Salesforce
Salesforce
Salesforce разрабатывает облачное программное обеспечение на базе платформы управления взаимоотношениями с клиентами, которая объединяет данные компании и команды в единой интегрированной системе с поддержкой искусственного интеллекта. Ее продукты помогают организовывать процессы продаж, обслуживания клиентов и маркетинга, а решения предназначены для компаний самого разного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных организаций. Salesforce также предлагает отраслевые инструменты, учебные ресурсы Trailhead и приложения AppExchange, расширяющие возможности CRM-платформы.

Архитектор успеха Salesforce, Agentforce и Data Cloud — гибридный формат в Хайдарабаде

Salesforce ищет архитектора успеха в Хайдарабаде, который поможет стратегическим корпоративным клиентам оптимизировать Agentforce и Data Cloud. Роль включает архитектуру, стратегию ИИ, производительность, консультирование руководителей и достижение измеримой бизнес-ценности.

Описание

  • Консультировать организацию Success Architect в качестве эксперта по Agentforce и Data Cloud
  • Работать с клиентами Signature и Strategic над технической архитектурой, DevOps, производительностью и оптимизацией проектирования решений
  • Устранять пробелы в возможностях продуктов с помощью адаптированных архитектурных решений и стратегий кастомизации
  • Влиять на руководителей, связывая технологическую стратегию с бизнес-ценностью и рентабельностью инвестиций
  • Реализовывать сценарии взаимодействия Success Architect для клиентов Agentforce и Data Cloud
  • Укреплять партнерство с внутренними командами и внешними заинтересованными сторонами бизнеса
  • Развивать экспертное лидерство посредством наставничества и обмена знаниями
  • Руководить стратегией успеха корпоративных клиентов с использованием Salesforce Einstein, Agentforce и аналитики на базе ИИ
  • Создавать материалы для руководителей, включая стратегические обзоры бизнеса, модели реализации ценности и планы успеха для нескольких заинтересованных сторон
  • Анализировать данные портфеля, чтобы выявлять нереализованные возможности, барьеры внедрения и индикаторы риска
  • Совместно с руководством Customer Success устанавливать стандарты, сценарии и правила управления инструментами ИИ
  • Поддерживать миграцию клиентов на Agentforce и Data Cloud и совершенствовать их дальнейшее использование
  • Сотрудничать с клиентами, коллегами и внешними партнерами в вопросах архитектуры, производительности и проектирования решений

Требования

  • Не менее 8 лет опыта в корпоративном консалтинге, включая внедрение корпоративного аналитического программного обеспечения или платформ для работы с клиентскими данными
  • Участие как минимум в двух циклах разработки или внедрения Salesforce Data Cloud или CDP и решений на базе ИИ
  • Подтвержденная способность анализировать, проектировать и оптимизировать бизнес-процессы, ориентированные на данные и интеграции
  • Глубокое знание моделирования данных, интеграционной архитектуры и практик управления данными
  • Отличные навыки коммуникации и сотрудничества с разными аудиториями — от разработчиков до руководителей
  • Способность вести обсуждения и переводить технические решения в понятную бизнес-ценность и рентабельность инвестиций
  • Базовое знание новых технологий работы с данными и ИИ, а также способность следить за их развитием
  • Самостоятельный и проактивный подход к управлению работой при независимой деятельности и удаленном сотрудничестве с клиентами и коллегами
  • Приверженность этике и конфиденциальности данных, включая применимые нормы и передовые практики безопасности
  • Требуемое образование или эквивалентный профессиональный опыт
  • Значительный опыт работы по принципу AI-first на руководящей или стратегической позиции, связанной с клиентами, включая практический опыт работы с Salesforce Einstein, Agentforce или сопоставимыми платформами успеха на базе ИИ
  • Способность превращать инсайты, созданные ИИ, в готовые для руководителей материалы и стратегические рекомендации, опираясь на сильное коммерческое и бизнес-мышление
  • Опыт создания или участия в разработке принципов использования ИИ, политик управления или программ повышения ИИ-грамотности в сфере успеха клиентов или профессиональных услуг
  • Сильные консультационные навыки для сопровождения корпоративных клиентов в вопросах возможностей Salesforce AI, результатов и рентабельности инвестиций
  • Желателен опыт работы с партнером по консалтингу и внедрению Data Cloud или CDP
  • Желателен опыт работы с администрированием или архитектурой Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud Storage или BigQuery либо Azure
  • Желателен опыт работы с платформами клиентских данных, включая Segment, Tealium, Adobe Experience Platform, Amperity, Treasure Data, Twilio Segment или Realtio
  • Желателен опыт внедрения Salesforce Clouds и мультиоблачных сред
  • Желательно знание архитектурных доменов Salesforce, включая интеграцию, управление доступом и идентификацией, архитектуру данных, совместное использование и видимость, а также декларативную разработку и разработку на Apex
  • Желателен опыт работы с Python, Java, .NET или SQL
  • Готовность работать в смене AMER с 18:30 до 03:30

