Salesforce
Salesforce
Salesforce membangunkan perisian berasaskan awan yang berteraskan platform pengurusan hubungan pelanggan, yang menghubungkan data syarikat dan pasukan melalui sistem bersepadu dipacu AI. Produknya menyokong aliran kerja jualan, khidmat pelanggan dan pemasaran, dengan penyelesaian yang direka untuk perniagaan daripada perusahaan kecil dan sederhana hingga organisasi yang lebih besar. Salesforce turut menyediakan alat khusus industri, sumber pembelajaran Trailhead dan aplikasi AppExchange yang memperluas keupayaan platform CRM-nya.

Arkitek Kejayaan Salesforce, Agentforce & Data Cloud — Hyderabad Hibrid

Salesforce sedang mengambil Arkitek Kejayaan di Hyderabad untuk membantu pelanggan perusahaan strategik mengoptimumkan Agentforce dan Data Cloud. Peranan ini merangkumi seni bina, strategi AI, prestasi, nasihat eksekutif dan nilai perniagaan yang boleh diukur.

Penerangan

  • Menjadi penasihat kepada organisasi Arkitek Kejayaan sebagai pakar yang dipercayai dalam Agentforce dan Data Cloud
  • Bekerja dengan pelanggan Signature dan Strategic dalam seni bina teknikal, DevOps, prestasi dan pengoptimuman reka bentuk penyelesaian
  • Menangani jurang keupayaan produk dengan strategi seni bina dan penyesuaian yang disesuaikan
  • Mempengaruhi pihak berkepentingan eksekutif dengan menghubungkan strategi teknologi kepada nilai perniagaan dan ROI
  • Melaksanakan panduan penglibatan Arkitek Kejayaan untuk pelanggan Agentforce dan Data Cloud
  • Mengukuhkan kerjasama dengan pasukan dalaman dan pihak berkepentingan perniagaan luaran
  • Memajukan kepimpinan pemikiran melalui bimbingan dan perkongsian pengetahuan
  • Menerajui strategi kejayaan perusahaan dengan Salesforce Einstein, Agentforce dan analitik berkuasa AI
  • Menyediakan hasil kerja eksekutif seperti semakan perniagaan strategik, rangka kerja realisasi nilai dan pelan kejayaan berbilang pihak berkepentingan
  • Menganalisis cerapan portfolio untuk mengenal pasti peluang yang belum diterokai, halangan penggunaan dan petunjuk risiko
  • Mewujudkan piawaian alat AI, panduan dan tadbir urus bersama kepimpinan Customer Success
  • Menyokong migrasi pelanggan ke Agentforce dan Data Cloud serta menambah baik penggunaan berterusan mereka
  • Bekerjasama dengan pelanggan, rakan sekerja dan rakan kongsi luaran dalam seni bina, prestasi dan reka bentuk penyelesaian

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman perundingan perusahaan, termasuk pelaksanaan perisian analitik perusahaan atau platform data pelanggan
  • Sekurang-kurangnya dua kitaran pembangunan atau pelaksanaan Salesforce Data Cloud atau CDP dan AI
  • Keupayaan terbukti untuk menganalisis, mereka bentuk dan mengoptimumkan proses perniagaan yang berfokuskan data dan integrasi
  • Pengetahuan kukuh tentang pemodelan data, seni bina integrasi dan amalan tadbir urus data
  • Kemahiran komunikasi dan kerjasama yang cemerlang merentas khalayak daripada pembangun hingga eksekutif
  • Keupayaan memimpin perbincangan dan menterjemahkan penyelesaian teknikal kepada nilai perniagaan dan ROI yang jelas
  • Pengetahuan asas tentang teknologi data dan AI yang baru muncul, dengan keupayaan untuk sentiasa mengikuti perkembangan
  • Pendekatan kendiri dan proaktif untuk mengurus kerja secara bebas sambil bekerjasama dari jauh dengan pelanggan dan rakan sekerja
  • Komitmen terhadap etika dan privasi data, termasuk peraturan yang berkenaan serta amalan terbaik keselamatan
  • Ijazah yang diperlukan atau pengalaman profesional yang setara
  • Pengalaman AI-first yang ketara dalam peranan kanan atau strategik yang berhadapan dengan pelanggan, termasuk pengalaman langsung dengan Salesforce Einstein, Agentforce atau platform kejayaan berkuasa AI yang setanding
  • Keupayaan menukar cerapan yang dijana AI kepada naratif dan cadangan strategik yang sedia untuk eksekutif, disokong pertimbangan komersial dan perniagaan yang kukuh
  • Pengalaman mencipta atau menyumbang kepada rangka kerja penggunaan AI, dasar tadbir urus atau program kefasihan AI dalam customer success atau perkhidmatan profesional
  • Keupayaan perundingan yang kukuh untuk membimbing pelanggan perusahaan tentang keupayaan, hasil dan ROI AI Salesforce
  • Pengalaman yang diutamakan dengan rakan kongsi perundingan dan pelaksanaan Data Cloud atau CDP
  • Pengalaman yang diutamakan dengan pentadbiran atau seni bina Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud Storage atau BigQuery, atau Azure
  • Pengalaman yang diutamakan dengan platform data pelanggan termasuk Segment, Tealium, Adobe Experience Platform, Amperity, Treasure Data, Twilio Segment atau Realtio
  • Pengalaman yang diutamakan dalam melaksanakan Salesforce Clouds dan persekitaran berbilang awan
  • Keakraban yang diutamakan dengan Salesforce Architecture Domains, termasuk Integrasi, Pengurusan Akses dan Identiti, Seni Bina Data, Perkongsian dan Keterlihatan, serta Pembangunan Deklaratif dan Apex
  • Pengalaman yang diutamakan dengan Python, Java, .NET atau SQL
  • Ketersediaan untuk bekerja dalam syif AMER dari 6:30 petang hingga 3:30 pagi

Faedah

  • Sumber dan manfaat yang direka untuk menyokong kesejahteraan serta keseimbangan kerja dan kehidupan
  • Ejen AI yang membantu pekerja meningkatkan impak mereka
  • Akomodasi munasabah tersedia sepanjang proses permohonan dan pengambilan pekerja
  • Pekerjaan peluang sama rata dan perlindungan daripada diskriminasi

Pekerjaan Berkaitan