Ideal Siding
Ideal Siding
Ideal Siding هي شبكة امتيازات تجارية في أمريكا الشمالية تركز على تحسين الواجهات الخارجية للمنازل، بما في ذلك تركيب الكسوة وإصلاحها واستبدالها. تدعم الشركة أصحاب المنازل من خلال التصورات المرئية، ومطابقة الأسعار، وضمان لمدة 25 عامًا على جودة التنفيذ، بينما يعتمد نموذج الامتياز لديها على فرق تركيب ذات خبرة وخدمة تركز على العملاء. تمتد أعمالها إلى أسواق تحسين المنازل في كندا والولايات المتحدة.

أخصائي رعاية العملاء (هجين، برنابي)

دعم أصحاب المنازل لدى Ideal Siding، وهي شركة لترميم الكسوة الخارجية للمنازل في أمريكا الشمالية، من خلال إدارة الاستفسارات وحل المشكلات وتنسيق الاجتماعات لمديري المشاريع.

الوصف

  • بناء علاقات إيجابية ومهنية مع العملاء
  • الإنصات بعناية إلى احتياجات العملاء ومخاوفهم
  • تقديم مساعدة دقيقة وفي الوقت المناسب
  • التعامل مع الاستفسارات وحل مشكلات العملاء بفعالية
  • التعاون مع الفرق الداخلية لمعالجة المخاوف وإبلاغ العملاء بالتحديثات
  • الاحتفاظ بسجلات شاملة لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم
  • تحديد سبل تحسين عمليات الخدمة وتجربة العملاء
  • البقاء على اطلاع بالمنتجات وسياسات الشركة
  • ترتيب وجدولة اجتماعات مديري المشاريع
  • العمل كنقطة الاتصال الأولى مع العملاء وتوجيه أصحاب المنازل إلى الخطوة التالية لتحسين منازلهم

المتطلبات

  • تُفضَّل الخبرة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو الأعمال الإدارية، لكنها ليست مطلوبة
  • تُفضَّل الخبرة في العمل باستخدام قاعدة بيانات للعملاء في الولايات المتحدة
  • إتقان برامج وأنظمة دعم العملاء مطلوب
  • الالتزام المثبت بتقديم جودة خدمة استثنائية
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
  • التعاطف والقدرة الفعالة على حل المشكلات
  • القدرة على العمل بتعاون ضمن فريق
  • نهج استباقي وقابل للتكيف في العمل
  • التوفر للعمل بنظام الورديات بين الساعة 5:00 صباحًا و6:00 مساءً، بما في ذلك أيام السبت مرة أو مرتين شهريًا
  • يتطلب العمل عن بُعد اتصالًا عالي السرعة بالإنترنت
  • الاعتمادية أمر أساسي
  • الحصول على تصريح للعمل بدوام كامل وبشكل مستمر في كندا
  • يجب الإقامة في مترو فانكوفر والقدرة والاستعداد للتنقل

المزايا

  • نظام عمل هجين
  • أسبوع عمل من 36 ساعة مصمم لدعم التوازن بين العمل والحياة
  • احتفالات وحفلات الشركة
  • تأمين الأسنان
  • جدولة مرنة
  • تأمين صحي
  • فرص للتقدم الوظيفي
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • التدريب والتطوير
  • تأمين البصر
  • ثقافة فريق داعمة وتعاونية
  • جدول هجين مرن مع العمل في المكتب من يوم إلى يومين أسبوعيًا
  • فرص للتعلم والتطور والتقدم مهنيًا
  • خيارات مرنة للعمل من المنزل

وظائف ذات صلة

WEX

مهندس تطوير برمجيات أول، WEX Mobility (عن بُعد في الهند)

WEX

طوّر واختبر برمجيات WEX Mobility لمدفوعات الوقود ومنصات الأساطيل وتطبيقات السائقين. اعمل باستخدام Java وPython وTypeScript والأنظمة السحابية الأصلية.

فتح
GSK

مدير استوديو المحتوى

GSK

قيادة استوديو المحتوى الداخلي في GSK وتطويره، مع توجيه فرق إبداعية متعددة التخصصات واستراتيجية التصميم. الإشراف على الشراكات مع العملاء والميزانيات والموردين وتسليم المحتوى.

فتح
Castorama

مستشار مبيعات لتحسين المنزل

Castorama

قدّم لعملاء كاستوراما المشورة بشأن منتجات تحسين المنزل، ووفر تجربة ترحيبية داخل المتجر، وحافظ على ترتيب القسم وتوافر منتجاته.

فتح
IREN

مساعد تنفيذي أول، تسليم مراكز البيانات

IREN

دعم قادة تسليم مراكز البيانات للطاقة المتجددة في IREN من خلال الإدارة التنفيذية وتنسيق المشاريع. إدارة الجداول والسفر والتقارير وإجراءات المشتريات والتواصل القيادي.

فتح
Mend.io

مدير النجاح الرقمي – Mend.io (هجين، إسرائيل)

Mend.io

صمّم مسارات آلية لتهيئة عملاء Mend.io وتبنّيهم للخدمة والاحتفاظ بهم وتجديد اشتراكاتهم. استخدم بيانات العملاء والتفاعل الرقمي لتحسين النتائج وإرشاد تطوير المنتجات.

فتح
Carrier

مندوب مبيعات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء – بافاريا

Carrier

بيع أنظمة Carrier للتحكم بالمناخ والتبريد في أنحاء بافاريا. تطوير حسابات العملاء، وابتكار حلول تقنية، وإعداد عروض الأسعار، والتفاوض على العقود.

فتح
BD

مدير المبيعات الإقليمي، مراقبة المرضى المتقدمة

BD

قد المبيعات لدى BD لحلول مراقبة المرضى المتقدمة في أنحاء فرنسا، وأشرف على فريق متخصص وأسهم في صياغة الاستراتيجية التجارية. عزّز النمو والشراكات مع مؤسسات الرعاية الصحية.

فتح
Regeneron

مندوب مبيعات أدوية أول، اختصاص المناعة

Regeneron

قيادة نمو المنطقة لمحفظة ريGENERON في مجال المناعة عبر كيبيك، وبناء علاقات مع العاملين في الرعاية الصحية من خلال تخطيط الحسابات والتواصل متعدد القنوات.

فتح
BBVA

أخصائي أول للعروض العالمية في إدارة النقد

BBVA

قيادة إعداد عروض طلبات تقديم العروض العالمية لأعمال الخدمات المصرفية للمعاملات في BBVA، مع تنسيق الفرق العابرة للحدود والتسعير ومواد العملاء وحوكمة العروض. يجمع الدور بين خبرة مبيعات إدارة النقد والمسؤولية عن جودة العروض وتحسين العمليات.

فتح
Abbott

مندوب مبيعات طبية لدى أبوت، مصر (عن بُعد)

Abbott

روّج للمنتجات الدوائية لدى المتخصصين في الرعاية الصحية في أنحاء مصر، وابنِ علاقات موثوقة، وحقّق أهداف المبيعات. قدّم معلومات دقيقة عن المنتجات مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية ومعايير القطاع.

فتح