Преимущества

  • Ресурсы и льготы, призванные поддерживать благополучие и баланс между работой и личной жизнью
  • ИИ-агенты, помогающие сотрудникам повышать эффективность своей работы
  • Разумные условия доступны на протяжении всего процесса подачи заявки и найма
  • Равные возможности трудоустройства и защита от дискриминации

Похожие вакансии

Zurn Elkay Water Solutions

Специалист по внутренним продажам — гибридный формат, Вернон-Хилс

Zurn Elkay Water Solutions

Ведение воронки продаж и базы лидов Intellihot, работа с CRM и поддержка региональных отделов продаж. Гибридная работа в компании — производителе решений для водоснабжения и сантехники, офис в Вернон-Хилс.

Открыть
Ferguson

Специалист по внутренним продажам — удалённо

Ferguson

Обрабатывайте входящие звонки и онлайн-заявки, чтобы назначать визиты специалистов Safe Step по продаже душевых ванн с дверцей на дому. Используйте инструменты контакт-центра и консультативный подход к продажам, чтобы оценивать потенциальных клиентов и помогать специалистам по безопасности.

Открыть
O

Руководитель отдела продаж Volkswagen Group

OESL-Automotive

Руководите глобальной стратегией продаж OESL-Automotive для Volkswagen Group, переговорами и развитием бизнеса. Возглавляйте команду продаж и координируйте клиентские программы в разных подразделениях компании.

Открыть
Purple

Специалист по внутренним продажам

Purple

Обрабатывайте входящие и некоторые исходящие продажи матрасов Purple, сочетая консультирование клиентов с выполнением планов продаж. Сопровождайте клиентов на всех этапах покупки и соблюдайте показатели продаж и обслуживания.

Открыть
Etex

Менеджер по продажам, Италия — техническая изоляция

Etex

Развивайте продажи технической изоляции для жилых зданий Etex в Италии. Управляйте отношениями с клиентами, воронкой продаж, переговорами и прибыльным ростом.

Открыть
Lease a Bike | Deutschland

Директор по продажам в сфере лизинга велосипедов

Lease a Bike | Deutschland

Руководите B2B-продажами, партнёрствами и успехом клиентов Lease a Bike на гибридной должности в Германии. Развивайте бизнес с помощью стратегии продаж, управления KPI и руководства командой.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Выпускник программы по техническим продажам, Сидней (гибридный формат)

Hewlett Packard Enterprise

Помогайте клиентам HPE разрабатывать решения для сетей, облачных технологий и центров обработки данных. Сотрудничайте с командами по работе с клиентами, сопровождая сделки от квалификации до закрытия.

Открыть
Medtronic

Торговый представитель Medtronic III, интервенционная терапия

Medtronic

Продвигайте интервенционные методы лечения Medtronic среди хирургов и медицинских организаций на территории Тампа — Сарасота. Развивайте направление Kyphon благодаря продажам на местах и работе с клиентами.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Выпускник программы технических продаж — HPE, Сидней

Hewlett Packard Enterprise

Присоединитесь к команде HPE в Сиднее и помогайте разрабатывать сетевые, облачные решения, решения на основе ИИ и решения для центров обработки данных. Поддерживайте команды по работе с клиентами и сопровождайте сделки от квалификации до заключения.

Открыть
Alan

Руководитель отдела продаж — запуск бизнеса в Саудовской Аравии

Alan

Развивайте бизнес Alan в сфере медицинского страхования в Саудовской Аравии и ведите B2B-продажи от первого контакта до заключения сделки. Помогайте создавать локальное коммерческое присутствие компании и формировать функцию продаж.

Открыть