LogoFresh Jobs Ahead
BMO U.S.
BMO U.S.
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
BimaUsafirishajiUshauri
BMO U.S. ni kampuni ya huduma mbalimbali za kifedha yenye makao nchini Marekani, inayohudumia watu binafsi, biashara ndogo na mashirika makubwa. Huduma zake zinajumuisha benki binafsi na za biashara, mikopo ya nyumba, uwekezaji, mipango ya kifedha, bima, usimamizi wa mali, mikopo ya kibiashara na mikopo ya nyumba za kibiashara. Kampuni hiyo pia inawezesha huduma za benki za kidijitali na za kuvuka mipaka, pamoja na shughuli za usimamizi wa mali na masoko ya mitaji. Muundo wake mpana wa uendeshaji huleta fursa katika huduma za kifedha, teknolojia ya benki, usaidizi kwa wateja, ufadhili wa kibiashara na majukumu mengine yanayohusiana na kampuni.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa AI ya Mazungumzo

Ongoza mipango ya IVR ya lugha asilia na AI nyingine za kituo cha mawasiliano kwa BMO Virtual Connect. Shirikiana na timu za teknolojia, uchanganuzi, usanifu, hatari na biashara kuunda suluhisho hizi.

CAKanada
$ 70,000 – $ 150,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaAkili bandia

Maelezo

  • Ongoza uchunguzi na uundaji wa huduma za AI ya Mazungumzo, ikijumuisha IVR ya Lugha Asilia, kwa kituo cha mawasiliano cha BMO Virtual Connect.
  • Shirikiana na viongozi wa teknolojia, uchanganuzi, usanifu, hatari na biashara ili kutoa AI ya mazungumzo ya kampuni inayoweza kupanuliwa na inayowajibika.
  • Tafsiri mahitaji ya biashara kuwa mahitaji ya teknolojia ya BMO Virtual Connect, na uyaandike pamoja na washirika wa biashara na teknolojia.
  • Toa ushauri kuhusu mipango ya AI ya Mazungumzo ya BMO kama mtaalamu wa eneo hilo.
  • Simamia mipango na uchangie katika malengo ya uendeshaji.
  • Toa ushauri kwa kikundi cha biashara ulichopewa kama mshirika anayeaminika.
  • Changia katika uundaji wa mpango mkakati.
  • Tambua masuala na mitindo mipya inayoweza kusaidia kufanya maamuzi.
  • Shawishi na kujadiliana ili kuendeleza malengo ya biashara.
  • Changanua masuala na athari zake kwa biashara, kisha pendekeza na kutekeleza suluhisho.
  • Saidia mipango ya kimkakati pamoja na wadau wa ndani na nje.
  • Weka vipaumbele vya biashara na mpangilio wa utekelezaji wa mkakati wa kikundi.
  • Tathmini na uchanganue masuala ya kimkakati kwa kujitegemea.
  • Sawazisha wadau na kujenga mahusiano bora ya kikazi.
  • Fuatilia utendaji na kushughulikia matatizo yanapojitokeza.
  • Tengeneza ripoti na dashibodi za kawaida na za mahitaji maalum.
  • Changia katika kupanga na kutekeleza programu za uendeshaji.
  • Toa ushauri kuhusu utekelezaji wa suluhisho za teknolojia.
  • Saidia shughuli za uzalishaji, maboresho ya mifumo, uboreshaji wa bidhaa na uendelezaji.
  • Endeleza mabadiliko ya IT kwa kuoanisha mahitaji ya biashara na teknolojia.
  • Changanua data ili kupata maarifa na mapendekezo.
  • Fuatilia vipimo na hatua muhimu, pendekeza utatuzi na kupeleka masuala ngazi ya juu inapohitajika.
  • Wasiliana na watu wa sekta ili kukusanya maarifa ya ushindani na mbinu bora.
  • Toa huduma kwa wakati, kwa usahihi na kwa ufanisi.
  • Toa ushauri, uchanganuzi na usaidizi wa kiufundi wa kitaalamu.
  • Tambua, chunguza na kutatua matatizo kulingana na miongozo iliyowekwa.
  • Tumia Mfumo wa Usimamizi wa Hatari wa BMO, Utamaduni wa Hatari na Hamu ya Hatari iliyoidhinishwa; linda mali na uzingatie sera, sheria na kanuni.

Mahitaji

  • Kwa kawaida, miaka 5–7 ya uzoefu unaohusiana.
  • Shahada ya elimu ya baada ya sekondari katika taaluma inayohusiana, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu.
  • Ujuzi wa AI ya Mazungumzo uliopatikana kupitia elimu na uzoefu wa kazi.
  • Utaalamu wa AI ya mazungumzo na uelewa wa shughuli za kituo cha mawasiliano.
  • Uzoefu wa kuunda na kukuza bidhaa za AI ya Mazungumzo au mifumo ya CCaaS kama Amazon Connect, Amazon Lex au zana za AI ya mazungumzo za wahusika wengine ni faida.
  • Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
  • Ujuzi thabiti wa ushirikiano na kazi ya timu.
  • Ujuzi thabiti wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo.
  • Ujuzi thabiti wa kushawishi.
  • Ujuzi thabiti wa kufanya maamuzi yanayotegemea data.
  • Uwezo wa kufanya kazi Jumatatu hadi Ijumaa, saa 9 asubuhi hadi 5 jioni kwa Saa za Mashariki.

Manufaa

  • Motisha zinazotegemea utendaji.
  • Bonasi za hiari.
  • Bima ya afya.
  • Marejesho ya ada ya masomo.
  • Bima ya ajali na maisha.
  • Mipango ya akiba ya kustaafu.
  • Mafunzo na ukocha wa kina.
  • Usaidizi wa meneja.
  • Fursa za kujenga mtandao wa kitaaluma.
  • Zana na rasilimali za kusaidia kufikia hatua mpya.
  • Malazi yanaweza kuombwa wakati wa mchakato wa uteuzi.