Salesforce
Salesforce
Salesforce מפתחת תוכנות ענן המבוססות על פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות, המחברת בין נתוני החברה לצוותים באמצעות מערכת משולבת המונעת בינה מלאכותית. מוצריה תומכים בתהליכי מכירות, שירות לקוחות ושיווק, ומציעים פתרונות המיועדים לעסקים קטנים ובינוניים וכן לארגונים גדולים יותר. Salesforce מספקת גם כלים ייעודיים לתעשיות שונות, משאבי למידה של Trailhead ואפליקציות ב-AppExchange שמרחיבות את היכולות של פלטפורמת ניהול קשרי הלקוחות שלה.

ארכיטקט הצלחת Salesforce, Agentforce ו-Data Cloud — היידראבאד במתכונת היברידית

Salesforce מגייסת ארכיטקט הצלחה בהיידראבאד כדי לסייע ללקוחות אסטרטגיים וארגוניים לבצע אופטימיזציה ל-Agentforce ול-Data Cloud. התפקיד כולל ארכיטקטורה, אסטרטגיית AI, ביצועים, ייעוץ למנהלים והוכחת ערך עסקי מדיד.

תיאור

  • לייעץ לארגון ארכיטקטי ההצלחה כמומחה מהימן ב-Agentforce וב-Data Cloud
  • לעבוד עם לקוחות Signature ו-Strategic על ארכיטקטורה טכנית, DevOps, ביצועים ואופטימיזציה של תכנון פתרונות
  • לטפל בפערים ביכולות המוצר באמצעות אסטרטגיות מותאמות אישית לארכיטקטורה ולהתאמות
  • להשפיע על בעלי עניין בדרג הנהלה באמצעות חיבור אסטרטגיית הטכנולוגיה לערך עסקי ולתשואה על ההשקעה
  • לבצע מדריכי הפעלה של התקשרויות ארכיטקט הצלחה עבור לקוחות Agentforce ו-Data Cloud
  • לחזק שותפויות עם צוותים פנימיים ועם בעלי עניין עסקיים חיצוניים
  • לקדם מנהיגות מחשבתית באמצעות חניכה ושיתוף ידע
  • להוביל אסטרטגיית הצלחה ארגונית בעזרת Salesforce Einstein, Agentforce וניתוח נתונים מבוסס AI
  • ליצור תוצרים להנהלה, כגון סקירות עסקיות אסטרטגיות, מסגרות למימוש ערך ותוכניות הצלחה מרובות בעלי עניין
  • לנתח תובנות מהפורטפוליו כדי לחשוף הזדמנויות להתרחבות, חסמי אימוץ ומדדי סיכון
  • לבסס תקנים, מדריכי הפעלה וממשל לכלי AI בשיתוף הנהגת הצלחת הלקוחות
  • לתמוך בהעברת לקוחות ל-Agentforce ול-Data Cloud ולשפר את השימוש השוטף שלהם
  • לשתף פעולה עם לקוחות, עמיתים ושותפים חיצוניים בנושאי ארכיטקטורה, ביצועים ותכנון פתרונות

דרישות

  • לפחות 8 שנות ניסיון בייעוץ ארגוני, כולל הטמעה של תוכנות לניתוח נתונים ארגוני או של תוכנות לפלטפורמות נתוני לקוחות
  • לפחות שני מחזורי פיתוח או הטמעה של Salesforce Data Cloud או CDP ושל AI
  • יכולת מוכחת לנתח, לתכנן ולייעל תהליכים עסקיים המתמקדים בנתונים ובאינטגרציה
  • ידע מעמיק במידול נתונים, בארכיטקטורת אינטגרציה ובשיטות ממשל נתונים
  • מיומנויות תקשורת ושיתוף פעולה מצוינות מול קהלים הנעים ממפתחים ועד מנהלים
  • יכולת להוביל דיונים ולתרגם פתרונות טכניים לערך עסקי ברור ולתשואה על ההשקעה
  • ידע בסיסי בטכנולוגיות נתונים ו-AI מתפתחות, עם יכולת להישאר מעודכנים
  • גישה עצמאית ופרואקטיבית לניהול העבודה באופן עצמאי תוך שיתוף פעולה מרחוק עם לקוחות ועמיתים
  • מחויבות לאתיקה ולפרטיות של נתונים, כולל תקנות רלוונטיות ושיטות עבודה מומלצות לאבטחה
  • תואר נדרש או ניסיון מקצועי שווה ערך
  • ניסיון משמעותי בגישת AI-first בתפקיד בכיר או אסטרטגי מול לקוחות, כולל ניסיון מעשי ב-Salesforce Einstein, Agentforce או פלטפורמות הצלחה דומות המבוססות על AI
  • יכולת להפוך תובנות שנוצרו באמצעות AI לנרטיבים מוכנים להנהלה ולהמלצות אסטרטגיות, הנתמכות בשיקול דעת מסחרי ועסקי חזק
  • ניסיון ביצירה או בתרומה למסגרות שימוש ב-AI, למדיניות ממשל או לתוכניות אוריינות AI בהצלחת לקוחות או בשירותים מקצועיים
  • יכולת ייעוצית חזקה להנחות לקוחות ארגוניים בנוגע ליכולות ה-AI של Salesforce, לתוצאות ולתשואה על ההשקעה
  • ניסיון מועדף עם שותף ייעוץ והטמעה של Data Cloud או CDP
  • ניסיון מועדף בניהול או בארכיטקטורה של Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud Storage או BigQuery, או Azure
  • ניסיון מועדף בפלטפורמות נתוני לקוחות, כולל Segment, Tealium, Adobe Experience Platform, Amperity, Treasure Data, Twilio Segment או Realtio
  • ניסיון מועדף בהטמעת Salesforce Clouds ובסביבות מרובות עננים
  • היכרות מועדפת עם תחומי הארכיטקטורה של Salesforce, כולל אינטגרציה, ניהול גישה וזהויות, ארכיטקטורת נתונים, שיתוף ונראות, ופיתוח הצהרתי ופיתוח Apex
  • ניסיון מועדף ב-Python, Java, .NET או SQL
  • זמינות לעבודה במשמרות AMER, משעה 18:30 עד 03:30

