Ideal Siding

11 – 50 Сотрудники

Ideal Siding — североамериканская франчайзинговая сеть, специализирующаяся на улучшении внешнего вида жилых домов, включая монтаж, ремонт и замену сайдинга. Компания помогает домовладельцам с визуализацией проектов, сопоставлением цен и предоставляет 25-летнюю гарантию на качество выполнения работ, а её франчайзинговая модель опирается на опытные монтажные бригады и клиентоориентированный сервис. Компания работает на рынках улучшения жилья в Канаде и США.

Вакансии компании

Специалист по работе с клиентами (гибридный формат, Бернаби)

Поддержка домовладельцев Ideal Siding, североамериканской компании по ремонту сайдинга, включает обработку обращений, решение вопросов и координацию встреч для руководителей проектов.

2 недели назад

Канада

20 $ – 22 $ / час

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Выстраивать позитивные, профессиональные отношения с клиентами
Внимательно выслушивать потребности и вопросы клиентов
Оказывать своевременную и точную помощь
Обрабатывать обращения и эффективно решать вопросы клиентов
Взаимодействовать с внутренними командами для решения вопросов и передачи обновлений
Вести подробные записи о взаимодействии с клиентами и транзакциях
Выявлять возможности для улучшения процессов обслуживания и клиентского опыта
Следить за актуальной информацией о продуктах и политике компании
Организовывать и планировать встречи с руководителями проектов
Быть первым контактным лицом для клиентов и направлять домовладельцев к следующему шагу в улучшении их домов

Требования

Предпочтителен, но не обязателен опыт работы в обслуживании клиентов, колл-центре или административной сфере
Предпочтителен опыт работы с базой данных клиентов из США
Требуется владение программами и системами поддержки клиентов
Подтверждённая приверженность обеспечению исключительного качества обслуживания
Сильные навыки устной и письменной коммуникации
Эмпатия и эффективные навыки решения проблем
Способность эффективно работать в команде
Проактивный и адаптивный подход к работе
Готовность работать посменно с 5:00 до 18:00, включая одну или две субботы в месяц
Для удалённой работы требуется высокоскоростное интернет-соединение
Надёжность имеет принципиальное значение
Разрешение работать полный рабочий день на постоянной основе в Канаде
Необходимо находиться в Метро-Ванкувере и иметь возможность и желание ездить на работу

Преимущества

Гибридный формат работы
36-часовая рабочая неделя, поддерживающая баланс между работой и личной жизнью
Корпоративные праздники и вечеринки
Стоматологическая страховка
Гибкий график
Медицинская страховка
Возможности карьерного роста
Оплачиваемый отпуск
Обучение и развитие
Страхование зрения
Поддерживающая культура сотрудничества в команде
Гибкий гибридный график с работой в офисе 1–2 дня в неделю
Возможности учиться, развиваться и профессионально расти
Гибкие возможности работы из дома

Похожие вакансии

B2B Производство Энергетика

Соединенные Штаты

Миннесота

Северная Каролина

61 300 $ – 109 655 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Ассистент руководителя

Поддержка руководства цифрового направления Trane Technologies: координация расписаний, поездок, встреч, коммуникаций и закупок. Работа с руководителями по всей территории США; присутствие в офисе в Уайт-Бэр-Лейк, штат Миннесота, с понедельника по четверг.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Искусственный интеллект Предприятие

Соединенные Штаты

Техас

40 $ – 93 $ / час

Оказывайте административную поддержку руководителям Hewlett Packard Enterprise: ведите календари, готовьте презентации и бюджеты, организуйте поездки и координируйте работу отделов.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Искусственный интеллект Предприятие

Соединенные Штаты

Техас

40 $ – 93 $ / час

Поддержка руководителей Hewlett Packard Enterprise: календари, презентации, поездки и бюджеты. Координация административных процессов в гибридном формате в Техасе.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Здравоохранение Наука Образование

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по удержанию клиентов Успех клиентов

Помогайте клиентам Globe Life сохранять страховое покрытие и восстанавливать действие полисов страхования жизни в удалённой роли по удержанию клиентов. Обрабатывайте входящие и исходящие звонки, обсуждайте варианты покрытия и оплаты, фиксируйте результаты и выполняйте целевые показатели удержания.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Благотворительность Некоммерческие организации Социальное воздействие

Германия Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: немецкий Редактор

Руководите волонтёрской редакционной командой ежедневного бюллетеня потребительских новостей Bundesverbraucherhilfe. Отвечайте за журналистские стандарты, редакционную независимость, тематику материалов и развитие команды.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

B2C Медиа Некоммерческие организации

Соединенные Штаты

Калифорния Удалённо Стажировка Старший специалист Требуемый Язык: английский Редактор

Руководите авторами, графиком публикаций и редакционными стандартами в рамках стажировки в Our National Conversation. Помогайте организации снижать уровень партийной поляризации и продвигать решения с помощью молодёжных медиа.

Открыть

Спонсор визы H1B Логистика Транспорт Электронная коммерция

Нидерланды В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: нидерландский Агент Общее

Вносите данные об отправлениях, выполняйте ежедневные административные задачи и помогайте координировать своевременный выезд транспорта. Поддерживайте работу FedEx Express на площадке в Херлене.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Образование

Португалия

1 100 € / месяц

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: нидерландский Поддержка клиентов

Поддержка пользователей международной онлайн-платёжной платформы на нидерландском языке: вопросы об оплате, взыскании задолженности, помощь уязвимым клиентам и администрирование счетов. Удалённая работа из Португалии.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Консалтинг Маркетинг Финансы

Соединенные Штаты

Калифорния

Нью-Йорк

220 000 $ – 235 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Руководитель инженерного отдела

AWS DynamoDB Go Kafka Kubernetes MySQL Распределённые системы

Руководите backend-командами, отвечающими за авторизацию платежей в реальном времени, выявление мошенничества и андеррайтинг в Imprint — платформе встроенных платежей и кредитования.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Консалтинг Логистика Страхование

Соединенные Штаты

120 000 $ – 150 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Директор

Руководите клиентскими консалтинговыми проектами в сфере страхования имущества и ответственности в Martin & Company — технологичной консалтинговой компании в области страхования. Определяйте объем работ, отвечайте за качество, развивайте клиентские отношения и наставляйте консультантов.

Открыть

Специалист по работе с клиентами (гибридный формат, Бернаби)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший исполнительный ассистент руководства цифрового направления

Старший помощник руководителя

Помощник руководителя, гибридный формат, Даллас

Специалист по удержанию клиентов

Главный редактор «Федерального бюллетеня для потребителей» (волонтёр)

Стажёр — руководитель редакции (удалённо, Калифорния)

Оператор ввода данных

Специалист службы поддержки клиентов со знанием нидерландского языка (удалённо, Португалия)

Старший менеджер инженерного направления по управлению рисками

Директор по консалтингу в страховании имущества и ответственности