Salesforce razvija programsko opremo v oblaku, osredotočeno na platformo za upravljanje odnosov s strankami, ki prek integriranega sistema, podprtega z umetno inteligenco, povezuje podatke podjetij in ekipe. Njeni izdelki podpirajo delovne postopke na področju prodaje, podpore strankam in trženja ter ponujajo rešitve za mala in srednja podjetja in večje organizacije. Salesforce zagotavlja tudi orodja za posamezne panoge, učne vire Trailhead in aplikacije AppExchange, ki razširjajo zmogljivosti njene platforme CRM.
Arhitekt uspeha Salesforce, Agentforce in Data Cloud — hibridno delo v Hyderabadu
Salesforce v Hyderabadu zaposluje arhitekta uspeha, ki bo strateškim poslovnim strankam pomagal optimizirati Agentforce in Data Cloud. Vloga vključuje arhitekturo, strategijo umetne inteligence, zmogljivost, svetovanje vodstvu in merljivo poslovno vrednost.
Opis
- Svetovati organizaciji arhitektov uspeha kot zaupanja vreden strokovnjak za Agentforce in Data Cloud
- Sodelovati s ključnimi in strateškimi strankami pri tehnični arhitekturi, DevOpsu, zmogljivosti in optimizaciji zasnove rešitev
- Odpravljati vrzeli v zmogljivostih izdelkov s prilagojenimi arhitekturnimi strategijami in strategijami prilagajanja
- Vplivati na vodstvo s povezovanjem tehnološke strategije s poslovno vrednostjo in donosnostjo naložbe
- Izvajati priročnike za sodelovanje arhitektov uspeha za stranke Agentforce in Data Cloud
- Krepiti partnerstva z notranjimi ekipami in zunanjimi poslovnimi deležniki
- Napredovati strokovno vodstvo z mentoriranjem in izmenjavo znanja
- Voditi strategijo uspeha podjetij s Salesforce Einstein, Agentforce in analitiko, ki jo poganja umetna inteligenca
- Ustvarjati gradiva za vodstvo, kot so strateški poslovni pregledi, okviri uresničevanja vrednosti in načrti uspeha za več deležnikov
- Analizirati vpoglede v portfelj ter odkrivati priložnosti na neizkoriščenih področjih, ovire pri sprejemanju in kazalnike tveganja
- Vzpostavljati standarde, priročnike in upravljanje orodij umetne inteligence skupaj z vodstvom za uspeh strank
- Podpirati migracije strank na Agentforce in Data Cloud ter izboljševati njihovo stalno uporabo
- Sodelovati s strankami, sodelavci in zunanjimi partnerji pri arhitekturi, zmogljivosti in zasnovi rešitev
Zahteve
- Vsaj 8 let izkušenj s poslovnim svetovanjem, vključno z uvajanjem poslovne analitike ali programske opreme za platforme podatkov o strankah
- Vsaj dva razvojna ali izvedbena življenjska cikla za Salesforce Data Cloud ali CDP in umetno inteligenco
- Dokazana sposobnost analiziranja, oblikovanja in optimiziranja poslovnih procesov, osredotočenih na podatke in integracije
- Dobro poznavanje modeliranja podatkov, integracijske arhitekture in praks upravljanja podatkov
- Odlične komunikacijske in sodelovalne sposobnosti pri delu z občinstvom od razvijalcev do vodstva
- Sposobnost vodenja razprav ter pretvarjanja tehničnih rešitev v jasno poslovno vrednost in donosnost naložbe
- Osnovno poznavanje nastajajočih tehnologij podatkov in umetne inteligence ter sposobnost spremljanja aktualnega razvoja
- Samostojen in proaktiven pristop k upravljanju dela ob samostojnem sodelovanju na daljavo s strankami in sodelavci
- Zavezanost etiki in zasebnosti podatkov, vključno z veljavnimi predpisi in najboljšimi varnostnimi praksami
- Zahtevana diploma ali enakovredne poklicne izkušnje
- Obsežne izkušnje s pristopom AI-first v višji ali strateški vlogi, usmerjeni v stranke, vključno s praktičnimi izkušnjami s Salesforce Einstein, Agentforce ali primerljivimi platformami za uspeh, ki jih poganja umetna inteligenca
- Sposobnost pretvarjanja vpogledov, ustvarjenih z umetno inteligenco, v zgodbe, pripravljene za vodstvo, in strateška priporočila, podprta z dobro poslovno in komercialno presojo
- Izkušnje z ustvarjanjem ali prispevanjem k okvirom uporabe umetne inteligence, politikam upravljanja ali programom pismenosti na področju AI v uspehu strank ali strokovnih storitvah
- Močne svetovalne sposobnosti za usmerjanje poslovnih strank glede zmogljivosti Salesforce AI, rezultatov in donosnosti naložbe
- Zaželene so izkušnje s svetovalnim ali izvedbenim partnerjem za Data Cloud ali CDP
- Zaželene so izkušnje z upravljanjem ali arhitekturo Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud Storage ali BigQuery oziroma Azure
- Zaželene so izkušnje s platformami podatkov o strankah, vključno z rešitvami Segment, Tealium, Adobe Experience Platform, Amperity, Treasure Data, Twilio Segment ali Realtio
- Zaželene so izkušnje z uvajanjem Salesforce Clouds in večoblačnih okolij
- Zaželeno je poznavanje arhitekturnih domen Salesforce, vključno z integracijo, upravljanjem dostopa in identitet, podatkovno arhitekturo, souporabo in vidljivostjo ter deklarativnim razvojem in razvojem v okolju Apex
- Zaželene so izkušnje s Pythonom, Javo, .NET ali SQL
- Razpoložljivost za delo v izmenah AMER od 18:30 do 3:30
Ugodnosti
- Viri in ugodnosti, namenjeni podpori dobrega počutja ter ravnovesja med delom in zasebnim življenjem
- Agenti umetne inteligence, ki zaposlenim pomagajo povečati njihov učinek
- Ustrezne prilagoditve so na voljo v celotnem postopku prijave in zaposlovanja
- Enake možnosti zaposlitve in zaščita pred diskriminacijo