Bulk™
Bulk™
201 – 500 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíWellness
Bulk™ je společnost zaměřená na sportovní výživu a zdravý životní styl, která pomáhá sportovcům i aktivním lidem podporovat jejich cíle prostřednictvím dostupné a praktické výživy. Společnost byla založena v roce 2006 a vyvíjí proteinové nápoje, potraviny s vysokým obsahem bílkovin, vitaminy, minerály a další doplňky stravy. Inovace produktů kombinuje s inkluzivním marketingem. Její činnost zahrnuje sportovní výživu, zdravý životní styl a marketing, zatímco značka posiluje své postavení na trhu výživy pro aktivní životní styl.

Seniorní manažer CRM

Veďte vícekanálový marketing životního cyklu zákazníků pro produkty sportovní výživy Bulk se zaměřením na aktivaci, opakované nákupy a celoživotní hodnotu zákazníků. Stanovujte strategii CRM a zlepšujte výsledky pomocí experimentů.

Popis

  • Stanovovat více tržní strategii CRM společnosti Bulk pro e-mail, SMS, push oznámení a zprávy v aplikaci a tam, kde je to účinné, také pro přímé zásilky.
  • Rozvíjet programy životního cyklu zákazníků pro onboarding, doplňování zásob, křížový prodej, získávání zákazníků zpět, věrnost, doporučení, sezónní kampaně a uvedení produktů na trh.
  • Převádět strategii do čtvrtletních plánů s testovacími hypotézami, plány měření a cíli v oblasti tržeb a celoživotní hodnoty zákazníků.
  • Dohlížet na automatizované zákaznické cesty a prioritní kampaně od segmentace publika a kreativních zadání přes kontroly kvality a nasazení až po analýzu.
  • Využívat personalizaci a dynamický obsah ke zvýšení relevance a konverzí.
  • Provádět strukturované testy předmětů e-mailů, času odeslání, obsahu, publika, nabídek a kombinace kanálů.
  • Spolupracovat s týmem pro data a analytiku na strategiích pro publika, kohortách RFM a harmonogramech doplňování zásob.
  • Zajišťovat přesnou atribuci a prognózy tržeb z CRM.
  • Sledovat a reportovat doručitelnost, zapojení, konverze, průměrnou hodnotu objednávky, opakované nákupy, odchod zákazníků, celoživotní hodnotu, růst seznamů, odhlášení a návratnost investic do kanálů.
  • Udržovat kvalitu a čistotu dat, včetně zákaznických profilů a preferencí komunikace.
  • Působit jako hlavní obchodní vlastník poskytovatele e-mailových služeb, platformy zákaznických dat a souvisejících nástrojů.
  • Chránit doručitelnost a pověst odesílatele pomocí čištění seznamů, vyřazování neaktivních odběratelů, získávání souhlasů a ověřování SPF, DKIM a DMARC.
  • Vést, koučovat a rozvíjet tři specialisty CRM.
  • Připravovat jasná zadání a spolupracovat s týmy výkonnostního marketingu, kreativy, značky, produktu a e-commerce.
  • Řídit rozpočty a prognózy CRM.
  • Zajišťovat soulad s UK GDPR, PECR a příslušnými předpisy o ochraně soukromí na každém trhu.
  • Dodržovat standardy značky a udržovat inkluzivní tón komunikace se zákazníkem na prvním místě.

Požadavky

  • Přibližně sedm let zkušeností v CRM nebo marketingu životního cyklu, ideálně v e-commerce nebo firmách prodávajících přímo spotřebitelům.
  • Prokazatelné zkušenosti s řízením vícekanálového programu životního cyklu, který ve velkém měřítku zvýšil míru opakovaných nákupů a celoživotní hodnotu zákazníků.
  • Praktické zkušenosti s moderním ESP nebo CDP, například Braze, Klaviyo, Iterable, Salesforce Marketing Cloud nebo Emarsys.
  • Silné analytické schopnosti a zkušenosti s experimentováním, včetně analýzy kohort, měření inkrementality a testování typu champion-challenger.
  • Pracovní znalost HTML a CSS pro kontroly kvality e-mailů, dat o událostech a identitě a základní znalost SQL nebo BI nástrojů, například GA4, BigQuery, Looker či Power BI.
  • Důkladná znalost doručitelnosti e-mailů a postupů pro růst seznamů odběratelů.
  • Vedení zaměřené na lidi, které rozvíjí schopnosti týmu a udržuje vysoké standardy.
  • Výhodou jsou zkušenosti s věrnostními programy, doporučováním a cestami ambasadorů nebo obsahu vytvářeného uživateli.
  • Výhodou jsou zkušenosti s řízením CRM na více trzích, včetně Spojeného království a EU, a s lokalizací ve velkém měřítku.
  • Výhodou je znalost modelování mediálního mixu, atribuce napříč více dotykovými body nebo testování inkrementality.

