TDCX
TDCX
TDCX предоставляет решения в области клиентского опыта, помогая компаниям взаимодействовать с клиентами и поддерживать их через различные каналы. В предложениях компании особое внимание уделяется безопасному обмену сообщениями с учетом требований конфиденциальности, а также участию в сообществах и групповых обсуждениях, благодаря чему взаимодействие остается организованным и доступным. Профиль компании может быть интересен специалистам, рассматривающим возможности в сфере клиентского опыта, коммуникационных услуг и смежных операций по поддержке бизнеса.

Инженер по надежности сайтов

Создавайте и совершенствуйте надежные масштабируемые системы в TDCX — международной компании в сфере BPO и клиентского сервиса. Автоматизируйте операции, следите за производительностью и развивайте практики надежности.

Описание

  • Проектировать и поддерживать высокодоступные, масштабируемые и отказоустойчивые системы
  • Взаимодействовать с инженерами-разработчиками при создании приложений с учетом надежности и производительности
  • Автоматизировать рутинные операции, повышая эффективность и сокращая объем ручной работы
  • Анализировать производительность систем и устранять узкие места до того, как они повлияют на пользователей
  • Готовить инфраструктуру к росту веб-трафика и объема обработки данных машинного обучения
  • Участвовать в круглосуточных дежурствах по графику, включая смены и праздничные дни
  • Устойчиво реагировать на инциденты
  • Выявлять первопричины и проводить разборы инцидентов без поиска виноватых, чтобы предотвратить их повторение
  • Внедрять практики и инструменты мониторинга, включая SLI, SLO и SLA
  • Настраивать автоматические оповещения и метрики для отслеживания состояния и производительности систем
  • Применять и поддерживать лучшие практики информационной безопасности
  • Обеспечивать соответствие систем нормативным требованиям

Требования

  • Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных технологий, компьютерной инженерии или смежной дисциплине
  • Не менее трех лет опыта работы инженером по надежности сайтов, системным инженером или инженером-программистом
  • Уверенное владение языком программирования высокого уровня, например Python, Go, C++ или Java
  • Уверенное владение написанием shell-скриптов
  • Глубокое знание структур данных и алгоритмов
  • Глубокое знание Linux и технологий с открытым исходным кодом
  • Понимание сетевой архитектуры
  • Практические знания реляционных баз данных и моделирования данных
  • Приветствуется опыт работы с контейнерами и платформами оркестрации, например Docker и Kubernetes
  • Приветствуется знакомство с фреймворками машинного обучения, например TensorFlow, PyTorch, MXNet или PaddlePaddle
  • Приветствуется практический опыт работы с инструментами и методами мониторинга, например Prometheus и Grafana
  • Стратегическое мышление, развитые коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с межфункциональными командами в динамичной среде

Преимущества

  • Конкурентное вознаграждение и привлекательные дополнительные льготы
  • Медицинское обслуживание, страхование и социальное обеспечение
  • Современные офисные пространства
  • Командные мероприятия и программы признания заслуг
  • Возможности обучения и развития для карьерного роста
  • Поддерживающая культура, ориентированная на будущее сотрудников
  • Удобное расположение с прямым доступом к общественному транспорту
  • Гибкие условия работы
  • Коучинг и наставничество от опытных специалистов
  • Международная компания, отмеченная сотнями отраслевых наград

Похожие вакансии

Orion

Менеджер по работе с финансовыми консультантами EAG

Orion
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSФинансыФинтех

Работа с состоятельными финансовыми консультантами: персональное сопровождение, поддержка счетов и помощь с торговыми операциями. Использование инструментов на базе ИИ для укрепления отношений с консультантами и повышения эффективности обслуживания.

Открыть
Franciscan Missionaries of Our Lady Health System

Старший специалист по счетам пациентов больницы

Franciscan Missionaries of Our Lady Health System

Ведение больничных счетов, взыскания задолженности и возмещения расходов для системы здравоохранения Franciscan Missionaries of Our Lady Health System. Решение сложных вопросов по счетам пациентов и страховщиков, улучшение процессов цикла получения доходов.

Открыть
BMO U.S.

Менеджер по работе с клиентами коммерческого банка, специальные счета — Чикаго, гибридный формат

BMO U.S.

Управляйте высокорисковыми коммерческими кредитными счетами в BMO, консультируйте заинтересованные стороны и направляйте принятие кредитных решений. Помогайте контролировать риски и повышать прибыльность портфеля.

Открыть
Hitachi

Менеджер по продажам клиентам, SLED и центры обработки данных

Hitachi

Продвигайте инфраструктурные решения Hitachi Vantara для государственных, местных органов власти и образовательных учреждений Калифорнии. Развивайте партнерскую воронку продаж и заключайте сложные сделки в сфере центров обработки данных.

Открыть
Parkosecure GmbH

Менеджер по развитию бизнеса в сфере управления парковками

Parkosecure GmbH

Присоединяйтесь к швейцарской компании Parkosecure, управляющей парковками, на технически ориентированной должности в сфере развития бизнеса. Работа сочетает офисные задачи, выезды на объекты и общение с клиентами.

Открыть
Chiesi Group

Старший менеджер по ключевым клиентам, редкие заболевания — побережье Мексиканского залива

Chiesi Group

Руководите продажами специализированных препаратов портфеля Chiesi для лечения редких заболеваний на территории нескольких штатов побережья Мексиканского залива. Развивайте отношения с медицинскими организациями, информируйте специалистов и поддерживайте соблюдение требований при назначении препаратов и предоставлении услуг пациентам.

Открыть
McHunters e.U.

Менеджер по ключевым клиентам, IT-услуги

McHunters e.U.

Управляйте отношениями с клиентами и привлекайте новых заказчиков в Вене, предлагая IT-услуги и решения в области сетей, безопасности и облачных технологий.

Открыть
Regions Bank

Ассоциированный менеджер по работе с коммерческими клиентами — Regions Bank

Regions Bank

Поддержка клиентов Regions Bank из государственного, институционального и некоммерческого секторов в управлении отношениями, кредитном анализе и финансовом моделировании. Подготовка презентаций для клиентов, первичной оценки сделок и пакетов документов для одобрения.

Открыть
Terumo Medical Corporation

Региональный менеджер по аортальным устройствам — Канада

Terumo Medical Corporation

Продажа медицинских изделий Terumo Aortic и поддержка врачей во время сложных операций на аорте по всей Канаде. Управление отношениями с клиентами, клиническое обучение, развитие продаж и поддержка во время процедур.

Открыть
Walmart

Менеджер по стратегии работы с Walmart: мясо и замороженные продукты

Walmart

Руководите омниканальными кампаниями Walmart Connect для рекламодателей в сфере продуктов питания, согласуя медиастратегию с целями клиентов. Оптимизируйте результаты кампаний, прогнозируйте рост и координируйте взаимодействие с клиентами и кросс-функциональными командами.

Открыть