Ideal Siding
Ideal Siding
11 – 50 Darbuotojai
GamybaLogistikaRinkodara
„Ideal Siding“ yra Šiaurės Amerikos franšizės tinklas, daugiausia dėmesio skiriantis gyvenamųjų namų išorės gerinimui, įskaitant dailylenčių montavimą, remontą ir keitimo projektus. Įmonė padeda namų savininkams pasitelkdama vizualizacijas, kainų sulyginimą ir 25 metų darbų garantiją, o jos franšizės modelis grindžiamas patyrusiomis montavimo komandomis ir į klientus orientuotu aptarnavimu. Įmonė veikia Kanados ir Jungtinių Amerikos Valstijų būsto gerinimo rinkose.

Klientų aptarnavimo specialistas (hibridinis darbas, Burnabis)

Padėkite „Ideal Siding“ klientams – tai Šiaurės Amerikos įmonė, užsiimanti fasadų atnaujinimu. Administruokite užklausas, spręskite problemas ir koordinuokite susitikimus projektų vadovams.

Aprašymas

  • Kurkite teigiamus ir profesionalius santykius su klientais
  • Atidžiai klausykitės klientų poreikių ir rūpesčių
  • Teikite laiku suteikiamą ir tikslią pagalbą
  • Tvarkykite užklausas ir veiksmingai spręskite klientų problemas
  • Bendradarbiaukite su vidinėmis komandomis spręsdami problemas ir perduodami naujienas
  • Išsamiai registruokite bendravimą su klientais ir operacijas
  • Pastebėkite būdus, kaip gerinti paslaugų procesus ir klientų patirtį
  • Nuolat domėkitės produktais ir įmonės politika
  • Organizuokite ir planuokite susitikimus su projektų vadovais
  • Būkite pirmasis klientų kontaktinis asmuo ir padėkite namų savininkams žengti kitą žingsnį gerinant savo namus

Reikalavimai

  • Pageidautina klientų aptarnavimo, skambučių centro ar administracinio darbo patirtis, tačiau ji nebūtina
  • Pageidautina darbo su JAV klientų duomenų baze patirtis
  • Būtina mokėti naudotis klientų aptarnavimo programine įranga ir sistemomis
  • Įrodytas įsipareigojimas užtikrinti išskirtinę paslaugų kokybę
  • Stiprūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
  • Empatija ir veiksmingi problemų sprendimo gebėjimai
  • Gebėjimas bendradarbiaujant dirbti komandoje
  • Iniciatyvus ir gebantis prisitaikyti požiūris į darbą
  • Galimybė dirbti pamainomis nuo 5.00 iki 18.00 val., įskaitant šeštadienius vieną ar du kartus per mėnesį
  • Nuotoliniam darbui būtinas spartus interneto ryšys
  • Patikimumas yra būtinas
  • Leidimas nuolat dirbti visą darbo dieną Kanadoje
  • Turite gyventi Metro Vankuverio regione ir galėti bei norėti važinėti į darbą

Privalumai

  • Hibridinio darbo tvarka
  • 36 valandų darbo savaitė, padedanti išlaikyti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą
  • Įmonės šventės ir vakarėliai
  • Dantų draudimas
  • Lankstus darbo grafikas
  • Sveikatos draudimas
  • Karjeros augimo galimybės
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Mokymai ir tobulėjimas
  • Regėjimo draudimas
  • Palaikanti ir bendradarbiaujanti komandos kultūra
  • Lankstus hibridinis grafikas, kai biure dirbama 1–2 dienas per savaitę
  • Galimybės mokytis, tobulėti ir siekti profesinės pažangos
  • Lanksčios darbo iš namų galimybės

Susiję darbai