Bulk™
Bulk™
201 – 500 עובדים
ייעוץרווחהשיווק
Bulk™ היא חברת תזונת ספורט ואיכות חיים המתמקדת בסיוע לספורטאים ולאנשים פעילים לתמוך במטרותיהם באמצעות תזונה נגישה ומעשית. החברה נוסדה בשנת 2006 ומפתחת שייקים חלבוניים, מזונות עתירי חלבון, ויטמינים, מינרלים ותוספי בריאות נוספים, תוך שילוב בין חדשנות במוצרים לשיווק כוללני. פעילותה משתרעת על פני תחומי תזונת הספורט, איכות החיים והשיווק, כשהמותג מחזק את מעמדו בשוק התזונה לאורח חיים פעיל.

מנהל/ת בכיר/ה לניהול קשרי לקוחות

הובלת שיווק מחזור חיים רב־ערוצי למוצרי תזונת הספורט של Bulk, תוך התמקדות בהפעלת לקוחות, ברכישות חוזרות ובערך חיי הלקוח. הגדרת אסטרטגיית CRM ושימוש בניסויים לשיפור הביצועים.

תיאור

  • הגדרת אסטרטגיית CRM של Bulk במספר שווקים בערוצים של דוא״ל, SMS, התראות דחיפה והודעות בתוך האפליקציה, וכן בדיוור ישיר כשהדבר יעיל.
  • פיתוח תוכניות למחזור חיי הלקוח עבור קליטת לקוחות, חידוש מלאי, מכירה צולבת, החזרת לקוחות, נאמנות, הפניות, קמפיינים עונתיים והשקות מוצרים.
  • הפיכת האסטרטגיה לתוכניות רבעוניות הכוללות השערות לבדיקה, תוכניות מדידה ויעדי הכנסות וערך חיי לקוח.
  • פיקוח על מסעות אוטומטיים ועל קמפיינים בעדיפות גבוהה, מפילוח קהלים ובריפים יצירתיים ועד לבדיקות איכות, השקה וניתוח.
  • שימוש בהתאמה אישית ובתוכן דינמי כדי להגביר רלוונטיות והמרות.
  • עריכת בדיקות מובנות של שורות נושא, זמני שליחה, תוכן, קהלים, הצעות ומבחר הערוצים.
  • עבודה עם צוותי הנתונים והאנליטיקה לפיתוח אסטרטגיות קהל, קבוצות RFM ולוחות זמנים לחידוש מלאי.
  • שמירה על ייחוס מדויק ועל תחזיות להכנסות CRM.
  • מעקב ודיווח על יכולת מסירת הודעות, מעורבות, המרות, ערך הזמנה ממוצע, רכישות חוזרות, נטישת לקוחות, ערך חיי לקוח, צמיחת רשימות, הסרות מרשימות ותשואה על השקעה לפי ערוץ.
  • שמירה על איכות וניקיון הנתונים, לרבות פרופילי לקוחות והעדפות תקשורת.
  • אחריות עסקית בכירה על ספק שירותי הדוא״ל, פלטפורמת נתוני הלקוחות והכלים הנלווים.
  • הגנה על יכולת המסירה ועל מוניטין השולח באמצעות ניקוי רשימות, הסרת מנויים לא פעילים, איסוף הסכמה ואימות SPF, DKIM ו-DMARC.
  • הובלה, חניכה ופיתוח של שלושה מנהלי CRM.
  • הכנת בריפים ברורים ושיתוף פעולה עם צוותי שיווק ביצועים, קריאייטיב, מותג, מוצר ומסחר אלקטרוני.
  • ניהול תקציבי CRM ותחזיות.
  • הבטחת עמידה ב-UK GDPR, ב-PECR ובחוקי הפרטיות החלים בכל שוק.
  • שמירה על תקני המותג ועל סגנון תקשורת כולל שמעמיד את הלקוח במרכז.

דרישות

  • כשבע שנות ניסיון בניהול קשרי לקוחות או בשיווק מחזור חיי לקוח, רצוי בעסקי מסחר אלקטרוני או מכירה ישירה לצרכן.
  • ניסיון מוכח בבעלות על תוכנית מחזור חיים רב־ערוצית ששיפרה שיעורי רכישה חוזרת וערך חיי לקוח בהיקף נרחב.
  • ניסיון מעשי עם ESP או CDP מודרניים, כגון Braze, Klaviyo, Iterable, Salesforce Marketing Cloud או Emarsys.
  • יכולות חזקות בניתוח ובניסויים, לרבות ניתוח קבוצות, מדידת תוספתיות ובדיקות אלוף מול מאתגר.
  • ידע מעשי ב-HTML וב-CSS לבדיקות איכות של דוא״ל, בנתוני אירועים וזהויות וביסודות SQL או כלי BI כגון GA4, BigQuery, Looker או Power BI.
  • ידע מעמיק ביכולת מסירת דוא״ל ובשיטות להגדלת רשימות.
  • מנהיגות המתמקדת באנשים, מפתחת את יכולות הצוות ושומרת על רף גבוה.
  • ניסיון בתוכניות נאמנות, הפניות ומסעות שגרירים או תוכן שנוצר בידי משתמשים הוא יתרון.
  • ניסיון בניהול CRM במספר שווקים, כולל בריטניה והאיחוד האירופי, ובהתאמה מקומית בקנה מידה רחב הוא יתרון.
  • היכרות עם מודלינג של תמהיל מדיה, ייחוס מרובה נקודות מגע או בדיקות תוספתיות היא יתרון.

