LogoFresh Jobs Ahead
BMO U.S.
BMO U.S.
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаСтрахование
BMO U.S. — диверсифицированная компания из сферы финансовых услуг, работающая в США и обслуживающая частных лиц, малый бизнес и крупные предприятия. В спектр её предложений входят розничные и корпоративные банковские услуги, ипотека, инвестиции, финансовое планирование, страхование, управление капиталом, коммерческое кредитование и коммерческая ипотека. Компания также развивает цифровой и трансграничный банкинг, а также занимается управлением активами и операциями на рынках капитала. Такая широкая операционная модель создаёт возможности в сфере финансовых услуг, банковских технологий, поддержки клиентов, коммерческого финансирования и смежных корпоративных функций.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по разговорному ИИ

Возглавляйте проекты в области IVR на естественном языке и других решений ИИ для контакт-центра BMO Virtual Connect. Разрабатывайте эти решения совместно с командами технологий, аналитики, дизайна, управления рисками и бизнеса.

CAКанада
70 000 $ – 150 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИскусственный интеллект

Описание

  • Руководите исследованием и разработкой решений на основе разговорного ИИ, включая IVR на естественном языке, для контакт-центра BMO Virtual Connect.
  • Сотрудничайте с руководителями технологических, аналитических, дизайнерских, риск- и бизнес-направлений, чтобы создавать масштабируемые и ответственные корпоративные решения разговорного ИИ.
  • Преобразуйте потребности бизнеса в технологические требования для BMO Virtual Connect и документируйте их вместе с бизнес-партнёрами и технологическими специалистами.
  • Консультируйте по инициативам BMO в области разговорного ИИ как профильный эксперт.
  • Управляйте инициативами и содействуйте достижению операционных целей.
  • Выступайте доверенным партнёром назначенной бизнес-группы и консультируйте её.
  • Участвуйте в разработке стратегического плана.
  • Выявляйте возникающие проблемы и тенденции, которые могут помочь в принятии решений.
  • Оказывайте влияние и ведите переговоры для достижения бизнес-целей.
  • Анализируйте проблемы и их влияние на бизнес, рекомендуйте и внедряйте решения.
  • Поддерживайте стратегические инициативы, взаимодействуя с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
  • Определяйте бизнес-приоритеты и последовательность реализации стратегии группы.
  • Самостоятельно оценивайте и анализируйте стратегические вопросы.
  • Согласовывайте действия заинтересованных сторон и выстраивайте эффективные рабочие отношения.
  • Отслеживайте результаты и решайте возникающие проблемы.
  • Готовьте регулярные и разовые отчёты и панели мониторинга.
  • Участвуйте в планировании и реализации операционных программ.
  • Консультируйте по внедрению технологических решений.
  • Поддерживайте производственные операции, усовершенствование систем, обновление продуктов и их разработку.
  • Продвигайте трансформацию ИТ, согласовывая потребности бизнеса и технологий.
  • Анализируйте данные, формируя выводы и рекомендации.
  • Отслеживайте показатели и ключевые этапы, предлагайте решения и при необходимости передавайте проблемы на следующий уровень.
  • Взаимодействуйте с представителями отрасли, чтобы собирать сведения о конкурентах и передовых практиках.
  • Обеспечивайте своевременное, точное и эффективное обслуживание.
  • Предоставляйте специализированные консультации, аналитическую и техническую поддержку.
  • Выявляйте, диагностируйте и устраняйте проблемы в соответствии с установленными правилами.
  • Применяйте систему управления рисками, культуру управления рисками и утверждённый уровень допустимого риска BMO; защищайте активы и соблюдайте политики, законы и нормативные требования.

Требования

  • Как правило, требуется 5–7 лет соответствующего опыта.
  • Высшее образование в смежной области или сочетание образования и опыта, признанное равноценным.
  • Знание разговорного ИИ, полученное в ходе обучения и работы.
  • Экспертные знания в области разговорного ИИ и понимание работы контакт-центров.
  • Будет преимуществом знакомство с разработкой и масштабированием продуктов разговорного ИИ или платформ CCaaS, таких как Amazon Connect, Amazon Lex или сторонние инструменты разговорного ИИ.
  • Развитые навыки устного и письменного общения.
  • Развитые навыки взаимодействия и командной работы.
  • Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем.
  • Развитые навыки убеждения и влияния.
  • Развитые навыки принятия решений на основе данных.
  • Готовность работать с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по восточному времени.

Преимущества

  • Стимулирующие выплаты по результатам работы.
  • Дискреционные премии.
  • Медицинское страхование.
  • Компенсация расходов на обучение.
  • Страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
  • Планы пенсионных накоплений.
  • Углублённое обучение и коучинг.
  • Поддержка руководителя.
  • Возможности для профессиональных знакомств.
  • Инструменты и ресурсы для достижения новых целей.
  • При необходимости во время отбора предоставляются разумные условия для людей с инвалидностью.

