Salesforce
Salesforce
Salesforce utvecklar molnbaserad programvara med fokus på en plattform för kundrelationshantering som samlar företagsdata och team i ett integrerat, AI-drivet system. Produkterna stödjer arbetsflöden för försäljning, kundservice och marknadsföring och är utformade för företag från små och medelstora verksamheter till större organisationer. Salesforce erbjuder även branschinriktade verktyg, utbildningsresurser genom Trailhead och appar på AppExchange som utökar CRM-plattformens funktioner.

Salesforce Success Architect, Agentforce och Data Cloud – Hyderabad, hybrid

Salesforce söker en Success Architect i Hyderabad som ska hjälpa strategiska företagskunder att optimera Agentforce och Data Cloud. Rollen omfattar arkitektur, AI-strategi, prestanda, rådgivning till ledningsgrupper och mätbart affärsvärde.

Beskrivning

  • Vara rådgivare åt Success Architect-organisationen som betrodd expert på Agentforce och Data Cloud
  • Arbeta med Signature- och strategiska kunder inom teknisk arkitektur, DevOps, prestanda och optimering av lösningsdesign
  • Hantera luckor i produktens funktionalitet med skräddarsydda arkitektur- och anpassningsstrategier
  • Påverka beslutsfattare genom att koppla teknikstrategi till affärsvärde och avkastning på investeringen
  • Genomföra arbetsmetoder för Success Architect-engagemang med kunder inom Agentforce och Data Cloud
  • Stärka samarbeten med interna team och externa affärsintressenter
  • Utveckla thought leadership genom mentorskap och kunskapsdelning
  • Leda strategin för företagskunders framgång med Salesforce Einstein, Agentforce och AI-drivna analyser
  • Skapa underlag för ledningsgrupper, såsom strategiska affärsgenomgångar, ramverk för värderealisering och framgångsplaner för flera intressenter
  • Analysera portföljinsikter för att upptäcka outnyttjade möjligheter, hinder för användning och riskindikatorer
  • Fastställa standarder, arbetsmetoder och styrning för AI-verktyg tillsammans med Customer Success-ledningen
  • Stödja kundmigreringar till Agentforce och Data Cloud samt förbättra den fortsatta användningen
  • Samarbeta med kunder, kollegor och externa partner kring arkitektur, prestanda och lösningsdesign

Krav

  • Minst 8 års erfarenhet av företagskonsulting, inklusive implementering av programvara för företagsanalys eller kunddataplattformar
  • Minst två livscykler för utveckling eller implementering av Salesforce Data Cloud eller CDP och AI
  • Dokumenterad förmåga att analysera, utforma och optimera datadrivna affärsprocesser och integrationsfokuserade affärsprocesser
  • Goda kunskaper i datamodellering, integrationsarkitektur och praxis för datastyrning
  • Utmärkt kommunikations- och samarbetsförmåga med målgrupper från utvecklare till ledningsgrupper
  • Förmåga att leda diskussioner och översätta tekniska lösningar till tydligt affärsvärde och avkastning på investeringen
  • Grundläggande kunskaper om framväxande data- och AI-tekniker samt förmåga att hålla sig uppdaterad
  • Självständigt och proaktivt arbetssätt för att hantera arbetet på egen hand samtidigt som du samarbetar på distans med kunder och kollegor
  • Engagemang för dataetik och integritet, inklusive tillämpliga regler och bästa praxis för säkerhet
  • Relevant examen eller motsvarande yrkeserfarenhet
  • Omfattande AI-först-erfarenhet i en senior eller strategisk kundnära roll, inklusive praktisk erfarenhet av Salesforce Einstein, Agentforce eller jämförbara AI-drivna plattformar för kundframgång
  • Förmåga att omvandla AI-genererade insikter till berättelser och strategiska rekommendationer anpassade för ledningsgrupper, med stöd av gott kommersiellt omdöme och affärsomdöme
  • Erfarenhet av att skapa eller bidra till ramverk för AI-användning, styrningspolicyer eller program för AI-kompetens inom kundframgång eller professionella tjänster
  • Stark konsultativ förmåga att vägleda företagskunder kring Salesforces AI-funktioner, resultat och avkastning på investeringen
  • Meriterande erfarenhet av en konsult- eller implementeringspartner för Data Cloud eller CDP
  • Meriterande erfarenhet av administration eller arkitektur inom Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud Storage eller BigQuery, eller Azure
  • Meriterande erfarenhet av kunddataplattformar, inklusive Segment, Tealium, Adobe Experience Platform, Amperity, Treasure Data, Twilio Segment eller Realtio
  • Meriterande erfarenhet av att implementera Salesforce Clouds och miljöer med flera moln
  • Meriterande kännedom om Salesforces arkitekturdomäner, inklusive integration, åtkomst- och identitetshantering, dataarkitektur, delning och synlighet samt deklarativ utveckling och Apex-utveckling
  • Meriterande erfarenhet av Python, Java, .NET eller SQL
  • Möjlighet att arbeta AMER-skift från 18.30 till 03.30

Förmåner

  • Resurser och förmåner utformade för att stödja välbefinnande och balans mellan arbete och fritid
  • AI-agenter som hjälper medarbetare att öka sin genomslagskraft
  • Rimliga anpassningar erbjuds under hela ansöknings- och rekryteringsprocessen
  • Arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter och skydd mot diskriminering

Relaterade jobb

CANAL+ Polska

Praktikant inom extern CSR-kommunikation och digitalt innehåll

CANAL+ Polska
1 001 – 5 000 Anställda
B2CE-handelMedia

Stöd CANAL+ i den externa kommunikationen om sociala och miljömässiga initiativ genom digitalt innehåll, sociala medier, redaktionell planering och evenemang. Hybridpraktik med placering i Issy-les-Moulineaux.

Öppna
Johnson & Johnson

Senior analytiker inom teknisk vaksamhet – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Övervaka säkerheten för läkemedel och medicintekniska produkter hos Johnson & Johnson och utred signaler och grundorsaker. Förbättra säkerhetsprocesser och bidra till att hantera produktrisker genom utveckling, kliniska prövningar och regulatoriskt godkännande.

Öppna
Pets Deli

Senior backendutvecklare, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Bygg Pets Delis Elixir/Phoenix-plattform för beställningar av djurfoder, kassa, fakturering och prenumerationer. Migrera äldre tjänster och bidra till arkitektur, tillförlitlighet och leverans.

Öppna
YASH Technologies

Senior mjukvaruutvecklare inom Core Java

YASH Technologies

Bygg och underhåll Java-applikationer för företag på YASH Technologies, en teknikpartner. Rollen omfattar att utforma och optimera lösningar, driftsätta programvara och handleda utvecklare.

Öppna
Snowflake

Senior kundansvarig, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kunduppdrag i Nya Zeeland inom data- och AI-transformation, från behovsanalys till resultat i produktion. Ansvara för försäljning, leverans, ekonomiskt resultat och kundkontoutveckling i varje uppdrag.

Öppna