BMO U.S.
BMO U.S.
5.001 – 10.000 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje
BMO U.S. je diversificirana tvrtka za financijske usluge sa sjedištem u SAD-u koja pruža usluge pojedincima, malim poduzećima i velikim tvrtkama. Njezina ponuda obuhvaća osobno i poslovno bankarstvo, hipoteke, ulaganja, financijsko planiranje, osiguranje, upravljanje imovinom, komercijalno kreditiranje i komercijalne hipoteke. Tvrtka također podržava digitalno i prekogranično bankarstvo te se bavi upravljanjem imovinom i aktivnostima na tržištu kapitala. Njezin široki poslovni model stvara prilike u financijskim uslugama, bankarskoj tehnologiji, korisničkoj podršci, komercijalnom financiranju i povezanim korporativnim funkcijama.

Specijalist za konverzacijsku umjetnu inteligenciju

Voditi inicijative za IVR na prirodnom jeziku i druge AI inicijative kontaktnog centra BMO Virtual Connect. Surađivati s timovima za tehnologiju, analitiku, dizajn, rizike i poslovanje na razvoju tih rješenja.

Opis

  • Voditi otkrivanje potreba i razvoj iskustava konverzacijske umjetne inteligencije, uključujući IVR na prirodnom jeziku, za kontaktni centar BMO Virtual Connect.
  • Surađivati s voditeljima iz područja tehnologije, analitike, dizajna, rizika i poslovanja kako bi se isporučila skalabilna i odgovorna poslovna rješenja konverzacijske umjetne inteligencije.
  • Pretvarati poslovne potrebe u tehnološke zahtjeve za BMO Virtual Connect i dokumentirati ih s poslovnim i tehnološkim partnerima.
  • Pružati stručne savjete o inicijativama BMO-a u području konverzacijske umjetne inteligencije.
  • Upravljati inicijativama i doprinositi operativnim ciljevima.
  • Savjetovati dodijeljenu poslovnu grupu kao pouzdan partner.
  • Doprinositi izradi strateških planova.
  • Uočavati nove probleme i trendove koji mogu biti korisni pri donošenju odluka.
  • Utjecati i pregovarati radi ostvarivanja poslovnih ciljeva.
  • Analizirati probleme i njihov poslovni učinak, a zatim preporučivati i provoditi rješenja.
  • Podupirati strateške inicijative u suradnji s internim i vanjskim dionicima.
  • Određivati poslovne prioritete i redoslijed provedbe strategije grupe.
  • Samostalno procjenjivati i analizirati strateška pitanja.
  • Usklađivati dionike i graditi učinkovite radne odnose.
  • Pratiti uspješnost i rješavati probleme kako se pojave.
  • Izrađivati redovita i povremena izvješća i nadzorne ploče.
  • Doprinositi planiranju i provedbi operativnih programa.
  • Savjetovati o uvođenju tehnoloških rješenja.
  • Podupirati produkcijske operacije, poboljšanja sustava, nadogradnje proizvoda i razvoj.
  • Unapređivati IT transformaciju usklađivanjem poslovnih i tehnoloških potreba.
  • Analizirati podatke radi izrade uvida i preporuka.
  • Pratiti pokazatelje i ključne etape, predlagati rješenja i po potrebi eskalirati probleme.
  • Povezivati se sa stručnjacima iz industrije radi prikupljanja konkurentskih uvida i najboljih praksi.
  • Pružati pravodobnu, točnu i učinkovitu uslugu.
  • Pružati specijalizirano savjetovanje, analize i tehničku podršku.
  • Prepoznavati, dijagnosticirati i rješavati probleme u skladu s utvrđenim smjernicama.
  • Primjenjivati BMO-ov okvir za upravljanje rizicima, kulturu rizika i odobrenu sklonost riziku; štititi imovinu i poštovati politike, zakone i propise.