Похожие вакансии

Luzern eCommerce

Менеджер по развитию электронной коммерции на Amazon

Luzern eCommerce
51 – 200 Сотрудники
B2BМаркетплейсЭлектронная коммерция
GBВеликобританияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерция

Развивайте продажи глобальных потребительских брендов на маркетплейсе Amazon в Vendor Central и Seller Central. Координируйте стратегию, показатели, промоакции и выполнение планов вместе с командами разных направлений.

Открыть
Capital One

Менеджер продукта Capital One: цифровые сервисы для бизнес-банкинга

Capital One
Спонсор визы H1BБанковское делоФинансыФинтех
USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркVAВиргиния
149 800 $ – 205 100 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерция

Руководите интерфейсом главной страницы бизнес-счёта для клиентов Capital One Business Banking. Разрабатывайте решения на основе ИИ и цифровые процессы, помогающие малому бизнесу решать повседневные задачи.

Открыть
Ambit Iberia

Старший разработчик HCL Digital Experience и WCM

Ambit Iberia
201 – 500 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтинг
PTПортугалияУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерция
JavaJavaScriptjQuery

Создавайте и оптимизируйте корпоративные порталы Ambit Iberia с помощью HCL Digital Experience и Web Content Manager. Разрабатывайте решения на Java, интеграции и производительные веб-интерфейсы в удалённом формате с местом работы в Португалии.

Открыть
The Clorox Company

Старший менеджер по электронной коммерции в регионе MENA

The Clorox Company
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМаркетингПродукты питания и напитки
AEОАЭГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерция

Руководство стратегией электронной коммерции Clorox в регионе MENA, включая P&L, розничные медиа и отношения с клиентами. Развитие цифровых каналов, региональной команды и возможностей дистрибьюторов на рынках стран Персидского залива.

Открыть
Mondelēz International

Мерчандайзер и специалист по заказам Nabisco — Сент-Чарльз, штат Миссури

Mondelēz International
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыMOМиссури
18 $ – 20 $ / час
В офисеПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийАвтор контента

Размещайте снеки Mondelēz в магазинах Миссури, оформляйте заказы и поддерживайте рекламные выкладки. Работа включает посещение магазинов, уход за выкладками и взаимодействие с персоналом магазинов и торговыми представителями.

Открыть
Mondelēz International

Мерчандайзер и специалист по оформлению заказов Mondelēz

Mondelēz International
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
21 $ / час
В офисеПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийАвтор контента

Представляйте Mondelēz в магазинах района Санта-Барбары: заказывайте и выкладывайте Oreo, Ritz и другие снеки, поддерживайте выкладку и запасы. Развивайте отношения с розничными партнёрами.

Открыть
BrainersHub GmbH

Автор медицинского контента (SEO)

BrainersHub GmbH
11 – 50 Сотрудники
ЗдравоохранениеЛогистикаМаркетинг
DEГермания
50 000 € – 55 000 € / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийАвтор контента

Создавайте SEO-оптимизированный медицинский контент для BrainersHub — инновационного центра для немецких малых и средних предприятий. Готовьте статьи, официальные документы, рассылки и цифровые кампании для разных аудиторий.

Открыть
Mondelēz International

Мерчандайзер и специалист по заказам Mondelēz

Mondelēz International
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыKSКанзасMOМиссури
20 $ – 21 $ / час
В офисеПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийАвтор контента

Представляйте Mondelēz в продуктовых магазинах района Гладстона, выкладывая и продвигая Oreo, Ritz и другие снеки. Оформляйте заказы, создавайте выкладки, поддерживайте отношения с магазинами и следите за наличием товаров.

Открыть
Organon

Специалист по комплаенсу и управлению рисками

Organon
ЗдравоохранениеФармацевтика
BRБразилияВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийСтрахование

Контролируйте валидацию компьютеризированных систем, соблюдение GMP, общие ИТ-контроли SOX и управление рисками. Поддерживайте работу Organon в сфере здравоохранения женщин и их семей.

Открыть
Mondelēz International

Мерчендайзер и специалист по заказам Nabisco, полный день

Mondelēz International
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыLAЛуизиана
16 $ – 18 $ / час
В офисеПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийАвтор контента

Размещайте снеки брендов Mondelēz в продуктовых магазинах Де-Риддера, штат Луизиана. Оформляйте заказы, поддерживайте выкладку и помогайте запускать рекламные акции.

Открыть