הטבות

  • הקצבה חודשית של Bulk Bank Benefits, כולל מנוי מסובסד לחדר כושר.
  • יום חופש לציון יום ההולדת שלך.
  • מנוי PerkBox.
  • הנחה של 60% על מוצרי Bulk™.
  • שעות התחלה גמישות.
  • אפשרות לימי חופשה שנתיים נוספים.
  • תוכנית פנסיה לעובדים.
  • ביטוח חיים.
  • Medicash.
  • יום חופש לבחירה לצורך התנדבות.
  • תוכנית Cycle to Work.
  • חופשת לידה והורות משופרת.
  • תוכנית פעוטון במקום העבודה.
  • מזווה Bulk™.
  • מקרר משקאות לשעה שמחה בימי חמישי ושישי.
  • שעות עבודה בקיץ.

משרות קשורות

Health Care Service Corporation

יועץ בכיר לתגמול

Health Care Service Corporation

ייעוץ ליחידות העסקיות של HCSC בנושאי תגמול מורכבים ובמגמות שוק. שימוש בניתוחים, בכלי תמחור ובלוחות מחוונים לתמיכה בהחלטות שכר.

פתח
The Law Debenture Group

יועץ לניהול ישויות גלובליות

The Law Debenture Group
51 – 200 עובדים
ביטוחייעוץפיננסים

תיאום שירותי מזכירות תאגידית וממשל תאגידי ללקוחות בתחומי שיפוט ברחבי העולם. ניהול מועדי ציות, קשרי לקוחות ואספקת השירות בשיתוף צוותים משפטיים מקומיים.

פתח
CREAVO

מפתח/ת אתרים PHP ו-Symfony ב-CREAVO

CREAVO

פיתוח יישומי PHP ו-Symfony מותאמים ללקוחות CREAVO, המתמחה באוטומציה של תהליכים עסקיים. פיתוח פתרונות מותאמים ושיפור יישומי האינטרנט הקיימים.

פתח
Electrolux Group

מהנדס/ת בכיר/ה לפיתוח צד קדמי, React ו-Next.js

Electrolux Group

הובלת הפיתוח ב-React וב-Next.js עבור המוצרים הדיגיטליים של Electrolux, ועיצוב ארכיטקטורת צד הלקוח, הביצועים והנגישות. בניית חוויות משתמש ניתנות להרחבה תוך התמקדות באיכות ובתחזוקתיות.

פתח
HNL Lab Medicine

נציג/ת חשבונות חייבים מרחוק – פנסילבניה

HNL Lab Medicine

תיאום חיובי מטופלים, לקוחות וחברות ביטוח עבור HNL Lab Medicine. טיפול בתשלומים, אישורים, תביעות, דחיות ורישומי החזרים.

פתח
Office Hours

מהנדס או מהנדסת בכיר/ה לפיתוח צד לקוח

Office Hours

פיתוח ממשקי React מוקפדים לפלטפורמת רשת המומחים של Office Hours. הובלת איכות צד הלקוח, מערכות רכיבים ופיתוח בסיוע בינה מלאכותית.

פתח
SBT Global Co., Ltd.

מפתח/ת פרונטאנד מתחיל/ה הדובר/ת קוריאנית ואנגלית

SBT Global Co., Ltd.

פיתוח ממשקים רספונסיביים באמצעות React,‏ jQuery,‏ CSS ו-HTML. עבודה עם צוותי העיצוב והבקאנד על יישומים ניתנים להרחבה המחוברים למערכות ניהול תוכן.

פתח
Teamcubate

מפתח בכיר לצד הקדמי ב־Vue.js

Teamcubate

פיתוח תוכנת B2B חיונית לעסקים עבור שותף תוכנה מהולנד, תוך אחריות על ארכיטקטורת צד הלקוח, הביצועים, הבדיקות ושיפורי מערכת העיצוב. עבודה מרחוק מתוך אירופה.

פתח
B&A Consulting Srl

מפתח/ת בכיר/ה ל־React ול־React Native

B&A Consulting Srl

מפתח/ת ממשק משתמש בכיר/ה היוצר/ת יישומי אינטרנט ונייד עם React ו־React Native ב־B&A Consulting, סוכנות איטלקית לייעוץ IT ולפיתוח דיגיטלי. התפקיד כולל תחזוקה של בסיסי קוד מורכבים וצינורות CI/CD.

פתח
Plus Power

מומחה בכיר לחשבונות ספקים, אחסון סוללות

Plus Power

ניהול עיבוד חשבוניות, תשלומים לספקים ובקרות פיננסיות עבור פרויקטי אגירת האנרגיה של פלוס פאוור. תמיכה בדיווח, בביקורות, בתקצוב ובתחזיות.

פתח