Benefity

  • Měsíční příspěvek Bulk Bank Benefits, včetně dotovaného členství ve fitness centru.
  • Den volna na oslavu narozenin.
  • Předplatné PerkBox.
  • Sleva 60 % na produkty Bulk™.
  • Flexibilní začátek pracovní doby.
  • Volitelná dovolená navíc.
  • Zaměstnanecký penzijní program.
  • Životní pojištění.
  • Medicash.
  • Volitelný den volna na dobrovolnickou činnost.
  • Program Cycle to Work.
  • Rozšířená mateřská a otcovská dovolená.
  • Program firemní školky.
  • Spižírna Bulk™.
  • Lednice s nápoji na happy hour ve čtvrtek a pátek.
  • Letní pracovní doba.

Související pracovní nabídky

Digitale Leute School

Student nebo studentka pro video obsah a sociální sítě

Digitale Leute School
1 – 10 Zaměstnanci
NáborVzdělávání

Studentská pozice zaměřená na tvorbu videoobsahu a správu sociálních sítí Digitale Leute School, pořadatele digitálních akcí a setkání. Tvořte příspěvky, Reels a obsah z akcí a zapojujte komunitu.

Otevřít
Digital Trendteam Marketing GmbH

Specialista na B2B prodej: studené volání

Digital Trendteam Marketing GmbH

Připojte se k týmu B2B prodeje společnosti Digital Trendteam a oslovujte potenciální klienty s nabídkou služeb pro budování značky CEO a získávání zákazníků přes LinkedIn. Kvalifikujte osoby s rozhodovací pravomocí a sjednávejte úvodní hovory.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel platformy výzkumných dat

Johnson & Johnson

Veďte FAIR datové platformy a správu dat pro výzkumný a vývojový tým Innovative Medicines společnosti Johnson & Johnson. Zajistěte důvěryhodná a opakovaně použitelná výzkumná data pro objevy, analytiku, AI a vědecká rozhodnutí.

Otevřít
HD Supply

Specialista interního prodeje a péče o zákazníky v HD Supply — práce na dálku

HD Supply

Rozvíjejte zákaznická portfolia USABlueBook v oblasti vodárenství a odpadních vod: zákaznická podpora, aktivní prodej, cenotvorba a koordinace objednávek. Pracujte na dálku, pečujte o vztahy se zákazníky a plňte prodejní cíle.

Otevřít
CCFS

Specialista interního prodeje — nákladní přeprava

CCFS
11 – 50 Zaměstnanci
FinanceLogistikaPoradenství

Získávejte zákazníky, uzavírejte prodej služeb nákladní přepravy a plňte prodejní cíle ve společnosti CrossCountry Freight Solutions. Podporujte terénní prodejce průzkumem potenciálních zákazníků, telefonováním, vedením záznamů a administrativními úkoly.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel pro globální vztahy s veřejností

Johnson & Johnson

Veďte oblast politiky, advokacie a spolupráce se zainteresovanými stranami pro portfolio onkologie, imunologie nebo neurověd společnosti Johnson & Johnson. Radíte vedoucím terapeutických oblastí a pomáhejte zlepšovat přístup pacientů k léčbě.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel globálních vztahů s veřejností

Johnson & Johnson

Veďte strategii vztahů s veřejností pro portfolio léčiv Johnson & Johnson v oblasti onkologie, imunologie nebo neurověd. Formujte politiku, advokační činnost, komunikaci a zapojení zainteresovaných stran s cílem podpořit přístup pacientů k léčbě a obchodní priority.

Otevřít