Ideal Siding
Ideal Siding
11 – 50 Karyawan
LogistikManufakturPemasaran
Ideal Siding ialah rangkaian francais Amerika Utara yang memfokuskan pada penambahbaikan bahagian luar rumah, termasuk pemasangan, pembaikan dan penggantian siding. Syarikat ini membantu pemilik rumah dengan gambaran visual, padanan harga dan waranti mutu kerja selama 25 tahun, manakala model francaisnya bergantung pada pasukan pemasangan berpengalaman serta perkhidmatan yang mengutamakan pelanggan. Operasinya merangkumi pasaran penambahbaikan rumah di Kanada dan Amerika Syarikat.

Spesialis Layanan Pelanggan (Hibrida, Burnaby)

Mendukung pemilik rumah untuk Ideal Siding, perusahaan renovasi pelapis dinding di Amerika Utara, dengan mengelola pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan mengoordinasikan pertemuan untuk manajer proyek.

Deskripsi

  • Membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan
  • Mendengarkan kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan dengan saksama
  • Memberikan bantuan yang tepat waktu dan akurat
  • Menangani pertanyaan dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk menangani kekhawatiran dan menyampaikan pembaruan
  • Menyimpan catatan lengkap tentang interaksi dan transaksi pelanggan
  • Mengidentifikasi cara untuk meningkatkan proses layanan dan pengalaman pelanggan
  • Mengikuti perkembangan produk dan kebijakan perusahaan
  • Mengatur dan menjadwalkan pertemuan dengan manajer proyek
  • Menjadi kontak awal pelanggan dan memandu pemilik rumah menuju langkah berikutnya dalam memperbaiki rumah mereka

Persyaratan

  • Pengalaman dalam layanan pelanggan, pusat panggilan, atau administrasi diutamakan, tetapi tidak wajib
  • Pengalaman menggunakan basis data pelanggan di AS diutamakan
  • Kemampuan menggunakan perangkat lunak dan sistem dukungan pelanggan diwajibkan
  • Memiliki komitmen yang terbukti untuk memberikan kualitas layanan yang luar biasa
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang kuat
  • Empati dan kemampuan memecahkan masalah secara efektif
  • Mampu bekerja sama dalam tim
  • Pendekatan kerja yang proaktif dan mudah beradaptasi
  • Bersedia bekerja dalam shift antara pukul 05.00 dan 18.00, termasuk hari Sabtu satu atau dua kali setiap bulan
  • Koneksi internet berkecepatan tinggi diwajibkan untuk bekerja jarak jauh
  • Dapat diandalkan merupakan hal yang penting
  • Memiliki izin untuk bekerja penuh waktu secara berkelanjutan di Kanada
  • Harus berdomisili di Metro Vancouver serta mampu dan bersedia bepergian ke tempat kerja

Tunjangan

  • Pengaturan kerja hibrida
  • Minggu kerja 36 jam yang dirancang untuk mendukung keseimbangan kehidupan dan pekerjaan
  • Perayaan dan pesta perusahaan
  • Asuransi gigi
  • Jadwal kerja fleksibel
  • Asuransi kesehatan
  • Peluang pengembangan karier
  • Cuti berbayar
  • Pelatihan dan pengembangan
  • Asuransi penglihatan
  • Budaya kerja tim yang suportif dan kolaboratif
  • Jadwal kerja hibrida fleksibel dengan 1–2 hari per minggu di kantor
  • Peluang untuk belajar, berkembang, dan maju secara profesional
  • Pilihan kerja dari rumah yang fleksibel

Lowongan Terkait

Worldwide Clinical Trials

Asisten Riset Klinis Senior, Psikiatri — Kerja Jarak Jauh di North Carolina

Worldwide Clinical Trials

Pantau uji klinis sistem saraf pusat dan psikiatri untuk Worldwide Clinical Trials, sebuah CRO global. Awasi pengelolaan lokasi, kepatuhan regulasi, mutu data, dan perjalanan regional.

Buka
Syneos Health

Ilmuwan Klinis, Pemantauan Medis Onkologi

Syneos Health

Mendukung pemantauan medis untuk uji klinis onkologi Syneos Health dengan meninjau data klinis, mengidentifikasi risiko keselamatan, dan membantu tim studi menjalankan uji klinis. Peran ini mencakup berbagai indikasi dan dapat dilakukan dari jarak jauh di Amerika Serikat.

Buka
University of Wisconsin-Madison

Koordinator Proyek Riset Klinis I di UW–Madison (Hibrida)

University of Wisconsin-Madison

Koordinasikan uji klinis kesehatan perempuan di University of Wisconsin–Madison, mendukung tim studi sejak aktivasi protokol hingga penutupan. Pekerjaan mencakup komunikasi dengan peserta, koordinasi dengan sponsor dan institusi, data studi, serta dokumentasi uji klinis.

Buka
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Direktur Madya Pemasaran Global — Nefrologi dan Imunologi

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)
1.001 – 5.000 Karyawan
BioteknologiFarmasiLayanan kesehatan

Pimpin strategi pemasaran global Otsuka untuk portofolio kandidat terapi tahap akhir di bidang nefrologi dan imunologi. Awasi perencanaan kongres, konten ilmiah dan integrasi bukti, anggaran tim, serta penilaian komersial.

Buka