Ideal Siding
Ideal Siding
Ideal Siding е северноамериканска франчайз мрежа, насочена към подобряване на външния вид на жилищни имоти, включително монтаж, ремонт и подмяна на сайдинг. Компанията помага на собствениците на жилища с визуализации, изравняване на цените и 25-годишна гаранция за качеството на изпълнението, а франчайз моделът ѝ разчита на опитни монтажни екипи и обслужване, ориентирано към клиента. Дейността ѝ обхваща пазарите за подобрения на дома в Канада и Съединените щати.

Специалист обслужване на клиенти (хибридно, Бърнаби)

Подпомагайте собствениците на жилища за Ideal Siding, северноамериканска компания за ремонт на облицовки, като управлявате запитвания, разрешавате проблеми и координирате срещи за ръководителите на проекти.

Описание

  • Изграждате положителни и професионални отношения с клиентите
  • Изслушвате внимателно нуждите и притесненията на клиентите
  • Предоставяте навременна и точна помощ
  • Обработвате запитвания и разрешавате ефективно проблемите на клиентите
  • Работите с вътрешни екипи за разрешаване на проблеми и съобщаване на актуализации
  • Поддържате подробни записи на взаимодействията и транзакциите с клиентите
  • Откривате възможности за подобряване на обслужващите процеси и клиентското преживяване
  • Поддържате актуални знания за продуктите и политиките на компанията
  • Организирате и насрочвате срещи с ръководителите на проекти
  • Бъдете първият контакт за клиентите и насочвайте собствениците на жилища към следващата стъпка за подобряване на домовете им

Изисквания

  • Опитът в обслужването на клиенти, кол център или административна работа е предимство, но не е задължителен
  • Опитът с база данни на клиенти от САЩ е предимство
  • Изисква се умение за работа със софтуер и системи за поддръжка на клиенти
  • Доказана ангажираност към предоставянето на изключително качествено обслужване
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения
  • Емпатия и ефективни умения за решаване на проблеми
  • Способност за сътрудничество в екип
  • Проактивен и адаптивен подход към работата
  • Възможност за работа на смени между 5:00 и 18:00 ч., включително в събота веднъж или два пъти месечно
  • За работа от разстояние се изисква високоскоростна интернет връзка
  • Надеждността е от съществено значение
  • Разрешение за постоянна работа на пълен работен ден в Канада
  • Трябва да се намирате в Метро Ванкувър и да можете и желаете да пътувате до работното място

Придобивки

  • Хибриден режим на работа
  • 36-часова работна седмица, създадена в подкрепа на баланса между професионалния и личния живот
  • Фирмени тържества и партита
  • Дентална застраховка
  • Гъвкаво работно време
  • Здравна застраховка
  • Възможности за кариерно развитие
  • Платен отпуск
  • Обучение и развитие
  • Застраховка за зрението
  • Подкрепяща и сътрудничеща екипна култура
  • Гъвкав хибриден график с 1–2 дни седмично в офиса
  • Възможности за учене, развитие и професионално израстване
  • Гъвкави възможности за работа от дома

Свързани работни места

Trane Technologies

Старши изпълнителен асистент на дигиталното ръководство

Trane Technologies

Подпомагайте ръководния екип на дигиталното направление в Trane Technologies, като координирате графици, пътувания, срещи, комуникации и покупки. Ролята обслужва ръководители в САЩ и изисква работа на място в Уайт Беър Лейк, Минесота, от понеделник до четвъртък.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Старши изпълнителен асистент

Hewlett Packard Enterprise

Осигуряване на административна подкрепа за висшите ръководители в Hewlett Packard Enterprise, включително управление на календари, презентации, бюджети и пътувания. Координиране на дейности между отдели и екипи.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Изпълнителен асистент, Далас – хибридна работа

Hewlett Packard Enterprise

Подпомагане на ръководителите в Hewlett Packard Enterprise с календари, презентации, пътувания и бюджети. Координиране на стратегически административни дейности в хибридна позиция в Тексас.

Отвори
GlobeLife

Дистанционен представител за задържане на клиенти

GlobeLife

Помагайте на притежателите на полици на Globe Life да запазят покритието си и да възстановят прекратени полици за животозастраховане в дистанционна роля. Обработвайте входящи и изходящи обаждания, обсъждайте възможности за покритие и плащане, документирайте резултатите и изпълнявайте целите за задържане.

Отвори
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Главен редактор на Федералния бюлетин за потребителите (доброволческа позиция)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Ръководете доброволческия редакционен екип, който подготвя ежедневния бюлетин с потребителски новини на Bundesverbraucherhilfe. Следете за журналистическите стандарти, редакционната независимост, тематичното покритие и развитието на екипа.

Отвори
Our National Conversation (ONC)

Стажант/стажантка за ръководител на редакцията от разстояние (Калифорния)

Our National Conversation (ONC)

Ръководете авторите, графика за публикуване и редакционните стандарти като стажант в организацията Our National Conversation. Подкрепяйте мисията ѝ да намалява политическата поляризация и да насърчава решения чрез медии, създавани от млади хора.

Отвори
FedEx

Служител по въвеждане на данни

FedEx

Въвеждайте данни за пратки, изпълнявайте ежедневни административни задачи и помагайте за координирането на навременните заминавания. Подпомагайте дейността на FedEx Express на място в Хеерлен.

Отвори
CB Talents Academy

Специалист обслужване на клиенти с нидерландски език (дистанционно, Португалия)

CB Talents Academy
1 – 10 Служители
Образование

Поддръжка на потребители на глобална онлайн платформа за плащания на нидерландски език, включително въпроси за плащания, събиране на вземания, помощ за уязвими клиенти и администриране на сметки. Дистанционна работа от Португалия.

Отвори
I

Старши мениджър инженеринг, управление на риска

Imprint

Ръководете бекенд екипи, отговорни за оторизация на плащания в реално време, решения за измами и оценка на кредитоспособността в Imprint — платформа за интегрирани плащания и кредитиране.

Отвори
Martin & Company

Директор консултиране по застраховане на имущество и отговорности

Martin & Company

Ръководете консултантски проекти за клиенти в областта на застраховането на имущество и отговорности в Martin & Company — технологично ориентирана консултантска фирма за застраховане. Определяйте обхвата на проектите, гарантирайте качеството, развивайте клиентските сметки и наставлявайте консултанти.

Отвори