Zahtjevi

  • U pravilu 5 do 7 godina relevantnog iskustva.
  • Diploma visokog učilišta iz srodnog područja ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva.
  • Poznavanje konverzacijske umjetne inteligencije stečeno obrazovanjem i radnim iskustvom.
  • Stručno znanje konverzacijske umjetne inteligencije i razumijevanje rada kontaktnih centara.
  • Prednost je iskustvo u razvoju i skaliranju proizvoda konverzacijske umjetne inteligencije ili platformi CCaaS kao što su Amazon Connect, Amazon Lex ili alati za konverzacijsku umjetnu inteligenciju trećih strana.
  • Izražene vještine usmene i pisane komunikacije.
  • Izražene vještine suradnje i timskog rada.
  • Izražene analitičke vještine i vještine rješavanja problema.
  • Izražene vještine utjecanja.
  • Izražena sposobnost donošenja odluka na temelju podataka.
  • Dostupnost za rad od ponedjeljka do petka, od 9 do 17 sati po istočnom vremenu.

Pogodnosti

  • Poticaji na temelju radnog učinka.
  • Diskrecijski bonusi.
  • Zdravstveno osiguranje.
  • Naknada troškova školarine.
  • Osiguranje od nezgode i životno osiguranje.
  • Planovi mirovinske štednje.
  • Detaljna obuka i podučavanje.
  • Podrška rukovoditelja.
  • Mogućnosti umrežavanja.
  • Alati i resursi koji pomažu u ostvarivanju novih ciljeva.
  • Prilagodbe su dostupne na zahtjev tijekom postupka odabira.

Povezani poslovi

Livestock Improvement Corporation (LIC)

Referent/ica za obveze prema dobavljačima — LIC, Hamilton (hibridno)

Livestock Improvement Corporation (LIC)
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BBiotehnologijaPoljoprivreda

Obrađujte račune, plaćanja i usklađenja te sudjelujte u unapređenju sustava za obveze prema dobavljačima u LIC-u, novozelandskoj zadruzi za unaprjeđenje mljekarstva u vlasništvu farmera. Podržavajte farmere i interne timove točnim i pravodobnim financijskim operacijama.

Otvori
Var Group

Specijalist za računovodstvo – Var Group, Jesi (hibridno)

Var Group
1.001 – 5.000 Zaposlenici
MarketingProizvodnjaSavjetovanje

Vodite glavnu knjigu, obveze prema dobavljačima, usklađenja i izvještavanje za APRA SpA. Radno mjesto u Jesiju omogućuje hibridni rad i podupire usluge digitalne transformacije Var Groupa.

Otvori
Liberty Mutual Insurance
smartkündigen OHG

Freelancer za telefonsku B2B prodaju

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaposlenici
B2CProduktivnostSaaS

Prodajte tvrtkama smartkündigenove digitalne usluge za zaštitu privatnosti, usklađenost i poslovanje. Radite na daljinu iz Turske te telefonski kontaktirajte potencijalne klijente, vodite savjetovanja, pripremajte ponude i zaključujte ugovore.

Otvori
Liberty Mutual Insurance

Zastupnik za telefonsku prodaju na daljinu u Liberty Mutualu

Liberty Mutual Insurance

Prodajte osiguranje Liberty Mutuala na daljinu putem dolaznih poziva i kontakata koji su već pokazali interes. Pomozite korisnicima odabrati odgovarajuće pokriće uz plaćeno osposobljavanje i stjecanje licence.

Otvori
TD

Voditelj revizije II, globalna tehnološka infrastruktura

TD

Vodi složene revizije tehnološke infrastrukture u TD-u te procjenjuje tehnološke rizike, kontrole, usklađenost s propisima i revizijske nalaze. U globalnoj financijskoj instituciji usmjerava planiranje, provedbu i izvještavanje o revizijama.

Otvori
Aprio

Voditelj revizije

Aprio

Vodite revizijske angažmane u različitim industrijama u Apriju, jednoj od 20 vodećih računovodstvenih i savjetodavnih tvrtki. Uloga obuhvaća odnose s klijentima, razvoj poslovanja i razvoj revizijskog tima.

Otvori