
サイト信頼性エンジニア
グローバルなBPO・顧客体験ソリューション企業TDCXで、信頼性と拡張性に優れたシステムを構築・改善します。 運用を自動化し、パフォーマンスを監視しながら、信頼性向上の取り組みを主導します。
仕事内容
- 高可用性、拡張性、耐障害性を備えたシステムを設計・保守する
- ソフトウェアエンジニアと連携し、信頼性とパフォーマンスを考慮したアプリケーションを構築する
- 定常運用を自動化して効率を高め、手作業を減らす
- システムのパフォーマンスを分析し、ユーザーに影響が及ぶ前にボトルネックを解消する
- ウェブトラフィックの増加や機械学習のデータ処理に備えてインフラを整える
- 予定されたシフトや祝日を含む24時間365日のオンコールローテーションに参加する
- 持続可能な方法でインシデントに対応する
- 根本原因を調査し、再発防止に向けた非難のない事後検証を主導する
- SLI、SLO、SLAを含む監視の運用方法とツールを導入する
- システムの健全性とパフォーマンスを追跡する自動アラートとメトリクスを設定する
- セキュリティのベストプラクティスを適用し、維持する
- システムが規制要件に準拠していることを確認する
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報技術、コンピューター工学または関連分野の学士号または修士号
- サイト信頼性、システム、またはソフトウェアエンジニアとして3年以上の経験
- Python、Go、C++、Javaなどの高水準プログラミング言語の知識
- シェルスクリプトの知識
- データ構造とアルゴリズムに関する十分な知識
- Linuxとオープンソース技術に関する十分な知識
- ネットワークアーキテクチャの理解
- リレーショナルデータベースとデータベースモデリングの実務知識
- DockerやKubernetesなどのコンテナおよびオーケストレーションプラットフォームの経験があれば尚可
- TensorFlow、PyTorch、MXNet、PaddlePaddleなどの機械学習フレームワークの知識があれば尚可
- PrometheusやGrafanaなどの監視ツールと手法の実務経験があれば尚可
- 戦略的思考力、優れたコミュニケーション能力を備え、変化の速い環境で部門横断チームと効果的に協働できること
福利厚生
- 競争力のある報酬と魅力的な福利厚生
- 医療、保険、社会保障の補償
- 近代的なワークスペース
- チーム活動と表彰プログラム
- キャリア形成を支える学習・能力開発の機会
- 従業員の将来を重視する支援的な企業文化
- 公共交通機関で直接アクセスできる便利な立地
- 柔軟な勤務形態
- 経験豊富な専門家によるコーチングとメンタリング
- 数百の業界賞を受賞したグローバル企業









