網站可靠性工程師
在全球業務流程外包與客戶體驗解決方案供應商 TDCX，建置並改善可靠、可擴充的系統。 透過自動化維運、監控效能並主導可靠性工作，提升系統穩定度。
說明
- 設計並維護高可用、可擴充且具備容錯能力的系統
- 與軟體工程師合作，打造兼顧可靠性與效能的應用程式
- 自動化例行維運，提升效率並減少人工工作
- 分析系統效能，在使用者受到影響前排除瓶頸
- 為網路流量成長及機器學習資料處理擴充預備基礎架構
- 參與全天候（7×24 小時）輪值待命，包括排定班次與假日
- 以可持續的方式處理事件
- 調查根本原因並主持無責檢討，避免事件再次發生
- 實施監控實務與工具，包括服務等級指標（SLI）、服務等級目標（SLO）及服務等級協議（SLA）
- 設定自動警示與指標，以追蹤系統健康狀態和效能
- 落實並維護安全最佳實務
- 確保系統符合監管要求
職位要求
- 具備電腦科學、資訊科技、電腦工程或相關領域的學士或碩士學位
- 至少三年網站可靠性、系統或軟體工程師相關經驗
- 熟悉 Python、Go、C++ 或 Java 等高階程式語言
- 熟悉 Shell 指令碼撰寫
- 具備紮實的資料結構與演算法知識
- 深入了解 Linux 與開源技術
- 了解網路架構
- 具備關聯式資料庫及資料庫建模的實務知識
- 具備 Docker、Kubernetes 等容器與編排平台經驗者優先
- 熟悉 TensorFlow、PyTorch、MXNet 或 PaddlePaddle 等機器學習框架者優先
- 具備 Prometheus、Grafana 等監控工具與方法的實務經驗者優先
- 具備策略思維、良好溝通能力，能在快速步調的環境中與跨職能團隊有效合作
福利待遇
- 具競爭力的薪酬與優渥福利
- 醫療、保險及社會保障
- 現代化工作空間
- 團隊活動與表揚計畫
- 支持職涯成長的學習與發展機會
- 重視員工未來的支持型文化
- 交通便利，公共運輸直達
- 彈性的工作安排
- 由資深專家提供教練與指導
- 獲數百項業界獎項肯定的全球化企業