Ideal Siding
Ideal Siding
11 – 50 Çalışanlar
İmalatLojistikPazarlama
Ideal Siding, dış cephe kaplama montajı, onarımı ve yenileme projeleri dahil olmak üzere konutların dış cephe iyileştirmelerine odaklanan Kuzey Amerika merkezli bir franchise ağıdır. Şirket, görsel tasarımlar, fiyat eşleştirme ve 25 yıllık işçilik garantisiyle ev sahiplerini desteklerken franchise modeli deneyimli montaj ekiplerine ve müşteri odaklı hizmete dayanır. Faaliyetleri Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki konut iyileştirme pazarlarını kapsar.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Hibrit, Burnaby)

Kuzey Amerika’da dış cephe kaplama yenileme şirketi olan Ideal Siding için ev sahiplerine destek olun; talepleri yönetin, sorunları çözün ve proje yöneticileriyle toplantıları koordine edin.

Açıklama

  • Müşterilerle olumlu ve profesyonel ilişkiler kurun
  • Müşterilerin ihtiyaçlarını ve endişelerini dikkatle dinleyin
  • Zamanında ve doğru destek sağlayın
  • Talepleri ele alın ve müşteri sorunlarını etkili şekilde çözün
  • Endişeleri gidermek ve güncellemeleri iletmek için şirket içi ekiplerle çalışın
  • Müşteri etkileşimlerinin ve işlemlerinin kapsamlı kayıtlarını tutun
  • Hizmet süreçlerini ve müşteri deneyimini iyileştirme fırsatlarını belirleyin
  • Ürünler ve şirket politikaları hakkında güncel kalın
  • Proje yöneticileriyle toplantıları düzenleyin ve planlayın
  • İlk müşteri temas noktası olarak hareket edin ve ev sahiplerini evlerini iyileştirme yolundaki bir sonraki adıma yönlendirin

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya idari deneyim tercih edilir ancak zorunlu değildir
  • ABD müşteri veri tabanıyla çalışma deneyimi tercih edilir
  • Müşteri destek yazılımları ve sistemlerinde yetkinlik gereklidir
  • Olağanüstü hizmet kalitesi sunmaya bağlılık göstermek
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Empati ve etkili problem çözme becerileri
  • Ekip içinde iş birliği yaparak çalışma becerisi
  • Proaktif ve uyum sağlayabilen bir çalışma yaklaşımı
  • Cumartesileri ayda bir veya iki kez dahil olmak üzere 05.00 ile 18.00 arasındaki vardiyalarda çalışabilme
  • Uzaktan çalışma için yüksek hızlı internet bağlantısı gereklidir
  • Güvenilirlik esastır
  • Kanada’da tam zamanlı ve sürekli olarak çalışma yetkisine sahip olmak
  • Metro Vancouver’da bulunmak ve işe gidip gelmeye istekli ve uygun olmak

Yan Haklar

  • Hibrit çalışma düzeni
  • İş-yaşam dengesini desteklemek üzere tasarlanmış 36 saatlik çalışma haftası
  • Şirket kutlamaları ve partileri
  • Diş sigortası
  • Esnek çalışma saatleri
  • Sağlık sigortası
  • Kariyer ilerleme fırsatları
  • Ücretli izin
  • Eğitim ve gelişim
  • Görme sigortası
  • Destekleyici ve iş birliğine dayalı ekip kültürü
  • Haftada 1-2 gün ofiste çalışmayı içeren esnek hibrit program
  • Mesleki olarak öğrenme, gelişme ve ilerleme fırsatları
  • Esnek evden çalışma seçenekleri

İlgili İş İlanları

Terac

Kıdemli Fintek Mühendislik Lideri, Kart Çıkarma Platformları (ABD'den Uzaktan)

Terac

Terac, tüketici kartı çıkarma altyapısını görüşmek üzere fintek ürün ve mühendislik liderleri arıyor. Yapay zekâ uzman araştırma platformu için ücretli bir uzaktan görüşmede deneyiminizi paylaşın.

Aç
Johnson & Johnson

Kıdemli Teknovijilans Analisti – Johnson & Johnson, Mexico City'de Hibrit Çalışma

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson'da ilaç ve tıbbi cihaz güvenliği izleme çalışmalarını yürütün, güvenlik sinyallerini ve temel nedenleri araştırın. Ürün risklerinin geliştirme, klinik araştırmalar ve ruhsatlandırma boyunca yönetilmesine yardımcı olun ve güvenlik süreçlerini iyileştirin.

Aç
Pets Deli

Kıdemli Backend Mühendisi, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Evcil hayvan mamaları siparişleri, ödeme, faturalandırma ve abonelikler için Pets Deli’nin Elixir/Phoenix platformunu geliştirin. Eski servisleri taşıyarak mimari, güvenilirlik ve teslimat süreçlerine yön verin.

Aç
YASH Technologies

Kıdemli Core Java Yazılım Mühendisi

YASH Technologies

Bir teknoloji entegratörü olan YASH Technologies bünyesinde kurumsal Java uygulamaları geliştirin ve bakımını yapın. Rol; çözümler tasarlamayı ve iyileştirmeyi, yazılım dağıtımlarını ve geliştiricilere mentorluk yapmayı kapsar.

Aç
Snowflake

Kıdemli Müşteri İlişkileri Yöneticisi, Frontier Engineering

Snowflake

Frontier Engineering’in Yeni Zelanda’daki müşteri çalışmalarına liderlik ederek veri ve yapay zekâ dönüşümünü keşif aşamasından üretim sonuçlarına taşıyın. Her müşteri çalışmasında satış, teslimat, finansal performans ve hesap büyümesinin sorumluluğunu üstlenin.

Aç