TDCX
TDCX
TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.

Jurutera Kebolehpercayaan Tapak

Bina dan tingkatkan sistem yang boleh dipercayai dan berskala di TDCX, penyedia penyelesaian BPO dan pengalaman pelanggan global. Automatikkan operasi, pantau prestasi dan terajui usaha kebolehpercayaan.

Penerangan

  • Reka bentuk dan selenggara sistem yang mempunyai ketersediaan tinggi, boleh diskalakan dan tahan kegagalan
  • Bekerjasama dengan jurutera perisian untuk membina aplikasi dengan mengambil kira kebolehpercayaan dan prestasi
  • Automatikkan operasi rutin untuk meningkatkan kecekapan dan mengurangkan kerja manual
  • Analisis prestasi sistem dan atasi kesesakan sebelum pengguna terjejas
  • Sediakan infrastruktur untuk pertumbuhan trafik web dan pemprosesan data pembelajaran mesin
  • Sertai giliran tugas panggilan 24/7, termasuk syif berjadual dan cuti umum
  • Kendalikan insiden secara mampan
  • Siasat punca utama dan terajui bedah siasat tanpa menyalahkan sesiapa untuk mencegah insiden berulang
  • Laksanakan amalan dan alat pemantauan, termasuk SLI, SLO dan SLA
  • Konfigurasikan amaran automatik dan metrik untuk menjejak kesihatan serta prestasi sistem
  • Amalkan dan kekalkan amalan terbaik keselamatan
  • Pastikan sistem mematuhi keperluan kawal selia

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau sarjana dalam sains komputer, teknologi maklumat, kejuruteraan komputer atau disiplin berkaitan
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai jurutera kebolehpercayaan tapak, sistem atau perisian
  • Mahir dalam bahasa pengaturcaraan peringkat tinggi seperti Python, Go, C++ atau Java
  • Mahir dalam penskripan shell
  • Pengetahuan kukuh tentang struktur data dan algoritma
  • Pengetahuan kukuh tentang Linux dan teknologi sumber terbuka
  • Memahami seni bina rangkaian
  • Pengetahuan kerja tentang pangkalan data hubungan dan pemodelan pangkalan data
  • Pengalaman dengan kontena dan platform orkestrasi seperti Docker dan Kubernetes diutamakan
  • Biasa dengan rangka kerja pembelajaran mesin seperti TensorFlow, PyTorch, MXNet atau PaddlePaddle diutamakan
  • Pengalaman langsung menggunakan alat dan kaedah pemantauan seperti Prometheus dan Grafana diutamakan
  • Pemikiran strategik, komunikasi yang baik dan keupayaan bekerjasama dengan berkesan bersama pasukan merentas fungsi dalam persekitaran yang pantas

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif dan faedah menarik
  • Perlindungan perubatan, insurans dan keselamatan sosial
  • Ruang kerja moden
  • Aktiviti pasukan dan program penghargaan
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan untuk menyokong kemajuan kerjaya
  • Budaya yang menyokong dan mengutamakan masa depan pekerja
  • Lokasi strategik dengan akses terus ke pengangkutan awam
  • Aturan kerja fleksibel
  • Bimbingan dan tunjuk ajar daripada pakar berpengalaman
  • Syarikat global yang menerima ratusan anugerah industri

Pekerjaan Berkaitan

LexisNexis

Pengurus Klien Junior, Intelligize

LexisNexis

Urus hubungan klien dan kembangkan akaun untuk Intelligize, platform maklumat kawal selia dan perniagaan LexisNexis. Kenal pasti peluang pengembangan sambil menyokong kejayaan klien.

Buka
Republic Services

Penolong Pengurus Akaun Jarak Jauh, Republic Services

Republic Services

Mengekalkan pelanggan perkhidmatan sisa komersial dan industri melalui panggilan, pembaharuan kontrak dan sokongan akaun berterusan. Mengembangkan hubungan pelanggan dengan mempromosikan perkhidmatan serta menjejaki aktiviti jualan menggunakan Salesforce.

Buka
Gainwell Technologies

Pengurus Penglibatan Pelanggan, Kerja Jarak Jauh di Texas – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies

Urus kontrak, hubungan, kepuasan dan penyampaian perkhidmatan pelanggan penjagaan kesihatan Gainwell Technologies. Sokong pertumbuhan akaun melalui perancangan strategik, pembangunan hasil dan peluasan perkhidmatan dalam peranan jarak jauh.

Buka
FINRA

Penyelaras Pejabat Korporat dan Kemudahan

FINRA

Selaraskan tempahan, vendor dan operasi tempat kerja untuk FINRA, pengawal selia industri sekuriti. Sokong pejabat di lokasi, pekerja, pelawat dan pelaporan kemudahan.

Buka