetssikring, utsendelse og analyse.
  • Bruk personalisering og dynamisk innhold for å øke relevans og konvertering.
  • Gjennomfør strukturerte tester av emnefelt, sendetidspunkt, innhold, målgrupper, tilbud og kanalvalg.
  • Samarbeid med Data & Analytics om å utvikle målgruppestrategier, RFM-segmenter og planer for gjenkjøp.
  • Sørg for korrekt attribusjon og prognoser for CRM-inntekter.
  • Følg med på og rapporter leveringsgrad, engasjement, konvertering, gjennomsnittlig ordreverdi, gjentatte kjøp, kundefrafall, livstidsverdi, listevekst, avmeldinger og kanalenes avkastning.
  • Sørg for god datakvalitet og orden, inkludert kundeprofiler og kommunikasjonsvalg.
  • Vær senior forretningsansvarlig for e-postleverandøren, kundedataplattformen og tilhørende verktøy.
  • Beskytt leveringsgrad og avsenderomdømme gjennom listehygiene, utfasing av inaktive abonnenter, innhenting av samtykke og SPF-, DKIM- og DMARC-autentisering.
  • Led, veiled og utvikle tre CRM-spesialister.
  • Lag tydelige briefer og samarbeid med teamene for Performance Marketing, Creative, Brand, Product og eCommerce.
  • Administrer CRM-budsjetter og prognoser.
  • Sørg for etterlevelse av UK GDPR, PECR og gjeldende personvernlover i hvert marked.
  • Følg merkevarens standarder og oppretthold en inkluderende, kundeorientert tone.

Krav

  • Omtrent sju års erfaring med CRM eller livssyklusmarkedsføring, helst innen netthandel eller direkte salg til forbrukere.
  • Dokumentert ansvar for et livssyklusprogram på tvers av kanaler som har økt andelen gjentatte kjøp og kundens livstidsverdi i stor skala.
  • Praktisk erfaring med en moderne ESP- eller CDP-plattform, for eksempel Braze, Klaviyo, Iterable, Salesforce Marketing Cloud eller Emarsys.
  • Sterke analytiske evner og erfaring med eksperimentering, blant annet kohortanalyse, inkrementalitet og sammenlignende tester.
  • Praktisk kunnskap om HTML og CSS for kvalitetssikring av e-post, hendelses- og identitetsdata samt grunnleggende SQL eller BI-verktøy som GA4, BigQuery, Looker eller Power BI.
  • Inngående kunnskap om e-postlevering og metoder for listevekst.
  • Personorientert lederskap som utvikler teamets kompetanse og opprettholder høye standarder.
  • Erfaring med lojalitetsprogrammer, anbefalinger og kundereiser for ambassadører eller brukergenerert innhold er en fordel.
  • Erfaring med CRM i flere markeder, inkludert Storbritannia og EU, og lokalisering i stor skala er en fordel.
  • Kjennskap til mediemiksmodellering, multitouch-attribusjon eller inkrementalitetstesting er en fordel.

Fordeler

  • Månedlig Bulk Bank-fordelsbidrag, inkludert subsidiert treningsmedlemskap.
  • En fridag for å feire bursdagen din.
  • PerkBox-abonnement.
  • 60 % rabatt på Bulk™-produkter.
  • Fleksible starttider.
  • Mulighet for ekstra årlig ferie.
  • Pensjonsordning for ansatte.
  • Livsforsikring.
  • Medicash.
  • Mulighet for en frivillig fridag.
  • Sykle til jobben-ordning.
  • Utvidet fødsels- og foreldrepermisjon.
  • Barnehageordning på arbeidsplassen.
  • Bulk™-spiskammer.
  • Kjøleskap med happy hour-drikke på torsdager og fredager.
  • Sommertid på jobb.

Relaterte jobber

Endor Labs

Løsningsarkitekt innen applikasjonssikkerhet – fjernarbeid

Endor Labs
11 – 50 Ansatte
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhetSaaSSikkerhet
USUSA
190 000 $ – 250 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLøsningsingeniør

Hjelp bedriftskunder med å sikre AI-drevet programvareutvikling med Endor Labs plattform for applikasjons- og forsyningskjedesikkerhet. Utform løsninger, gjennomfør produktdemonstrasjoner og veiled kunder gjennom onboarding og bruk.

Åpne
Pfizer

Leder for AI og klinisk ekspertise hos Pfizer

Pfizer
Sponsor for H1B-visumLegemidlerMarkedsføringRådgivning
USUSACACaliforniaMAMassachusettsNYNew YorkPAPennsylvaniaWAWashington
176 600 $ – 294 300 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskKunstig intelligens
Google Cloud Platform

Lede Pfizers overordnede strategi for bruk av AI i klinisk utvikling, fra innovasjon og innføring til styring og regulatorisk beredskap. Rollen omfatter kliniske studiers resultater, AI-plattformer, analyse og samarbeid på tvers av funksjoner.

Åpne
AudioCodes

Fjernbasert AI-salgsspesialist – Singapore

AudioCodes
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumTelekommunikasjon
MYMalaysiaPHFilippineneSGSingaporeFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKunstig intelligens
VoIP

Utvikle Voice AI-virksomheten i Asia og Stillehavsområdet ved å avdekke virksomheters behov, utforme løsninger og drive kundemuligheter fremover. Lede behovskartlegging, demonstrasjoner, pilotprosjekter og partnerarbeid for AudioCodes’ løsninger for kontaktsentre og CX-automatisering.

Åpne