TDCX
TDCX
TDCX предоставя решения за клиентско изживяване, предназначени да помогнат на бизнеса да комуникира с клиентите си и да им оказва поддръжка чрез множество канали. Предлаганите услуги поставят акцент върху сигурните съобщения, съобразени с изискванията за защита на личните данни, като същевременно дават възможност за участие на общността и групови разговори, които поддържат взаимодействията организирани и достъпни. Профилът на компанията може да бъде интересен за специалисти, които проучват възможности в областта на клиентското изживяване, комуникационните услуги и свързаните с тях операции за бизнес поддръжка.

Инженер по надеждността на уеб услугите

Изграждайте и подобрявайте надеждни и мащабируеми системи в TDCX, глобален доставчик на BPO и решения за клиентско преживяване. Автоматизирайте операциите, следете производителността и ръководете дейности за надеждност.

Описание

  • Проектирайте и поддържайте системи с висока достъпност, мащабируемост и устойчивост на откази
  • Работете със софтуерни инженери за създаване на приложения с фокус върху надеждността и производителността
  • Автоматизирайте рутинните операции, за да повишите ефективността и да намалите ръчната работа
  • Анализирайте производителността на системите и отстранявайте тесните места, преди да засегнат потребителите
  • Подготвяйте инфраструктурата за растеж на уеб трафика и обработката на данни за машинно обучение
  • Участвайте в дежурства 24/7, включително планирани смени и празнични дни
  • Реагирайте устойчиво на инциденти
  • Проучвайте първопричините и ръководете ретроспективи без обвинения, за да предотвратявате повторни инциденти
  • Въвеждайте практики и инструменти за мониторинг, включително SLI, SLO и SLA
  • Конфигурирайте автоматични предупреждения и показатели за проследяване на състоянието и производителността на системите
  • Прилагайте и поддържайте най-добри практики за сигурност
  • Гарантирайте съответствието на системите с регулаторните изисквания

Изисквания

  • Бакалавърска или магистърска степен по компютърни науки, информационни технологии, компютърно инженерство или сродна специалност
  • Най-малко три години опит като инженер по надеждността на уеб услугите, системен инженер или софтуерен инженер
  • Отлично владеене на език за програмиране от високо ниво, например Python, Go, C++ или Java
  • Отлично владеене на shell скриптове
  • Задълбочени познания по структури от данни и алгоритми
  • Задълбочени познания по Linux и технологии с отворен код
  • Разбиране на мрежовата архитектура
  • Практически познания по релационни бази данни и моделиране на бази данни
  • Предимство е опитът с контейнери и платформи за оркестрация като Docker и Kubernetes
  • Предимство е познаването на рамки за машинно обучение като TensorFlow, PyTorch, MXNet или PaddlePaddle
  • Предимство е практическият опит с инструменти и методи за мониторинг като Prometheus и Grafana
  • Стратегическо мислене, отлични комуникационни умения и ефективно сътрудничество с мултифункционални екипи в динамична среда

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение и атрактивни придобивки
  • Здравно обслужване, застраховки и социално осигуряване
  • Модерни работни пространства
  • Екипни дейности и програми за признание
  • Възможности за обучение и развитие в подкрепа на кариерния растеж
  • Подкрепяща култура, насочена към бъдещето на служителите
  • Удобно местоположение с директни връзки на обществения транспорт
  • Гъвкави условия на работа
  • Коучинг и наставничество от опитни специалисти
  • Глобална компания, отличена със стотици награди в бранша

Свързани работни места

PNC

Консултант по управление на богатството

PNC

Изграждайте отношения с клиенти и развивайте инвестиционния и застрахователния бизнес в PNC Wealth Management. Изготвяйте финансови планове, препоръчвайте стратегии и привличайте клиенти чрез препоръки.

Отвори
PNC

Финансов консултант в PNC, Amelia Island

PNC

Консултирайте клиенти на PNC за инвестиции, застраховане и пенсионно планиране, като изграждате трайни взаимоотношения и управлявате персонализирани финансови планове. Работата е на пълен работен ден в банков клон в Amelia Island, Флорида.

Отвори
BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting

Старши консултант по IT IV&V за щатната администрация

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting

Ръководи независимата верификация и валидация, осигуряването на качеството и надзора на проекти за клиенти на BerryDunn от щатната администрация в Съединените щати. Консултира относно внедряването на системи, проектните рискове, тестването и технически области.

Отвори
PNC

Финансов консултант, PNC Wealth Management — работа на място в Монтгомъри

PNC

Консултирайте клиенти на PNC за инвестиции, застраховане и пенсионно планиране и изграждайте отношения с тях. Управлявайте и развивайте портфейл от инвестиционни и застрахователни услуги.

Отвори
Texas Capital

Консултант по финансови взаимоотношения – Форт Уърт

Texas Capital

Обслужвайте потребители и малки предприятия в банковия център на Texas Capital Bank във Форт Уърт. Управлявайте взаимоотношенията с клиентите, обработвайте транзакции, откривайте сметки и се свързвайте активно с клиенти.

Отвори
Osaic

Консултант по приемственост и придобивания

Osaic
1001 – 5000 Служители
B2BФинанси

Консултирайте финансовите съветници на Osaic по въпросите на приемствеността и придобиванията, включително оценяването, сливанията и планирането на практиката. Помагайте за създаването на програми, финансови модели, инструменти за свързване на съветници и ресурси за планиране.

Отвори
CVS Health

Консултант по управление на използването на здравни услуги – медицинска сестра, дистанционно

CVS Health

Преглеждайте сложни случаи по Medicare, свързани с гръбначния стълб, и вземайте решения за покритие за CVS Health. Координирайте дистанционно грижи, основани на доказателства, с доставчици и екипи за грижи.

Отвори
Lebenskraftpur GmbH

Старши мениджър електронна търговия

Lebenskraftpur GmbH

Ръководете търговския растеж на магазина в Shopify на Lebenskraftpur, компания за хранителни добавки и суперхрани. Отговаряйте за оптимизацията на конверсиите, мърчандайзинга, показателите за ефективност на електронната търговия и инициативите за рентабилен растеж на бизнеса.

Отвори
Rödl & Partner

Консултант по депозитарно обслужване на алтернативни инвестиционни фондове

Rödl & Partner
5001 – 10 000 Служители
ЗастрахованеЛогистикаПраво

Отговаряйте за депозитарното обслужване на алтернативни инвестиционни фондове в консултантския бизнес на RÖDL във Виена. Следете трансакциите, нетната стойност на активите, плащанията, отделянето на активите и спазването на регулаторните изисквания.

Отвори
Lebenskraftpur GmbH

Старши мениджър електронна търговия

Lebenskraftpur GmbH

Ръководете растежа в Shopify на Lebenskraftpur, компания за хранителни добавки и суперхрани. Подобрявайте конверсиите, мърчандайзинга, клиентското преживяване и рентабилността на електронната търговия.

Отвори