הטבות

  • משאבים והטבות שנועדו לתמוך ברווחה ובאיזון בין עבודה לחיים
  • סוכני AI שעוזרים לעובדים להגדיל את השפעתם
  • התאמות סבירות זמינות לאורך תהליך הגשת המועמדות והגיוס
  • הזדמנות תעסוקתית שווה והגנה מפני אפליה

משרות קשורות

AbbVie

מנהל/ת מכירות אזורי/ת בכיר/ה באונקולוגיה, טאיוואן

AbbVie

הובלת צוות מכירות האונקולוגיה של AbbVie בטאיוואן, קביעת אסטרטגיה אזורית והנעת הכנסות, מעורבות לקוחות ופיתוח עובדים.

פתח
EROAD

מנהל/ת בכיר/ה לחשבונות ארגוניים, אוסטרליה (מרחוק)

EROAD

פיתוח ושימור חשבונות לקוחות אסטרטגיים עבור טכנולוגיית התחבורה המקושרת של EROAD ברחבי אוסטרליה. התפקיד כולל תכנון חשבונות, חידושים, רישומי Salesforce והצלחת לקוחות.

פתח
Hamilton Medical

מנהל/ת לקוחות, הנשמה נשימתית | טקסס ואוקלהומה

Hamilton Medical

הובלת מכירות לבתי חולים של מוצרי ההנשמה של Hamilton Medical ברחבי טקסס ואוקלהומה. ניהול רכש ציוד הוני, אימוץ מוצרים בקרב לקוחות, התקנות, הדרכה וניהול צבר המכירות באזור.

פתח
A

נציג מכירות סיבים אופטיים ללקוחות עסקיים

Automatizate

מכירת שירותי סיבים אופטיים, אינטרנט ותקשורת לעסקים עבור Automatízate Negocios. איתור לקוחות עסקיים בלימה, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.

פתח
Direct7 Networks

מנהל/ת לקוחות SMS A2P מרחוק

Direct7 Networks
11 – 50 עובדים
APIB2Bתקשורת

הצמיחו חשבונות CPaaS ו־SMS A2P בינלאומיים באמצעות בניית פעילות מסרים חוזרת. פתחו קשרים עם ארגונים ומשווקים באמצעות ניהול חשבונות ומכירה נוספת.

פתח
Sparrow

מנהל/ת חשבונות, ניהול חופשות

Sparrow

ניהול חידושים, שימור לקוחות וצמיחת חשבונות עבור פלטפורמת Sparrow לניהול חופשות עובדים. בניית קשרים אסטרטגיים עם לקוחות ויישום מומחיות בניהול חופשות בחשבונות בארצות הברית.

פתח
Applicant AI

נציג/ת מכירות ביטוח שיניים (צ׳ילה, עבודה מרחוק)

Applicant AI

תפקיד מכירות מרחוק בתחום ביטוח השיניים, המתמקד בניהול שיחות עם לקוחות ובעמידה ביעדי מכירות. כולל עמלות, בונוסים והדרכה שוטפת.

פתח
AMSURG

מנהל/ת תפעול מרחוק ב־AMSURG למרכזי כירורגיה אמבולטורית

AMSURG
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bארגוןשירותי בריאות

הובלת התפעול, הממשל, הצמיחה והביצועים הכספיים במרכזי הכירורגיה האמבולטורית של AMSURG. ניהול שותפויות עם רופאים, מועצות, כוח אדם, תקציבים ומחזור ההכנסות במרכזים שבאחריות התפקיד.

פתח
AMSURG

מנהל/ת תפעול מרחוק למרכזי כירורגיה אמבולטורית — AMSURG

AMSURG
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bארגוןשירותי בריאות

הובלת התפעול, הממשל, הצמיחה והביצועים הפיננסיים במרכזי הכירורגיה האמבולטורית של AMSURG. פיקוח על שותפויות עם רופאים, מועצות המרכזים, כוח האדם, התקציבים ותוצאות מחזור ההכנסות.

פתח
H

מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים, תחזוקת כלי שיט — צ׳ינגדאו

Hempel A/S

פיתוח חשבונות תחזוקת כלי שיט עבור עסקי הציפויים בני הקיימא של Hempel בצ׳ינגדאו. בניית תוכניות מכירה, ניהול האזור ומתן פתרונות רווחיים ללקוחות.

פתח